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員工職業(yè)化塑造
添加時間:2014-09-04      修改時間: 2014-09-04      課程編號:100166819
《員工職業(yè)化塑造》課程大綱
課程背景:
為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意:消極負面,工作散漫,效率低?
為什么員工做事總是打折扣,找借口,應(yīng)付交差?
為什么員工對企業(yè)缺乏歸屬感、奉獻精神,做一天和尚撞一天鐘?
為什么員工的成長總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度?
為什么很多員工處在有心無力狀態(tài),想做好,但不知道如何做好?
為什么員工的職業(yè)形象與公司的企業(yè)形象不符?
答案是:他們?nèi)狈β殬I(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練!
美國學(xué)者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了20~30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。
職業(yè)素質(zhì)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即要求員工履行崗位職責(zé),專業(yè)地做到最佳,正確扮演好自己的工作角色,明白“可為與不可為”。
提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),是絕大多數(shù)中國企業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)!華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程,他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

課程收益:從卓越的職業(yè)心態(tài)、責(zé)任感、執(zhí)行力、高效溝通、時間管理等模塊著筆,大幅提升全體人員的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng),從而顯著提升企業(yè)的整體績效。

課程特色:
1、講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
2、實用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂。
3、大量的視頻,案例,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動,氣氛熱烈。

課程時間:2-3天,6小時/天
授課對象:全體人員

課程大綱:
解讀職業(yè)化--職業(yè)人必備條件
一、什么是職業(yè)化
1、為何要講職業(yè)化?
2、我們離職業(yè)化還有多遠?
二、職業(yè)化的三大體現(xiàn):
1、職業(yè)化的工作能力:執(zhí)行力,溝通力,創(chuàng)新力
2、職業(yè)化的工作態(tài)度:積極主動,敬業(yè)奉獻,堅持不懈
3、職業(yè)化的工作形象:專業(yè),專注,有禮

第一講:心態(tài)篇
一、陽光心態(tài)
1、新名詞:職場橡皮人
問題:中國的“四缺”時代
解讀:陽光心態(tài)與正能量
案例:下屬的兩種反應(yīng)
案例:一個經(jīng)典例子:關(guān)注即事實
點評:職場人需要“正念”
練習(xí):注意力測試
解讀:吸引力法則
解讀:登山理論與冰山理論
圖解:如果缺乏激情,我們會怎樣?
二、誠實與自律
問題:誠信帶來的收益會遠大于損失嗎?
案例:錯失良機的銷售員
案例:從小事中見品德
案例:一個難以抉擇的問題
1、王永慶的體會
2、柳傳志的用人理念
視頻分享
三、樂于奉獻
1、中國人的經(jīng)典智慧:“吃虧就是占便宜”
問題:員工與企業(yè)的關(guān)系是雙贏關(guān)系還是博弈關(guān)系?
案例:上下班的現(xiàn)象
案例:一個辦公室文員的職業(yè)素養(yǎng)
問題:是誰決定了你的收入和職位?
四、持續(xù)改進與創(chuàng)新
故事:庖丁解牛
故事:士官長與騾子
案例:要求加薪的某同事
案例:一個地產(chǎn)通
5、愛因斯坦的試題
6、關(guān)于功勞、苦勞、疲勞
7、從兩段廣告感受社會的發(fā)展
五、堅持不懈
1、現(xiàn)代人的通。杭惫,浮躁!
2、什么崗位越老越值錢?為什么越老越值錢?
案例:《肖申克的救贖》
案例:忠誠的價值
案例:56條短訊;股權(quán)激勵班
點評:滾石不生苔,轉(zhuǎn)業(yè)不聚財
六、強烈的責(zé)任感
1、結(jié)果導(dǎo)向
案例:李跑跑和范跑跑
點評:責(zé)任感,從安全帶說起
案例:通知開會
案例:不要只做我告訴你的事

第二講:優(yōu)秀的執(zhí)行力
一、觀念篇
1、什么是好的執(zhí)行力?
案例:工行事件
案例:挖坑的兩人
點評:建立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作習(xí)慣
案例:一個重要會議的通知及結(jié)果
問題:我們要“完成指令”,還是要“達成結(jié)果”?
案例:設(shè)計任務(wù)
視頻分享
點評:什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
二、方法篇
視頻分享
案例:“他的手機打不通!”
案例:“我沒有時間!”
案例:“最近經(jīng)常塞車!”
案例:一個應(yīng)聘者的遭遇
解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
點評:當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,執(zhí)行力就開始形成!
三、工具篇
問題:如何制訂計劃、分解目標?
討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題(小組討論)
問題:執(zhí)行力強的人有什么特質(zhì)?
視頻分享
1、林肯的“方法論”
2、柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論
問題:“軟”有效還是“硬”有效?
點評:執(zhí)行力強的人,都善于運用策略。

第三講:有效溝通
一、中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響
1、中國人的處世哲學(xué):禍從口出;言多必失;沉默是金
2、中國人的溝通習(xí)慣:含糊其詞,點到為止;一語雙關(guān)
中國教育“堵” VS 西方教育“疏”
視頻分享
反思:1、在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?
2、如何規(guī)避它的不良影響?
二、常見的兩大溝通障礙
1、溝通不足
頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例:不可思議的答案
點評:是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2、傳達失真
案例:傳錯一個字的惡果
案例:傳話的秘書
視頻分享
點評:如何提升溝通效果?
三、提升溝通效果的四步
1、同理心傾聽
2、確認信息
3、使用合適的提問方式
4、要行為陳述,不要個性陳述

第四講:高效能時間管理
一、常見的時間陷阱
1、練習(xí)題:日程排序
2、時間=金錢?
3、分析:常見的十種時間陷阱
4、點評:諸葛亮與王石
二、高效時間管理(七步)
第一步、做好計劃和統(tǒng)籌
問題:為什么計劃趕不上變化?
問題:如何對時間進行規(guī)劃,減少工作中的“救火”現(xiàn)象
點評:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”
問題:如何將忙閑“扯平”?
第二步、要事第一
1、時間管理四象限
2、二八法則
案例:衡陽大火
問題:大石頭法則與彈鋼琴
問題:為什么整天忙個不停卻得不到上司的贊賞?
點評:專心做好一件事,遠勝于分心做好十件事
視頻分享
第三步、化繁從簡
1、案例:火箭上太空
2、問題:在工作中,有哪些東西應(yīng)該化繁為簡?
3、點評:將復(fù)雜的東西簡單化,是工作的最高境界
第四步、學(xué)會拒絕
1、工作時斷時續(xù)的后果
2、掌握拒絕的技巧
3、學(xué)會對付不速之客
問題:如何明確責(zé)任
點評:把握方向,不要讓額外事務(wù)影響你的重要計劃
第五步、明確期限
1、拖延的后果
2、換一種思維習(xí)慣
3、與別人約定量化的期限
4、擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5、目標目視化
6、帕金森定律
第六步、改進工具和方法
案例:三則故事的啟示
點評:要少用腳,就要多用腦
1、定時整理和分類
2、行事歷與甘特表
3、輕重緩急符號化
點評:治病于未病之時,是最省時的
4、“911”中的故事

結(jié)尾:點評、分享;團隊表現(xiàn)獎頒獎


《員工職業(yè)化塑造》課程目的
從卓越的職業(yè)心態(tài)、責(zé)任感、執(zhí)行力、高效溝通、時間管理等模塊著筆,大幅提升全體人員的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng),從而顯著提升企業(yè)的整體績效。



《員工職業(yè)化塑造》所屬分類
人力資源

《員工職業(yè)化塑造》所屬專題
職業(yè)化塑造、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、贏在職場--職業(yè)化企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
《員工職業(yè)化塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師林廣亮老師簡介
林廣亮
林廣亮
團隊執(zhí)行力與激勵專家
中國執(zhí)行力十強講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任:廣東富商投資管理有限公司高級副總裁
曾任:廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任:天英管理學(xué)院院長
曾任:長江企業(yè)集團總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗,擅長將團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗融于課程理論中。其中,2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》,授課人數(shù)達20000人次以上,培訓(xùn)實效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認可。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
林廣亮老師,大學(xué)畢業(yè)后就職于長江企業(yè)集團,從部門職員晉升為總經(jīng)理助理,在6年的管理工作中,林老師形成了獨有的管理理念,包括:想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能,調(diào)動部屬的主觀能動性,給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機會;強調(diào)執(zhí)行力,更強調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團隊一直都是公司的優(yōu)秀團隊。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長期間,負責(zé)管理學(xué)院的全面管理運營工作,擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實施方案,制定學(xué)院管理制度與激勵機制,組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊伍,對行業(yè)協(xié)會成員及本集團各分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作,先后組織了近百場管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程,提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平,培訓(xùn)滿意度平均超過92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間,主要負責(zé)公司的營運及人才管理相關(guān)工作,兼任金融與管理學(xué)院院長。包括:從零開始組建分公司的人才團隊;制定公司管理制度與激勵機制;開拓及維護政府及商會協(xié)會關(guān)系;擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃;負責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間,從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個維度強化了公司的執(zhí)行力。相比以往,公司在實施既定政策、制度、計劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強,員工拖延工作或找借口不完成目標的情況大幅減少,并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎。林老師在職期間,公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長20%,公司業(yè)績每年以150%的增長,培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來,林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究,在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣,從戰(zhàn)略到執(zhí)行;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識凝練和團隊管理經(jīng)驗運用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會,讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

課程特色:
以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者,本土實戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”,從實業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉,為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。

核心課程:
《贏在團隊執(zhí)行力》、《團隊激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團隊管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。

授課風(fēng)格:
趣味性強:拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),每門課程皆有3~5個視頻分享,5~10個案例分享或分析,3~5項模擬練習(xí),以及大量的提問、討論環(huán)節(jié),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實用性強:大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合;深入淺出,易懂易用,深受學(xué)員好評。
互動性強:以互動促使學(xué)員積極參與,集中精神,認真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強:觀點與角度新穎,沖擊力強,予人啟發(fā),引人深思。

學(xué)員評價:
“視頻有趣,案例豐富,互動性強,易懂易記,是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課!”
“講師的很多觀點非常新穎,給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),并對很多原有的想法和理念進行了重新思考!
“課程充滿趣味,又非常實用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài),沒有絲毫倦意,這是以前的培訓(xùn)中從來沒有過的,確實與眾不同!”

部分服務(wù)企業(yè):
金融:廣東智圣投資、廣東富商投資、富達投資、鴻運投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國銀行、福建郵儲、包頭農(nóng)信社、長沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國銀行綿陽分行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他:易來物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團、中信華南集團、珠江物資集團、泛華保險、中英人壽、泰康人壽、國龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達實業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團、HR沙龍、天譽物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞東國際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...
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