《龍馭乾坤——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
【課程大綱】：
【模塊一】潛龍勿用——選用人才的大智慧，大胸懷
一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)價(jià)值
1、高效團(tuán)隊(duì)必備的特征
2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
3、目前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題
﹡分組討論：當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題有哪些？
﹡互動(dòng)問(wèn)答：建設(shè)高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主要策略有哪些？
二、登臺(tái)拜相，禮賢下士——營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)甄選與招聘
1、招募的主要途徑
2、甄選的程序與方法
3、掌握面試技巧
4、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的王小二過(guò)年現(xiàn)象
﹡案例：某外企招聘
﹡案例：某民企招聘
三、志同道合，責(zé)任為先
四、揚(yáng)長(zhǎng)避短，互補(bǔ)和諧
五、軟硬兼施——人力資源最優(yōu)化
六、痛在表，傷在心，透過(guò)現(xiàn)象看本性
﹡案例
七、換位思考
八、潛龍無(wú)數(shù)，慧眼天空
﹡分組討論
﹡現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
【模塊二】見(jiàn)龍?jiān)谔铩m用配置
一、排兵布陣——業(yè)務(wù)流程分析
1、總體業(yè)務(wù)布局
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
3、銷(xiāo)售執(zhí)行
4、產(chǎn)品促銷(xiāo)
5、管理與后勤支持
6、關(guān)系維護(hù)與協(xié)同
二、調(diào)兵遣將——事有不同，術(shù)有專(zhuān)攻
1、胸有甲兵
2、棋行天下
﹡模擬訓(xùn)練：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)過(guò)程盲點(diǎn)
﹡協(xié)同作業(yè)：觀(guān)察營(yíng)銷(xiāo)行為找出人才特點(diǎn)
三、士為知己者死，運(yùn)用之妙，存乎一心
﹡如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練
﹡實(shí)效OJT技巧
﹡不同風(fēng)格的溝通技巧
﹡我跟你混了！
﹡【戰(zhàn)國(guó)策.狡兔三窟】馮諼客孟嘗君
四、給客戶(hù)找最合適的“情人”
﹡案例：客戶(hù)喜歡誰(shuí)？
﹡分組討論
﹡現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
【模塊三】或躍在淵——管控人員
一、銷(xiāo)售人員日常管理
1、銷(xiāo)售會(huì)議
2、銷(xiāo)售表格
3、應(yīng)收賬款
4、飛單
5、上下溝通技巧
﹡棘輪效應(yīng)及對(duì)策
二、和——愿景個(gè)性化、人性化
﹡故事分享：劉邦與韓信
﹡分析點(diǎn)評(píng)：宋江與盧俊義
三、合——企業(yè)、客戶(hù)、人員的共贏機(jī)制
1、合適的、合理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案
﹡關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)
﹡薪酬與考核實(shí)施策略
﹡薪酬與考核方案評(píng)估
2、易——授權(quán)與獎(jiǎng)罰的藝術(shù)
﹡因時(shí)而變，因人而異——馬斯洛的需要層次理論
﹡弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健雙因素理論
﹡有一種愛(ài)叫做放手
﹡授權(quán)藝術(shù)
﹡獎(jiǎng)罰藝術(shù)
﹡常見(jiàn)誤區(qū)
﹡案例分析：成功企業(yè)的授權(quán)系統(tǒng)
﹡互動(dòng)討論：現(xiàn)實(shí)獎(jiǎng)罰制度存在問(wèn)題、解決方案
3、成——培與練
﹡如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)信號(hào)
﹡診斷團(tuán)隊(duì)的成熟度
﹡為團(tuán)隊(duì)的前途負(fù)責(zé)
﹡培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十項(xiàng)關(guān)鍵能力：
﹡營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【模塊四】亢龍有悔——心態(tài)調(diào)整
一、衡——過(guò)去與過(guò)不去
1、管理者的心理定位與行為定位
2、面臨的挑戰(zhàn)
3、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求
二、調(diào)——自救與外求
1、十問(wèn)
2、改變心智模式
3、團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)樹(shù)立的心態(tài)
4、管理者成長(zhǎng)的3個(gè)階段
5、管理者擁有的4種天賦
6、管理者的3種價(jià)值
三、順——順心，順意，順利，順應(yīng)
1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2、中國(guó)國(guó)情與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
3、中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
4、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
【模塊五】終日乾乾——素質(zhì)提升
一、仁：廣結(jié)善緣
二、義：義以聚人
三、禮：禮多人不怪
四、智：學(xué)習(xí)力、判斷力、毅力
五、信：信而立
【模塊六】群龍無(wú)首——團(tuán)隊(duì)文化
一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神能力
1、團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)管理者的角色
3、團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人品牌
4、如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
﹡電影討論：斯巴達(dá)克300勇士
二、獅頭與羊頭
1、團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力從何而來(lái)？
2、團(tuán)隊(duì)管理者角色與職責(zé)
3、營(yíng)銷(xiāo)管理者的職業(yè)定位
4、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)
三、“跟我沖”與“給我上”
1、問(wèn)題：你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何？問(wèn)題在哪里？
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考
﹡業(yè)務(wù)精英與管理者的不同
3、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
﹡執(zhí)行不力問(wèn)題剖析
4、如何提高執(zhí)行力
﹡執(zhí)行文化
﹡執(zhí)行速度
﹡細(xì)節(jié)決定成敗
﹡案例：鐵軍是怎樣煉成的
﹡案例：某企業(yè)執(zhí)行文化
四、尋找靈魂
1、團(tuán)隊(duì)的靈魂——共同價(jià)值觀(guān)在哪里？
2、如何建立團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀(guān)？
3、企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)
4、共同價(jià)值觀(guān)的目標(biāo)及重要性
五、承上啟下
【模塊七】飛龍?jiān)谔臁で閯?chuàng)造價(jià)值
一、“售”性大發(fā)——狼、鷹、虎形格剖析
二、成功在線(xiàn)——立即行動(dòng)
﹡練與煉——實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)
﹡誓與事——進(jìn)攻！進(jìn)攻！
《龍馭乾坤——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
1、營(yíng)銷(xiāo)管理者角色全面認(rèn)知
2、學(xué)習(xí)如何招聘與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員
3、學(xué)習(xí)如何提升銷(xiāo)售隊(duì)伍的效率
4、建立銷(xiāo)售激勵(lì)與管理機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
5、建立系統(tǒng)、人性化的績(jī)效考核系統(tǒng)
6、提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力
《龍馭乾坤——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類(lèi)
綜合管理
《龍馭乾坤——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、
《龍馭乾坤——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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