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金牌店長特訓營
添加時間:2014-05-30      修改時間: 2014-05-30      課程編號:100164394
《金牌店長特訓營》課程大綱
緒論:競爭異常激烈的時代,如果成為金牌店長?
第一節(jié):情商管理是一切管理的基礎

1. 情商管理是有方法的
2. 你懂的如何批評店員嗎?
3. 店長是怎么煉成的
4. 你是什么型的店長(權威、教練、親和、領頭)
5. 情商男女有別
6. 情商訓練
(案例+討論)

第二節(jié) 角色轉變有方法
1. 店長角色的定位
2. 如何處理店員關系
3. 管理原則與靈活處理的矛盾處理
(案例+討論+練習)

第三節(jié) 培養(yǎng)導購高手
1. 制定合理銷售目標五
個方法
2. 目標設定和目標分解
3. 如何有效提升銷售業(yè)績
4. 提升客戶進店率
5. 提升每一個進店顧客的時間
6. 試穿很重要,提升成交率
7. 增加老顧客的三個方法
8. 促銷有方法
(案例+討論+練習)

第四節(jié):店長的八項工作
1. 顧客管理
2. 員工的管理
3. 統(tǒng)計管理
4. 營業(yè)管理
5. 店內設施管理
6. 信息管理
7. 營運管理
8. 業(yè)務總結
(案例+討論+練習)

第五節(jié) 激勵有方法
1. 潛能激勵的方法
2. 信任激勵的方法
3. 行為激勵的方法
4. 感情激勵的方法
5. 逆境激勵的方法
6. 自我激勵的方法
(案例+討論+練習)

第五節(jié) 高效溝通
1. 真正決定的溝通因素
2. 改善溝通的行為技巧
3. 溝通習慣
4. 你會聆聽嗎?
5. 有效聆聽的四個因素
6. 聆聽的十個技巧
(案例+討論+練習)

第六節(jié) 有效規(guī)劃,全面提升店面形象
1. 陳列的五個原則和方法
2. 陳列五個注意點
3. 陳列如何更系統(tǒng)
4. 有效推動品牌價值
5. 麥當勞在向海底撈學服務
6. 海底撈服務在店鋪實踐運用八個方法
(案例+討論+練習)

第七章 精細化庫存管理
1. 科學訂貨
2. 有效搭配高盈利
3. 有效防止斷貨
4. 季末如何打贏翻身仗
5. 斷碼貨一樣有方法
(案例+討論+練習)

《金牌店長特訓營》所屬分類
市場營銷

《金牌店長特訓營》所屬專題
金牌店長特訓店長培訓、王牌店長培訓
《金牌店長特訓營》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉力擎老師簡介
劉力擎
劉力擎
市場營銷學博士
企業(yè)特種兵打造者
潛能激勵引導激發(fā)研究者
特種部隊標準模式實踐轉化專家
北京大學社會責任研究所高級研究員
專注方向: 營銷管理 銷售技巧 團隊建設

【授課風格】
   教練式培訓、咨詢式培訓、顧問式培訓
   實操、實戰(zhàn)、實效、實用
實戰(zhàn)本色:12年特種部隊管理和多年的營銷管理實戰(zhàn)經驗,將特種部隊的團隊訓練、人才管理、營銷管理等實踐到企業(yè)中去。直接解決學員營銷工作中的各種困惑與疑難,樹立理念——規(guī)范動作——糾正執(zhí)行,直接提升銷售力;
激情互動:結合中國人心理特質,糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點;
主講課程:
《新銷售技巧》《銷售溝通》《銷售演講與口才訓練營》
《銷售團隊管理》《識人識客戶》《營銷口才訓練營》
《打造金牌店長》《大客戶營銷技巧》《商務談判與銷售技巧》
《銷售激勵技巧》《銷售執(zhí)行力》《高效營銷建設團隊》
工作經歷:
1、12年海軍某特種部隊干部管理經驗,深刻理解特種部隊的管理模式、企業(yè)文化及團隊構建、打造方法。
2、3年東莞國盛投資公司副總經理管理經驗,經歷了實戰(zhàn)營銷、營銷團隊管理、談判等工作。
3、廣東金鼎黃金有限公司戰(zhàn)略顧問(2008起至今),經歷了實戰(zhàn)銷售技巧培訓、銷售團隊管理、營銷策劃等工作。
部分培訓客戶:
中國工商銀行、 中國人民銀行、 中國建設銀行、 中國民生銀行、中鐵天宏建筑工程有限公司、 中鐵隧道局、 中國移動、 中國電信梅州分公司、 美國杜邦、 大唐電力集團、 福建恒安集團、歐美達家居、沈陽中小企業(yè)服務中心、 楚明華藥業(yè) 、廣東省鷹拓科技自控設備、 湛江通用電子 廣東半球電力設備有限、中山大學、 華南師范大學、 中南大學、 湖南師范大學、 中國人壽、 太平洋財險等
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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