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看電影學成長
添加時間:2014-10-20      修改時間: 2014-10-20      課程編號:100168642
《看電影學成長》課程大綱
【課程簡介】:
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,一線員工在職業(yè)化道路上要做進一步提升,包括珍惜時間并有效管理時間的心態(tài),工作積極的職業(yè)化心態(tài),爭取成功的心態(tài)。
同時掌握此對于自己工作壓力與情緒管理的積極心態(tài)與技能、客戶溝通與內(nèi)部溝通時的開放心態(tài)與技能、工作中融入團隊并建立發(fā)展目標的心態(tài)與技能等。
《看電影學成長》可以針對受訓學員使用不同的影片,通過研習影片的全部過程或者片段,讓學員進行思考和討論,從而對學員的成長起到督促作用。


【目標學員】:
第一類:大型企業(yè)的一線員工(1天課程)

【課程安排】:
一、 塑造職業(yè)化的積極心態(tài)(2h)
1. 了解職場的真正含義
2. 理解工作對你的意義
3. 完成職業(yè)化的工作行為
4. 做一名可以贏得賞識的員工

二、 重視時間的心態(tài)與時間管理技能(1.5h)
1. 重視時間管理,發(fā)揮時間價值
2. 時間管理之一:拒絕拖延的心態(tài)
3. 時間管理之二:聚焦關鍵問題的心態(tài)
4. 時間管理之三:有限的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢

三、 塑造高情商并贏得成功的心態(tài)(1h)
1. 智商與情商對成功的作用
2. 情商發(fā)展的五個能力
ü 認識自己情緒的心態(tài)與能力
ü 控制自己情緒的心態(tài)與能力
ü 自我激勵的能力
ü 理解他人情緒的心態(tài)與能力
ü 處理人際關系的心態(tài)與能力

四、 融入團隊并發(fā)揮能量的心態(tài)(0.5h)
1. 樹立清晰的目標;
2. 保證有力的組織;
3. 學習相關的技能;
4. 建立相互的信任;
5. 進行有效的配合;
6. 保持開放的心態(tài);

五、 開放式的溝通心態(tài)及技能(0.5h)
1. 注意肢體語言,給對方不同的感覺;
2. 溝通方式不同,可以讓別人喜歡你;
3. 引導而不是要求,可以建立對方信心;
4. 如果以身作則,可以讓別人信任你;

六、 有意識的尋找工作細節(jié)的作用(0.5h)
1. 每天工作就是簡單的動作,有什么意義?
2. 不要等別人強加,態(tài)度是自己建立的!
3. 能力和經(jīng)驗的增長就在日常的工作中!


《看電影學成長》所屬分類
人力資源
《看電影學成長》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉雪峰老師簡介
劉雪峰
劉雪峰
"■廈門大學學士學位
■北京大學應用心理學碩士在讀
■CIPTT注冊國際職業(yè)培訓培訓師
■多家著名咨詢公司簽約講師,高級培訓師
■14年工作經(jīng)驗,網(wǎng)點管理及咨詢顧問工作經(jīng)驗豐富
■在終端網(wǎng)點服務和管理方面具有豐富的標準化管理經(jīng)驗"


工作經(jīng)驗
7年世界500強第1之零售巨頭工作經(jīng)驗,歷任沃爾瑪營運部門銷售主管、培訓店之培訓經(jīng)理、中國華南大區(qū)培訓總監(jiān);
2年項目總監(jiān)及高級顧問工作經(jīng)歷,歷任深圳問鼎資訊有限公司培訓咨詢部經(jīng)理,咨詢項目項目經(jīng)理、高級顧問師;
3年專業(yè)講師經(jīng)驗,在客戶終端營業(yè)廳服務和管理方面經(jīng)驗非常豐富!全國通信行業(yè)營業(yè)廳、銀行網(wǎng)點、電力營業(yè)廳等服務和管理方面課程內(nèi)容精彩實用!

主打課程
基層管理課程:
《班組長綜合能力提升——班組長的第五項修煉》
《班組長壓力管理和積極心態(tài)--自我突破》
《班組長實用管理工具和方法》
員工能力提升:
《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務技能訓練營》
《新員工職場職業(yè)化塑造》
通用素質(zhì)類課程:
《有效溝通技巧》
《團隊建設與人員發(fā)展》

授課風格
詼諧幽默,現(xiàn)場互動氛圍活躍,案例與時事結(jié)合有效激發(fā)學員思考;
頭腦風暴式學習:注重學員的團隊學習,帶領學員現(xiàn)場分享自己的觀點;
培訓過程靈活:重視教學相長,培訓形式多樣,運用豐富案例;

培訓企業(yè)
電力行業(yè):
國家電網(wǎng)(太原供電局、安徽省電力公司)
南方電網(wǎng)(貴州電網(wǎng)公司、廣東省電網(wǎng)、遵義供電局、汕尾供電局、茂名供電局、安龍供電局)
發(fā)電企業(yè)(秦山核電公司、珠海發(fā)電廠、桃花江核電公司)
通信行業(yè):龍巖移動、福州移動、福建移動、臺州移動、杭州移動、江蘇移動、廣西移動、揭陽移動、肇慶移動、欽州移動、內(nèi)蒙古移動、韶關移動、江門移動、廣州聯(lián)通、河北電信
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·支行長的管理素質(zhì)提升培訓
·網(wǎng)點大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理
·職場人士的時間管理
·有效溝通五環(huán)輪
·職業(yè)心態(tài)塑造與職業(yè)工作技能訓練營
·商務禮儀樹立形象
·建設高效團隊
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·職場人士的情緒與壓力管理
·看電影學成長之卡特教練
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