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移動(dòng)互聯(lián)之流量經(jīng)營(yíng)
添加時(shí)間:2014-09-04      修改時(shí)間: 2014-09-04      課程編號(hào):100166840
《移動(dòng)互聯(lián)之流量經(jīng)營(yíng)》課程大綱
【課程背景】
當(dāng)前,整個(gè)電信市場(chǎng)已經(jīng)從以傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的語(yǔ)音時(shí)代,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的數(shù)據(jù)時(shí)代;同時(shí),從賣(mài)方市場(chǎng)走向了買(mǎi)方市場(chǎng),客戶的體驗(yàn)與感知變成了決定電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)。
電信業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)角色的變化,也迫使運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始進(jìn)行一系列轉(zhuǎn)型,其轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是從傳統(tǒng)的話音的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)流量的經(jīng)營(yíng);二是原來(lái)運(yùn)營(yíng)商是以網(wǎng)絡(luò)為中心的經(jīng)營(yíng)模式,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向以最終用戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式;三是運(yùn)營(yíng)商以前采取比較封閉的價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)模式,更多的電信業(yè)務(wù)都是由運(yùn)營(yíng)商自己開(kāi)發(fā)和組織,現(xiàn)在被迫轉(zhuǎn)向比較開(kāi)放的價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)模式,更多的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者、內(nèi)容提供者加入到這個(gè)價(jià)值鏈中,給最終用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)和內(nèi)容。
流量經(jīng)營(yíng)是通信運(yùn)營(yíng)商向信息運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型在全業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下的全新命題,是順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律、把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇,改變互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“管道工”角色的關(guān)鍵。流量經(jīng)營(yíng)的提出與通信需求向信息需求的轉(zhuǎn)型有莫大的關(guān)系。這種轉(zhuǎn)型根本性地重塑電信運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值創(chuàng)造方式,必然地,也要求電信運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)模式隨之做出轉(zhuǎn)變,而智能管道和聚合平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的抓手、或者基石。
在運(yùn)營(yíng)商的三大轉(zhuǎn)變中,做好數(shù)據(jù)流量經(jīng)營(yíng)是重中之重。運(yùn)營(yíng)商目前真正稀缺的資源是移動(dòng)帶寬,如何通過(guò)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量進(jìn)行用戶級(jí)的精確管理,來(lái)實(shí)現(xiàn)管道的流量控制和流量的價(jià)值化,這是現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的核心理念。而這個(gè)經(jīng)營(yíng)核心理念不僅僅是改變一個(gè)網(wǎng)元或者改變整個(gè)技術(shù)架構(gòu)就可以支撐的,而是涉及到運(yùn)營(yíng)商對(duì)其帶寬如何變成產(chǎn)品、產(chǎn)品如何變成商品、營(yíng)銷管理及整體經(jīng)營(yíng)模式如何向互聯(lián)網(wǎng)的方式轉(zhuǎn)變。

【課程特色】
融入大量國(guó)內(nèi)外ICT公司的真實(shí)案例,實(shí)戰(zhàn)為王!
上午學(xué),下午用,招招實(shí)用;管理難,明理易,事事簡(jiǎn)易。
行業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向,思維啟迪是手段。思想頓悟,方法落地。

【培訓(xùn)對(duì)象】
運(yùn)營(yíng)商,ICT企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、各級(jí)從事通信行業(yè)技術(shù)人員等。

【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)(2天)
【培訓(xùn)目標(biāo)】
Ø 了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前世今生
Ø 學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)著名ICT企業(yè)的發(fā)展模式
Ø 分享國(guó)內(nèi)外流量經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)
Ø 探討移動(dòng)互聯(lián)流量經(jīng)營(yíng)模式
Ø 學(xué)習(xí)流量經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵手段

【課程內(nèi)容】
第一章、 大數(shù)據(jù)時(shí)代全球運(yùn)營(yíng)商發(fā)展趨勢(shì)及策略
Ø 全球前50大運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展?fàn)顩r
Ø 大數(shù)據(jù)時(shí)代的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式分析
Ø LTE在全球和國(guó)內(nèi)的發(fā)展
Ø 虛擬牌照在國(guó)外的運(yùn)營(yíng)分析
Ø 云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展分析
Ø 國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展困境
² 管道的質(zhì)量問(wèn)題
² 微信的威脅
² 高流量低收入
² 虛擬牌照的壓力
Ø 運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)藍(lán)海的策略
² 重新定義客戶群
² 發(fā)揮端管云的整體優(yōu)勢(shì)
² 開(kāi)放不封鎖
² 做強(qiáng)做大平臺(tái)
² 堅(jiān)持流量經(jīng)營(yíng)
² 終端渠道的轉(zhuǎn)型
案例:國(guó)內(nèi)食品安全物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析
案例:從中國(guó)移動(dòng)廣深兩地LTE用戶體驗(yàn)測(cè)試看LTE的發(fā)展
案例:通過(guò)香港的案例看虛擬牌照對(duì)運(yùn)營(yíng)商的沖擊有多大
案例:國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的藍(lán)海在哪里?
第二章、國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)在及趨勢(shì)
Ø 什么是流量經(jīng)營(yíng)?
Ø 流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是什么?
Ø 話務(wù)經(jīng)營(yíng)、寬帶經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)的區(qū)別
Ø 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的比較分析
² 語(yǔ)音業(yè)務(wù)與流量業(yè)務(wù)的比較
² 離線業(yè)務(wù)與聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的比較
² 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比較
² 固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的比較
² 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的5M模型評(píng)價(jià)
Ø 全球運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀
² 美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
² 歐洲市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
² 韓日市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
Ø 運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵問(wèn)題分析
² 流量經(jīng)營(yíng)絕不是賣(mài)流量
² 管道中跑什么內(nèi)容
² 聚合平臺(tái)的重要性
² 內(nèi)容是自創(chuàng)還是引入
² 賣(mài)終端還是賣(mài)業(yè)務(wù)
² 賣(mài)產(chǎn)品還是賣(mài)服務(wù)
² 是自營(yíng)還是聯(lián)營(yíng)
² 重保有還是重拓展
案例:管道質(zhì)量有多重要
案例:日本KDDI流量經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
案例:中國(guó)移動(dòng)MM、中國(guó)電信天翼空間、中國(guó)聯(lián)通沃商店發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
第三章、運(yùn)營(yíng)商發(fā)展流量經(jīng)營(yíng)八大關(guān)鍵手段
Ø 客戶匹配
Ø 渠道匹配
Ø 服務(wù)匹配
Ø 網(wǎng)絡(luò)匹配
Ø 資費(fèi)匹配
Ø 終端匹配
Ø 應(yīng)用匹配
Ø 商業(yè)模式匹配
案例:香港CSL客戶細(xì)分策略
案例:沃達(dá)豐的終端發(fā)展策略
第四章、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析
Ø 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口爭(zhēng)奪
² 誰(shuí)能夠搶到船票
² 運(yùn)營(yíng)商的入口優(yōu)勢(shì)
² 運(yùn)營(yíng)商對(duì)入口控制的差距
² 運(yùn)營(yíng)商的入口對(duì)策
Ø 移動(dòng)智能終端行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
² 國(guó)內(nèi)外智能終端發(fā)展趨勢(shì)
² 運(yùn)營(yíng)商在智能終端產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和發(fā)展策略
Ø 移動(dòng)社交行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
² SNS的分類、價(jià)值和推廣
² 微博戰(zhàn)爭(zhēng)(新浪、騰訊、搜狐微博、移動(dòng)微博的發(fā)展分析)
² 微信帝國(guó)(微信、飛聊、米聊、微信、沃友、翼聊發(fā)展分析)
² 運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展策略
Ø 手機(jī)游戲行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
² 手機(jī)游戲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)
² 手機(jī)游戲行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
² 運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展策略
Ø 移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
² 電子商務(wù)的特點(diǎn)
² B2B/B2C/C2C/B2B2C
² 電子商務(wù)的成功要素
² 運(yùn)營(yíng)商電子商務(wù)的發(fā)展策略
Ø 移動(dòng)支付行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
² 移動(dòng)支付的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)
² 移動(dòng)支付的行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和狀況
² 運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付策略
Ø 移動(dòng)電子閱讀行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
² 移動(dòng)電子閱讀市場(chǎng)的客戶群、內(nèi)容、版權(quán)問(wèn)題分析
² 電子閱讀器的發(fā)展分析
² 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商電子閱讀市場(chǎng)的發(fā)展策略
Ø 移動(dòng)視頻行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
² 移動(dòng)視頻的需求狀況
² 國(guó)內(nèi)移動(dòng)視頻的發(fā)展分析
² 運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)視頻的發(fā)展策略
案例:優(yōu)酷土豆合并案分析
案例:360奇虎的發(fā)展策略分析
案例:天翼閱讀的關(guān)鍵策略分析
案例:日本運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展策略
第五章、LTE和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
Ø 什么是LTE
Ø LTE能給我?guī)?lái)什么
Ø LTE在國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r
Ø 三大運(yùn)營(yíng)商LTE發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析及解決之道
案例:歐洲運(yùn)營(yíng)商LTE發(fā)展策略分析
案例:香港運(yùn)營(yíng)商LTE發(fā)展策略分析


《移動(dòng)互聯(lián)之流量經(jīng)營(yíng)》課程目的
Ø 了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前世今生
Ø 學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)著名ICT企業(yè)的發(fā)展模式
Ø 分享國(guó)內(nèi)外流量經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)
Ø 探討移動(dòng)互聯(lián)流量經(jīng)營(yíng)模式
Ø 學(xué)習(xí)流量經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵手段

《移動(dòng)互聯(lián)之流量經(jīng)營(yíng)》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《移動(dòng)互聯(lián)之流量經(jīng)營(yíng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馮南石老師簡(jiǎn)介
馮南石
馮南石
畢業(yè)于武漢大學(xué),獲碩士學(xué)位
北京師范大學(xué)管理學(xué)專業(yè)博士學(xué)位
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)講師、企業(yè)培訓(xùn)師
華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、講師
中興通訊學(xué)院資深管理咨詢師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國(guó)家公務(wù)員,私營(yíng)公司創(chuàng)始人等,曾任華為技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理,講師,中興通訊科長(zhǎng)、部長(zhǎng),項(xiàng)目經(jīng)理,講師總工、中興通訊學(xué)院管理咨詢師,管理、職業(yè)化方向?qū)B氈v師,馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究,并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實(shí)施香港CSL管理培訓(xùn)規(guī)劃、中國(guó)電信集團(tuán)管理培訓(xùn)規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目。馮老師集理論研究與實(shí)戰(zhàn)一體,累計(jì)授課超過(guò)1000余場(chǎng)次,參培人數(shù)超過(guò)2.5萬(wàn)人次!
授課風(fēng)格:
融入大量500強(qiáng)公司真實(shí)案例,實(shí)戰(zhàn)為王!內(nèi)容專業(yè),教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),條理性強(qiáng),富有激情,善于啟發(fā)學(xué)員思維,課堂氣氛活躍,深獲學(xué)員歡迎!
培訓(xùn)經(jīng)歷:
近十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)對(duì)象超過(guò)海內(nèi)外50多個(gè)重要客戶,如沃達(dá)豐、法國(guó)電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學(xué),華中科技大學(xué)等。
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
“馮老師講課很有感染力,生動(dòng)活潑,有很多非常好的互動(dòng)環(huán)節(jié),講述了非常實(shí)用的方法和技巧,受益匪淺,希望以后多多參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)! ——中國(guó)移動(dòng)學(xué)員
“馮老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富,課堂氣氛活躍,我們學(xué)的很開(kāi)心!” ——中國(guó)電信學(xué)員
“馮志老師講的很好,我們收獲很大,學(xué)習(xí)過(guò)程也很輕松,很滿意,謝謝!”
——中國(guó)聯(lián)通學(xué)員
“馮老師授課很專業(yè),內(nèi)容擴(kuò)展很豐富,我們很滿意!” ——沃達(dá)豐學(xué)員。
“馮老師經(jīng)驗(yàn)很豐富,授課條理性很好,讓我獲益匪淺!” ——深圳網(wǎng)信學(xué)員
主講課程:
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實(shí)踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
馮南石老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)及商業(yè)模式分析
·TTT技術(shù)類培訓(xùn)講師培訓(xùn)
·4G業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
·結(jié)果導(dǎo)向——贏在執(zhí)行
·時(shí)間管理和效率提升
·跨文化適應(yīng)和管理
·跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)
·互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——高效團(tuán)隊(duì)管理
·互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代—從技術(shù)走向管理
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