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培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)
添加時(shí)間:2014-04-15      修改時(shí)間: 2014-04-15      課程編號(hào):100162515
《培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)》課程大綱

第一章:培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn) 

        培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別

        老師與培訓(xùn)員的區(qū)別

        成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律 

        成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征 

        如何鼓勵(lì)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征 

        培訓(xùn)的三種方法

第二章:培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 

        專業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)目的和角色

        學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師

        培訓(xùn)員與學(xué)員的關(guān)系 

        如何建立與學(xué)員之間的相互信任 

        培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力

第三章: 專業(yè)授課技巧 

        如何有效的克服緊張情緒

        專業(yè)演講的三個(gè)組成 

        有效地控制你的聲音 

        培訓(xùn)中的肢體語言

        培訓(xùn)不同的培訓(xùn)內(nèi)容

        如何設(shè)計(jì)生活化的培訓(xùn)內(nèi)容

        如何設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)類的培訓(xùn)內(nèi)容 

        開場(chǎng)白的四個(gè)步驟

        結(jié)束的四步驟

第四章:專業(yè)培訓(xùn)方法 

        講解 

        演示

        角色扮演

        小組討論

        提問

        案例分析

        錄像教學(xué) 

        游戲的設(shè)計(jì)與組織 

第五章: 如何有效地處理培訓(xùn)中的疑難問題 

        如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)積極性

        如何提問學(xué)員

        沒人回答怎么辦 

        回答學(xué)員提問的技巧

        有效地識(shí)別困難學(xué)員

        與困難學(xué)員溝通的技巧

第六章:培訓(xùn)課程的開發(fā)和設(shè)計(jì) 

        什么是培訓(xùn)需求

        培訓(xùn)需求的來源

        確定培訓(xùn)需求 

        培訓(xùn)目標(biāo)的制定 

        培訓(xùn)內(nèi)容的收集和組織

        培訓(xùn)方法的確定 

        學(xué)員教材的編寫

        PTT的制作要素

        學(xué)員練習(xí)的準(zhǔn)備

第七章:培訓(xùn)的組織與實(shí)施 

        培訓(xùn)通知的組成和目的

        培訓(xùn)教室的準(zhǔn)備

        培訓(xùn)教室的大小和環(huán)境要求

        培訓(xùn)教室的布置

        培訓(xùn)設(shè)備及工具的使用

        行政事宜

第八章:培訓(xùn)效果的評(píng)估

        為什么要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估

        培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)階段

        如何評(píng)估學(xué)員的課堂反應(yīng)

        如何評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí)效果

        如何評(píng)估學(xué)員的行為變化

        如何評(píng)估培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比



《培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)》課程目的

   1 了解教育,培訓(xùn),學(xué)習(xí)的區(qū)別

   2 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和規(guī)律

   3 掌握專業(yè)培訓(xùn)的的技巧

   4 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程 

   5 掌握實(shí)施培訓(xùn)時(shí)的流程和技巧 

   6 能夠有效處理各種課堂困境



《培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)》所屬分類
人力資源

《培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、課程開發(fā)訓(xùn)練、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)培訓(xùn)師培訓(xùn)、
《培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張海臣老師簡(jiǎn)介
張海臣
張海臣
他十多年來始終專注于軟技能(Soft Skill)培訓(xùn)領(lǐng)域,特別是銷售技巧方面的研究與實(shí)踐。深入于TTT(培訓(xùn)師的培育訓(xùn)練)、談判技巧、技術(shù)背景員工溝通訓(xùn)練、客戶溝通技巧、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、激勵(lì)與輔導(dǎo)等課程的研究與實(shí)踐。
作為擁有知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)又不失輕松快樂。他將自身的學(xué)術(shù)背景和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)融入培訓(xùn)實(shí)踐中,使技能培訓(xùn)效果得到增強(qiáng),從而超越了單純技能培訓(xùn)的局限性。以學(xué)員為中心、注重激發(fā)學(xué)員動(dòng)機(jī)的授課方式,深得學(xué)員和客戶愛戴并贏得國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信任。曾多次創(chuàng)造培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)滿分的紀(jì)錄。對(duì)于講師職業(yè)的熱愛、對(duì)于業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精益求精使他成為客戶心目中擁有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)培訓(xùn)講師。

中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授
北京電子科技學(xué)院客座教授。
曾任國(guó)內(nèi)某上市公司資深講師、市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售總監(jiān)。某IT公司技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)副總、銷售總監(jiān)、銷售總經(jīng)理,長(zhǎng)期從事企業(yè)管理、生產(chǎn)管理和銷售管理工作,經(jīng)驗(yàn)豐富。在培訓(xùn)和專業(yè)化訓(xùn)練銷售業(yè)務(wù)人員方面有深入的思考和見解;十多年管理經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練體驗(yàn)式教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。激情幽默、案例生動(dòng)、注重實(shí)用的培訓(xùn)特點(diǎn)得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主講課程
銷售類:
《知人知心的客戶溝通》、《五大銷售口才法寶》、《專業(yè)銷售技巧》
《大客戶銷售的十堂專業(yè)必修課》、《產(chǎn)品及方案的展示與呈現(xiàn)》
《銷售人員專業(yè)技能訓(xùn)練整體解決方案》、《顧問式銷售技術(shù)》
素質(zhì)提升類:
《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化塑造》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《時(shí)間管理》、《有效溝通技巧》、《情緒與壓力管理》
培訓(xùn)語言:標(biāo)準(zhǔn)普通話、英語
培訓(xùn)風(fēng)格及方式:
授課風(fēng)格輕松自然,將體驗(yàn)式、激勵(lì)式、互動(dòng)式、啟發(fā)式等培訓(xùn)方式整合運(yùn)用,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際問題及未來發(fā)展方向,提供有針對(duì)性的課程內(nèi)容以及解決方案。透過互動(dòng)啟發(fā)式研討交流,引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維,注重實(shí)際操作。
授課方式集學(xué)院派的嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)和實(shí)戰(zhàn)派的激情、幽默于一體。通過提供相關(guān)工具幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后行為的改變和習(xí)慣的形成;新穎的體驗(yàn)式課件應(yīng)用,使講師與學(xué)員更好的互動(dòng),達(dá)到良好的培訓(xùn)效果(曾多次創(chuàng)造培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)滿分的記錄)。他擁有良好的個(gè)人職業(yè)修養(yǎng),注重將培訓(xùn)企業(yè)效益與員工個(gè)人價(jià)值相結(jié)合,贏得客戶良好的口碑。
培訓(xùn)課程特色:
實(shí)效性:秉承求實(shí)精神,注重培訓(xùn)實(shí)效,讓培訓(xùn)對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人發(fā)揮真正的效用。
持久性:在理論與技能傳授的同時(shí),更側(cè)重訓(xùn)練學(xué)員的良好思維習(xí)慣與行為習(xí)慣的養(yǎng)成,從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。
激勵(lì)性:激勵(lì)學(xué)員建立更加積極的心態(tài),引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì),使學(xué)員在實(shí)際工作中能夠更自信、更積極、更有行動(dòng)力。
服務(wù)過的客戶:
中海油、奔馳汽車、起亞汽車、佳杰科技、太平養(yǎng)老、聯(lián)想傳奇、聯(lián)合證券、鵬博士、福霖博弈、世德國(guó)際、愛科賽爾、大眾汽車、江南天安、普天集團(tuán)、中視傳媒、天域北斗、中視廣告、京報(bào)集團(tuán)、新橋科技、雅虎、現(xiàn)代汽車、索愛、華潤(rùn)置地、西蒙集團(tuán)、天竺工程機(jī)械、健之素、中軟冠群、愛慕內(nèi)衣、中企恒源、航天一院、京能集團(tuán)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行多次培訓(xùn)課程。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 信任五環(huán)®版權(quán)課程認(rèn)證
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1. 個(gè)人:收獲完整的課程開發(fā)設(shè)計(jì)理論及方法論,開發(fā)出基于經(jīng)驗(yàn)萃取的個(gè)人專家課程。2. 組織:將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中,并以此來強(qiáng)...
獲得清晰的角色定位,了解自己在企業(yè)培訓(xùn)中的價(jià)值和重要性。掌握結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)技巧,能夠設(shè)計(jì)具有實(shí)際效果的培訓(xùn)課程。提升教學(xué)設(shè)計(jì)能力,運(yùn)用成人學(xué)...
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