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贏天下之大客戶營銷
添加時間:2014-05-30      修改時間: 2014-05-30      課程編號:100164398
《贏天下之大客戶營銷》課程大綱
導論:大客戶成為企業(yè)競相爭奪的“唐僧肉”
第一講:“大客戶”人群分析

大客戶的心理特征
大客戶的現(xiàn)在分析
大客戶的壓力來源
大客戶的知識結(jié)構(gòu)和興趣愛好分析
(案例分析)


第二節(jié):銷售人員的精神心理準備
人格的平等和尊重
信心和耐心培養(yǎng)
抗壓能力培養(yǎng)
中國人的情緒處理方法
(案例+練習)


第三講:銷售人員的知識能力準備
你能力體現(xiàn)的三個時刻
更好展現(xiàn)自己能力的五個方法
知識積累的三個基本內(nèi)容
表達溝通能力是基本素質(zhì)
(案例+練習)


第四講:大客戶選擇與應(yīng)對
找準大客戶-鎖定正確目標是最關(guān)鍵的第一步
尋找大客戶的三個基本方法
準大客戶的關(guān)注與培養(yǎng)
定位大客戶
四類大客戶的判斷
(案例+討論)


第五講:產(chǎn)品的定位于差異化凸顯
產(chǎn)品的特點優(yōu)點價格定位
產(chǎn)品與同行的差異化凸顯的三個方法
三步走讓客戶快速識別產(chǎn)品的差異化


第六講:贏得大客戶信任
與大客戶溝通前的準備
商務(wù)溝通的三十個竅門
與大客戶建立信任的七個方法
大客戶談判從“勾引”到“吸引”到“認定你”的原則和方法
領(lǐng)取“結(jié)婚證”,與客戶進行簽約成交的三步曲
(案例分析+小組討論+情景練習)


第七講:大客戶關(guān)系維護
中國式人情關(guān)系的特點
一定要送禮嗎?
細水長流的關(guān)注
老板愛更才——自我知識、能力、情操的修煉與提升
(案例+討論)







《贏天下之大客戶營銷》課程目的
一、知識目標:
1、 了解大客戶普通心理特征與現(xiàn)狀;
2、了解大客戶銷售的基本原則
3、 了解大客戶分析基本知識
二、能力目標:
1、 使你掌握找到大客戶三個方法;
2、 使你掌握大客戶心理分析的五個方法;
3、 使你掌握接近大客戶的方法五個方法;
4、使你掌握贏得大客戶信任的七個方法
5、使你掌握改善與大客戶商務(wù)溝通的三十個竅門
6、使你掌握與大客戶談判的方法
7、使你掌握與大客戶建立穩(wěn)定關(guān)系的方法
三、思想三觀目標:
1、吃定大客戶的信心準備
2、吃定大客戶的思想準備
3、吃定大客戶的心態(tài)管理

《贏天下之大客戶營銷》所屬分類
市場營銷

《贏天下之大客戶營銷》所屬專題
大客戶銷售與管理、整合營銷推廣培訓、云營銷培訓、客戶服務(wù)培訓、大客戶銷售培訓、大客戶成交培訓、大客戶營銷全攻略、
《贏天下之大客戶營銷》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉力擎老師簡介
劉力擎
劉力擎
市場營銷學博士
企業(yè)特種兵打造者
潛能激勵引導激發(fā)研究者
特種部隊標準模式實踐轉(zhuǎn)化專家
北京大學社會責任研究所高級研究員
專注方向: 營銷管理 銷售技巧 團隊建設(shè)

【授課風格】
   教練式培訓、咨詢式培訓、顧問式培訓
   實操、實戰(zhàn)、實效、實用
實戰(zhàn)本色:12年特種部隊管理和多年的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,將特種部隊的團隊訓練、人才管理、營銷管理等實踐到企業(yè)中去。直接解決學員營銷工作中的各種困惑與疑難,樹立理念——規(guī)范動作——糾正執(zhí)行,直接提升銷售力;
激情互動:結(jié)合中國人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點;
主講課程:
《新銷售技巧》《銷售溝通》《銷售演講與口才訓練營》
《銷售團隊管理》《識人識客戶》《營銷口才訓練營》
《打造金牌店長》《大客戶營銷技巧》《商務(wù)談判與銷售技巧》
《銷售激勵技巧》《銷售執(zhí)行力》《高效營銷建設(shè)團隊》
工作經(jīng)歷:
1、12年海軍某特種部隊干部管理經(jīng)驗,深刻理解特種部隊的管理模式、企業(yè)文化及團隊構(gòu)建、打造方法。
2、3年東莞國盛投資公司副總經(jīng)理管理經(jīng)驗,經(jīng)歷了實戰(zhàn)營銷、營銷團隊管理、談判等工作。
3、廣東金鼎黃金有限公司戰(zhàn)略顧問(2008起至今),經(jīng)歷了實戰(zhàn)銷售技巧培訓、銷售團隊管理、營銷策劃等工作。
部分培訓客戶:
中國工商銀行、 中國人民銀行、 中國建設(shè)銀行、 中國民生銀行、中鐵天宏建筑工程有限公司、 中鐵隧道局、 中國移動、 中國電信梅州分公司、 美國杜邦、 大唐電力集團、 福建恒安集團、歐美達家居、沈陽中小企業(yè)服務(wù)中心、 楚明華藥業(yè) 、廣東省鷹拓科技自控設(shè)備、 湛江通用電子 廣東半球電力設(shè)備有限、中山大學、 華南師范大學、 中南大學、 湖南師范大學、 中國人壽、 太平洋財險等
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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