《招聘與面試實戰(zhàn)技巧》課程大綱
很多企業(yè)在選拔人才時的誤區(qū)是什么?
二、在甄選人才時,為何要強調(diào)人才的高度意愿?
重點:選拔人才,就是選拔有高度意愿加入公司的人。
三、事先必須明確的幾個問題
1、企業(yè)所需要的人才標準是什么?
2、企業(yè)招聘人才的主要目的?
3、管理者在選拔人才時,是為自己用,還是企業(yè)用?
4、管理者是招比自己優(yōu)秀的,還是不如自己的?
5、人才價值體現(xiàn)?
四、人才招聘的渠道與方法
1、內(nèi)部招聘與外部招聘的方式分別有哪些?其區(qū)別是什么?
2、如何對應聘者進行有效篩選;
3、提高筆試有效的途徑有哪些?
4、對簡歷中虛假信息如何有效區(qū)分和背調(diào)?
五、針對不同崗位的人才應如何選擇合適的招聘渠道?
六、面試的組織與實施
(一)1、面試的準備階段;
2、面試的開始階段,如何消除應聘者的緊張情緒;
3、開始的實施階段;
4、面試的結(jié)束;
5、面試的評估階段。
。ǘ┰诿嬖嚽啊⒅、后需要注意的事項。
如何有效提升應聘人員加入企業(yè)的意愿?具體如何操作,才能更好地提高招聘完成率。(現(xiàn)場演練)
。ㄈ﹤鹘y(tǒng)招聘和面試人才時的誤區(qū)是什么?為何效果不佳?
比如針對不同崗位應選擇何種最佳的招聘渠道。
。ㄋ模┟嬖嚪椒ㄖ薪Y(jié)構化面試與非結(jié)構化面試的應用及區(qū)別;
(五)面試問題的設計技巧;設置基本問題的主要依據(jù)
1、招聘崗位的工作說明書;
2、應聘者的個人資料。
(六)面試提問的方式
1、開放式提問(無限開放式和有限開放式);
2、封閉式提問(是或否);
3、清單式提問;
4、假設式提問;
5、重復式提問;(你剛才的意思是…?)
6、確認式提問(鼓勵應聘者繼續(xù)與考官交流);
7、舉例式提問。
(七)面試提問時需注意的問題
1、盡量避免提出引導性的問題;
2、有意提問一些相互矛盾的問題;
3、了解應聘者的動機;
4、所提問題要直截了當,語言簡練;
5、除了傾聽外,還要觀察應聘者的非語言行為;
6、在面試提問中要注意了解應聘者的動機問題。
。ò耍┢渌嬖嚪椒ㄈ缜榫澳M、心理測試的有效運用。
比如:無領導小組討論,如何在面試中實現(xiàn)創(chuàng)新與突破。
七、企業(yè)選拔人才的原則1、不認同企業(yè)價值觀,又沒有能力的人;(不用)
2、不認同企業(yè)價值觀,但有能力的人;(慎用)
3、認同企業(yè)價值觀,但沒有能力的人;(培養(yǎng))
4、認同企業(yè)價值觀,又有能力的人;(重用)
八、企業(yè)選拔普通人才時應看重的核心勝任力
1、品德;
2、協(xié)調(diào)能力;
3、敬業(yè)態(tài)度;
4、業(yè)務能力;
5、愛自己 + 感恩 + 忠誠 + 能力。
九、企業(yè)選拔管理人才時應看重的十大核心勝任力
1、成就取向;
2、責任感;
3、自信心;
現(xiàn)場訓練:5秒鐘擊掌50下;
4、積極主動—消極心態(tài)(遲到被上司批評、競聘被淘汰) ;
5、引導力/影響力;
6、團隊精神;
7、人際敏感力;
8、執(zhí)行力/內(nèi)控力;
9、資訊把握(信息);
10、學習力、創(chuàng)新力。
十、在選拔人才時,應掌握的十項核心面試測評技巧
現(xiàn)場訓練:針對每一項技巧進行模擬演練。
十一、作最終錄用決策時,應注意的事項
1、盡量使用全面衡量的方法;
2、減少作出錄用決策的人員;
3、不能求全責備;
4、多重淘汰式、補償式、結(jié)合式方法的有效運用。
十二、評估招聘工作完成效果的三個標準
十三、做好人才選聘的四個核心命脈,讓你一眼選中人才
十四、成功招聘的8個秘訣
1、寫一份清楚的工作描述;
2、了解你已經(jīng)有了哪些人才(內(nèi)部優(yōu)先);
3、在招聘流程中貫徹企業(yè)的價值觀;
4、使用專業(yè)評估測試來選拔高級領導者;
5、努力尋找并傾聽不同意見;
6、設置一個試用期,并進行轉(zhuǎn)正考核;
7、為新員工指定導師;
8、隨時關注新員工動態(tài)。
《招聘與面試實戰(zhàn)技巧》課程目的
讓學員掌握根據(jù)空缺的不同崗位所應選用的最佳招聘渠道及方法,針對所需不同崗位的人才應掌握的實用面試測評技巧,提高招聘與選拔人才的速度和準確性。
《招聘與面試實戰(zhàn)技巧》所屬分類
人力資源
《招聘與面試實戰(zhàn)技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、