《通過設(shè)定的情景案例為項目經(jīng)理提供項目管理技巧》課程大綱
【課程背景】
將項目中經(jīng)常遇到的事件，設(shè)計成了60個場景，場景覆蓋項目全過程（包括：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾等）。每一場景均來自于實際項目中所經(jīng)歷的故事，同時提供了多個備選答案，蘊涵了項目實施中問題解決的方法、技巧、策略及依據(jù)。
【參加對象】
項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目核心成員；
【培訓(xùn)收益】
1. 項目中所蘊涵的各種因素，全面認(rèn)知項目環(huán)境的影響，并掌握處理這些事件的技巧和辦法；
2. 團(tuán)隊成員管理的技巧和方法；
3. 不同情景下與項目干系人溝通的技巧和方法；
4. 項目范圍管理的具體操作方法，在不同場景下的范圍管理的策略；
5. 項目風(fēng)險管理的操作方法，認(rèn)知風(fēng)險貫穿于項目始終，無所不在，并熟練應(yīng)用風(fēng)險管理方法應(yīng)對不確定因素對項目的影響；
【課程特色】
采用場景案例、互動、分組討論、分享等培訓(xùn)方式。
以真實項目場景為案例，采用場景訓(xùn)練的方式，著重于項目實施中的非技術(shù)因素的影響，強(qiáng)調(diào)解決問題的針對性。
通過場景問題的分析、討論，結(jié)合小組練習(xí)、小組討論、角色扮演等多種形式，使學(xué)員在輕松的環(huán)境下，全面掌握這些技巧和方法，提升解決實際問題的能力。參加此研討班，可以使項目管理人員全面了解和掌握項目管理技巧。
能夠?qū)θ粘９ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度，案例很好，老師經(jīng)驗很豐富。
很多有用的知識，收獲豐富，特別是老師舉了很多案例和一些參與活動
【課程大綱】
第一部分：項目啟動
1. 掌握項目如何啟動及識別需求
2. 與相關(guān)關(guān)系人建立聯(lián)系
3. 建立項目范圍、時間、成本和質(zhì)量基準(zhǔn)
第二部分：項目規(guī)劃
1. 理解項目管理計劃
2. 與相關(guān)關(guān)系人明確計劃
3. 根據(jù)實際項目進(jìn)展及時更新計劃
4. 管理項目管理計劃
第三部分：項目執(zhí)行
1. 項目運作過程進(jìn)行人力資源管理
2. 如何進(jìn)行項目溝通實現(xiàn)項目目標(biāo)
3. 管理項目運作過程
第四部分：項目監(jiān)控
1. 控制項目風(fēng)險
2. 控制項目成本、進(jìn)度
3. 管理項目范圍變更
4. 進(jìn)行項目質(zhì)量管理
第五部分：項目收尾與總結(jié)
1. 如何進(jìn)行項目收尾
2. 項目考核獎勵
3. 項目總結(jié)經(jīng)驗分享
【典型場景】
場景：與客戶的合同總算簽訂下來了，客戶催我們盡快召開項目啟動會，然后立即開始項目工作，我們馬上啟動項目嗎？
場景：開完項目組內(nèi)部會議以后，項目組核心成員的工作熱情被調(diào)動起來，大家情緒都很高漲。為了能夠更好的與客戶溝通和交流，我計劃下周一與客戶一起召開一個正式的項目啟動會議，在這次啟動會議上，我應(yīng)該邀請哪些人參加？
場景：在項目管理部的協(xié)凋下，各職能部門為項目分配了項目組成員，但是我對大部分成員的情況不甚了解。如果不了解團(tuán)隊，就難以對每一個成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙�。在這種情況下，我應(yīng)通過何種方式來盡快了解自己的成員呢?
場景：根據(jù)責(zé)任分工，項目團(tuán)隊成員開始各司其職的編制計劃，但是編寫過程中好像遇到了困難，他們不斷問我們相關(guān)的問題（包括：客戶的期望值、客戶的配合狀況、項目實施的難度、技術(shù)方案的可行性等），同時又好像正在做出正確的決策，但是有困難。面對這種狀況我該怎么辦？
場景：項目進(jìn)展2個多月了，監(jiān)理方的工程師高飛在故意對我們的工作吹毛求疵，面對這樣的人，我應(yīng)該如何對付?
場景：想目在順利的進(jìn)行中，為了強(qiáng)調(diào)施工人員按時準(zhǔn)備的重要性，通過電子郵件的方式提醒工程部經(jīng)理王濤提早安排施工人員的準(zhǔn)備工作。但是直到開工的時候，我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒有準(zhǔn)備好就到了現(xiàn)場，雖然王濤再三說明不會影響進(jìn)度，我依然心理打鼓。我問王濤：關(guān)于施工準(zhǔn)備的事情，你沒有收到我的電子郵件嗎？王濤說：沒有啊！好像從來沒有這回事。問題出現(xiàn)在哪里？
場景：每個人都面臨著時間壓力，大家都有些焦躁。為了提升士氣，同時更多地了解項目的進(jìn)展情況和項目中存在的問題，老板還特意參加了本周的項目例會。在例會開始后，一些人對趙宏進(jìn)行指責(zé)，認(rèn)為是他拖了團(tuán)隊的后腿：趙宏開始指責(zé)最初李浩需求調(diào)研不好，客戶不斷變更；王陽又提出最近整天加班，太累了，希望能夠給大家放幾天假……整個會改亂成一團(tuán)，原來討論的議題已經(jīng)被放在一邊。我本來應(yīng)該怎樣做呢?
……
《通過設(shè)定的情景案例為項目經(jīng)理提供項目管理技巧》課程目的
1. 項目中所蘊涵的各種因素，全面認(rèn)知項目環(huán)境的影響，并掌握處理這些事件的技巧和辦法；
2. 團(tuán)隊成員管理的技巧和方法；
3. 不同情景下與項目干系人溝通的技巧和方法；
4. 項目范圍管理的具體操作方法，在不同場景下的范圍管理的策略；
5. 項目風(fēng)險管理的操作方法，認(rèn)知風(fēng)險貫穿于項目始終，無所不在，并熟練應(yīng)用風(fēng)險管理方法應(yīng)對不確定因素對項目的影響；
《通過設(shè)定的情景案例為項目經(jīng)理提供項目管理技巧》所屬分類
研發(fā)項目
《通過設(shè)定的情景案例為項目經(jīng)理提供項目管理技巧》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
新經(jīng)理人、
Project項目管理、
研發(fā)項目管理培訓(xùn)、
《通過設(shè)定的情景案例為項目經(jīng)理提供項目管理技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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