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跨文化適應(yīng)和管理
添加時(shí)間:2014-04-21      修改時(shí)間: 2014-04-21      課程編號(hào):100162668
《跨文化適應(yīng)和管理》課程大綱
原理篇
第一章、跨文化問(wèn)題現(xiàn)狀

當(dāng)前跨國(guó)公司存在的問(wèn)題
中國(guó)企業(yè)海外投資四大類(lèi)型
什么是跨文化?
跨文化管理的四種模式
民族和文化的關(guān)系
常駐海外員工的文化休克
案例研討:中興通訊某海外辦事處問(wèn)題研討
案例研討:華為離職的外派經(jīng)理


第二章、跨文化理論和工具使用

G. Hofstede 的文化價(jià)值差異論
個(gè)體與集體
不確定性規(guī)避
權(quán)力距離
男性與女性度
長(zhǎng)期觀——短期觀
川普涅爾 (Trompenaars)與特納(Turner) 的跨文化七個(gè)維度分析
跨文化工具的使用
案例研討:“刮痧”中的跨文化問(wèn)題
案例討論:本地員工怎能這樣對(duì)待我?
實(shí)踐篇


第三章、不同國(guó)家文化及風(fēng)俗習(xí)慣解析

世界三大宗教解析
世界五大文化圈解析
中東(沙特、阿聯(lián)酋)、北非(阿爾及利亞、埃及)、南亞(印度、巴基斯坦、泰國(guó))、
拉丁美洲(巴西、阿根廷、墨西哥)、東歐(俄羅斯、土耳其)
案例討論:穆斯林分布在哪些國(guó)家?
案例研討:如何與穆斯林打交道?
案例研討:印度人為什么如此尊重“工程師”?
案例討論:華為巴基斯坦辦事處跨文化案例分析


第四章、國(guó)際商務(wù)禮儀

商務(wù)形象禮儀
商務(wù)交際禮儀
跨文化禮儀
案例研討:一次尷尬的客戶(hù)宣講
案例研討:如何安排當(dāng)?shù)貑T工聚會(huì)?
案例研討:華為的一次宴請(qǐng)經(jīng)歷


拓展篇

第五章、跨國(guó)公司海外拓展實(shí)踐

華為海外辦事處管理模式分析
華為海外本地干部培養(yǎng)模式分析
海外本地員工管理模式分析
外派員工培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
案例研討:華為外派員工政策
案例研討:印度辦事處的管理模式
案例研討:南非辦事處的管理模式
工具:中興通訊出國(guó)行為規(guī)范

《跨文化適應(yīng)和管理》課程目的
了解跨國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀及文化差異,學(xué)會(huì)實(shí)用工具
了解海外國(guó)家人文風(fēng)俗,運(yùn)用商務(wù)禮儀熟練應(yīng)對(duì)
分析探討海外辦事處的管理模式及員工培養(yǎng)模式

《跨文化適應(yīng)和管理》所屬分類(lèi)
特色課程
《跨文化適應(yīng)和管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馮南石老師簡(jiǎn)介
馮南石
馮南石
畢業(yè)于武漢大學(xué),獲碩士學(xué)位
北京師范大學(xué)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)講師、企業(yè)培訓(xùn)師
華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、講師
中興通訊學(xué)院資深管理咨詢(xún)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國(guó)家公務(wù)員,私營(yíng)公司創(chuàng)始人等,曾任華為技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理,講師,中興通訊科長(zhǎng)、部長(zhǎng),項(xiàng)目經(jīng)理,講師總工、中興通訊學(xué)院管理咨詢(xún)師,管理、職業(yè)化方向?qū)B氈v師,馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究,并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實(shí)施香港CSL管理培訓(xùn)規(guī)劃、中國(guó)電信集團(tuán)管理培訓(xùn)規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目。馮老師集理論研究與實(shí)戰(zhàn)一體,累計(jì)授課超過(guò)1000余場(chǎng)次,參培人數(shù)超過(guò)2.5萬(wàn)人次!
授課風(fēng)格:
融入大量500強(qiáng)公司真實(shí)案例,實(shí)戰(zhàn)為王!內(nèi)容專(zhuān)業(yè),教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),條理性強(qiáng),富有激情,善于啟發(fā)學(xué)員思維,課堂氣氛活躍,深獲學(xué)員歡迎!
培訓(xùn)經(jīng)歷:
近十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)對(duì)象超過(guò)海內(nèi)外50多個(gè)重要客戶(hù),如沃達(dá)豐、法國(guó)電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學(xué),華中科技大學(xué)等。
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
“馮老師講課很有感染力,生動(dòng)活潑,有很多非常好的互動(dòng)環(huán)節(jié),講述了非常實(shí)用的方法和技巧,受益匪淺,希望以后多多參加類(lèi)似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。” ——中國(guó)移動(dòng)學(xué)員
“馮老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富,課堂氣氛活躍,我們學(xué)的很開(kāi)心!” ——中國(guó)電信學(xué)員
“馮志老師講的很好,我們收獲很大,學(xué)習(xí)過(guò)程也很輕松,很滿(mǎn)意,謝謝!”
——中國(guó)聯(lián)通學(xué)員
“馮老師授課很專(zhuān)業(yè),內(nèi)容擴(kuò)展很豐富,我們很滿(mǎn)意!” ——沃達(dá)豐學(xué)員。
“馮老師經(jīng)驗(yàn)很豐富,授課條理性很好,讓我獲益匪淺!” ——深圳網(wǎng)信學(xué)員
主講課程:
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實(shí)踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
馮南石老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
·移動(dòng)互聯(lián)之流量經(jīng)營(yíng)
·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)及商業(yè)模式分析
·TTT技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)講師培訓(xùn)
·4G業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
·結(jié)果導(dǎo)向——贏在執(zhí)行
·時(shí)間管理和效率提升
·跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)
·互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——高效團(tuán)隊(duì)管理
·互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代—從技術(shù)走向管理
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