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員工陽(yáng)光心態(tài)塑造
添加時(shí)間:2012-05-25      修改時(shí)間: 2012-05-25      課程編號(hào):100146183
《員工陽(yáng)光心態(tài)塑造》課程大綱
單元一、學(xué)習(xí)改變1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!2.專家才是贏家---員工不“!,企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)!3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒(méi)有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!4.工作抱怨:回報(bào)太少,真正的原因是什么?5.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!單元二、積極工作1、 什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!2、 討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響?3、 員工工作中為什么沒(méi)有激情,沒(méi)有士氣?--如何變消極為積極?4、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效?5、 員工如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)?6、 如何通過(guò)建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)?單元三、承擔(dān)責(zé)任1.你在為誰(shuí)而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!2.不好好工作,誰(shuí)的損失最大?.3.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問(wèn)題,你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)!4.患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”,誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人?5.放棄責(zé)任,就等于放棄成長(zhǎng)!責(zé)任越大,成就越大!6.如何做公司最有價(jià)值的員工?單元四、堅(jiān)持付出1、 職場(chǎng)成功的秘訣:熱愛(ài)工作 堅(jiān)持到底 不找借口2、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報(bào)?3、 工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!4. 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)!5. 員工分三種類型:紅蘋(píng)果 青蘋(píng)果 爛蘋(píng)果,你是屬于哪一類?6. 尋找薪水以外的東西,你將會(huì)獲得更多!單元五、拒絕借口1、 找借口就是推卸責(zé)任2、 行行出狀元,沒(méi)有做不好的工作,只有做不好工作的人3、 今天工作不努力,明天努力找工作,你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎?
4、 我是一切問(wèn)題的根源,要讓事情變好,先把自己變好!5、 問(wèn)題就是機(jī)會(huì),公司有問(wèn)題,太好了,你的機(jī)會(huì)來(lái)了!6、 案例“我做的是否夠好”?不為錢而工作 錢就大量的來(lái)到你身邊
單元六、團(tuán)結(jié)合作1.為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里?2.成功在于配合:配合公司 配合團(tuán)隊(duì) 配合同事3.無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作?4.分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!5.合作是一種境界,如何打造合作團(tuán)隊(duì)6.狼的智慧單元七、絕對(duì)執(zhí)行1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行,服從是成長(zhǎng)最快的秘訣!3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)!4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者,你希望什么樣品質(zhì)的員工?5.不抱怨 不埋怨 不計(jì)較 不比較6. 執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己?jiǎn)卧恕捜堇斫?.什么是寬容?2.寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助?3.人際溝通“三多三少”?4.未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么?單元九、凡事感恩1、 為什么要感恩?--“感恩”的力量2、 感恩就是感恩一切,凡事感恩3、 如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心?4、 案例:感恩的福報(bào)5、 感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
課程回顧與總結(jié)

《員工陽(yáng)光心態(tài)塑造》課程目的
1、增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí),思想轉(zhuǎn)變意識(shí),打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織2、改變學(xué)員消極負(fù)面的心理,塑造健康 快樂(lè) 積極 陽(yáng)光的工作心態(tài)。3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨 拒絕借口4、提升忠誠(chéng)度,樹(shù)立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)上下關(guān)系 開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí),讓員工學(xué)會(huì)感恩

《員工陽(yáng)光心態(tài)塑造》適合對(duì)象
全體員工

《員工陽(yáng)光心態(tài)塑造》所屬分類
人力資源

《員工陽(yáng)光心態(tài)塑造》所屬專題
陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)、
《員工陽(yáng)光心態(tài)塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師蕭駿華老師簡(jiǎn)介
蕭駿華
蕭駿華
美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)講師
中國(guó)注冊(cè)經(jīng)理人高級(jí)培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家
臺(tái)灣金融投資與風(fēng)險(xiǎn)管理專家
美商大都會(huì)投資型產(chǎn)品專任講師
銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)專家
CFP國(guó)際金融理財(cái)師
中華傳統(tǒng)文化研究員
持有執(zhí)業(yè)證照:臺(tái)灣投資型產(chǎn)品執(zhí)業(yè)證照、臺(tái)灣信托業(yè)執(zhí)業(yè)證照

曾任:國(guó)泰金控集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理;美商大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)經(jīng)理;臺(tái)灣富山地產(chǎn)公司副總經(jīng)理;中國(guó)平安集團(tuán)海外高級(jí)顧問(wèn);東莞(臺(tái)資)金字塔公司副總經(jīng)理;寶盛證券公司副總經(jīng)理及長(zhǎng)榮投資顧問(wèn)公司總經(jīng)理等職
從事企業(yè)管理、咨詢、培訓(xùn)工作長(zhǎng)達(dá)30年,其中10年以上的海外企業(yè)集團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在常年企業(yè)管理中積累了豐富的中西方先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
蕭老師在銷售及管理崗位上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。曾以18個(gè)月的時(shí)間內(nèi)將一支銷售團(tuán)隊(duì)在業(yè)績(jī)責(zé)任額已經(jīng)提升了250%的情況下,依然每月業(yè)績(jī)以30%以上增漲。在這一成功基礎(chǔ)上該團(tuán)隊(duì)至今已超過(guò)去15年依然在業(yè)界保持著頂尖銷售團(tuán)隊(duì)的稱號(hào)。蕭老師為此團(tuán)隊(duì)成功培養(yǎng)了超過(guò)20人以上成功經(jīng)理人,并享有“伯樂(lè)”與“師者”的美譽(yù)。在另一家外資公司當(dāng)任職業(yè)經(jīng)理人期間曾以一年內(nèi)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),并打造成為該企業(yè)人均生產(chǎn)力最高的團(tuán)隊(duì)。
蕭老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,且又不失課程深度及實(shí)用性。他的課程內(nèi)容充分體現(xiàn)其多年來(lái)研究中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓與其豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合,讓學(xué)員不僅能從中提升個(gè)人修養(yǎng)且能領(lǐng)悟中西企業(yè)管理精華,并掌握多個(gè)有效的管理工具。其所輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)都給予了他很高的評(píng)價(jià),課程滿意度在90%以上。他在學(xué)員心中不僅是一位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的管理學(xué)專家,同時(shí)是一位受學(xué)員所愛(ài)戴長(zhǎng)者。
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