《互聯網時代—從技術走向管理》課程大綱
原理篇
第一章、管理者的角色認知
管理的定義
管理者的三項關鍵任務
組織需要的三種能力
技術能力、人際能力、概念能力
管理者的三大角色
承上、啟下、平行
組織的概念和原則
互聯網時代對管理者提出的新要求
案例研討：管理者理念的更新
案例研討：技術部如何改變在公司中被動的局面？
案例研討：市場部對技術部提出各種“不合理”需求，怎么辦？

第二章、從技術到管理的重定位

互聯網時代知識型員工的六大特點
互聯網時代技術人員向管理人員轉型的五大障礙
互聯網時代技術人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
互聯網時代從技術走向管理五大大關鍵動作
案例研討：技術骨干小張的煩惱（技術走向管理之痛）
案例研討：500強公司如何培養(yǎng)技術人員轉型走向管理
案例研討：如何進行目標溝通？
案例研討：如何根據目標制定可執(zhí)行的計劃？
案例研討：如何站在更高的層面看待自己的部門定位？


實踐篇
第三章、團隊建設及管理
　優(yōu)秀團隊的基本概念
　群體、團體與團隊的區(qū)別
　團隊建設的四個階段
　互聯網時代優(yōu)秀團隊的八大特征
　數量合理
　信息對稱
　扁平化
　責任明確
　量化管理
　善于決策
　快速反應
　不斷學習
體驗項目：如何帶領團隊實現目標
案例研討：團隊規(guī)范和流程建立及更改（具體操作模板）
案例研討：華為的技術團隊以師帶徒機制實例
案例研討：如何處理技術部和市場部之間的沖突？
案例研討：既怕得罪總監(jiān)，又怕員工不服，王經理該如何決策？

第四章：管理溝通

　溝通的概念和過程

　與上司溝通技巧
　與平級溝通技巧
　與下屬溝通技巧
　跨部門溝通技巧
　處理沖突技巧
案例研討：互聯網時代溝通方式的變化
案例研討：市場部給的需求信息經常變化，技術部應該怎么辦？
案例研討：如何批評犯錯的員工？
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
案例研討：如何與不同類型的上級溝通？

拓展篇

第五章：互聯網時代新領導力

領導力的定義
互聯網時代對領導力新的要求
互聯網時代新領導力五個關鍵密碼
案例研討：管理者和領導者的本質區(qū)別
案例研討：技術員出生的馬化騰領導力體現在哪些方面？
行動計劃——

《互聯網時代—從技術走向管理》課程目的
掌握互聯網時代組織管理的新特點
掌握互聯網時代知識型員工的需求變化
了解管理人員的角色定位、使命愿景。
掌握從技術到管理轉型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。
找到沖突管理的有效辦法
找到指導和培育部屬的有效方法。
掌握互聯網時代高效溝通和激勵的技巧
掌握高效團隊建設和管理的辦法。
掌握如何解決團隊問題的思路和方法。
找到提升互聯網時代新領導力的方法

《互聯網時代—從技術走向管理》適合對象
從技術/業(yè)務能手轉型到管理者。如公司人力資源、培訓總監(jiān)/經理、銷售/研發(fā)/物流/技術/工程/產品經理、項目經理、工作性質從技術/業(yè)務型轉變到管理型職位等。

《互聯網時代—從技術走向管理》所屬分類
綜合管理

《互聯網時代—從技術走向管理》所屬專題
從技術走向管理培訓、從專業(yè)技術人才走向管理訓練營、

《互聯網時代—從技術走向管理》內訓服務流程

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