《勝任力素質(zhì)模型及其應(yīng)用》課程大綱
【培訓(xùn)對(duì)象】HR及中層管理人員
【培訓(xùn)時(shí)間】?jī)商?br />【培訓(xùn)目標(biāo)】
Ø 了解素質(zhì)的定義
Ø 掌握素質(zhì)模型辭典的使用方法
Ø 掌握素質(zhì)模型的建立流程
Ø 掌握素質(zhì)模型的研發(fā)要點(diǎn)
Ø 掌握素質(zhì)模型的應(yīng)用方法
【培訓(xùn)方式】講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+講師點(diǎn)評(píng)+案例
【培訓(xùn)提綱】
視頻:錢小樣賣房
1. 勝任能力模型概述
案例:70年代美國(guó)國(guó)外服務(wù)新聞官的故事
勝任能力的概念和定義
勝任能力模型發(fā)展歷史
范例:麥克利蘭勝任特征詞典
2. 勝任能力模型開發(fā)流程
了解公司戰(zhàn)略文化
定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
選取分析樣本
獲取有關(guān)能力素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料
建立能力素質(zhì)模型
完善能力素質(zhì)模型
3. 勝任能力模型開發(fā)方法
演繹法
- 從工作職責(zé)分析素質(zhì)要求
- 業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型
- 任職資格等級(jí)概念
- 歸納和評(píng)審行為模塊
- 小組作業(yè):確定專業(yè)等級(jí)劃分,規(guī)劃不同等級(jí)的行為模塊
- 行為標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及開發(fā)步驟
- 行為標(biāo)準(zhǔn)的編寫要點(diǎn)及設(shè)計(jì)原則
- 小組作業(yè):相關(guān)專業(yè)各個(gè)級(jí)別行為標(biāo)準(zhǔn)撰寫
- 由行為標(biāo)準(zhǔn)判斷素質(zhì)要求
- 作業(yè):提煉素質(zhì)要項(xiàng)并進(jìn)行歸類
- 實(shí)例:培訓(xùn)講師的素質(zhì)模型
觀察法&訪談法
- 演練:張靈甫具備何種管理素質(zhì)
- 視頻:上海灘第一的哥
- BEI訪談的要項(xiàng)
- BEI訪談前的準(zhǔn)備
- 結(jié)構(gòu)化面談的五個(gè)步驟
- BEI訪談舉例
- BEI訪談需要避免的問題
- 演練:典型行為分析素質(zhì)要求
- 訓(xùn)練:素質(zhì)能力判定
- 作業(yè):優(yōu)秀的HRD需要何種素質(zhì)
其他方法
- 拿來主義
- 集體智慧
- 虛心向業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教
- 借助測(cè)評(píng)系統(tǒng)
4. 提煉勝任能力詞典
信息整理與歸類編碼
提煉勝任能力要素標(biāo)準(zhǔn)
能力素質(zhì)層次劃分原則
- 作業(yè):××能力素質(zhì)項(xiàng)開發(fā)
研討交流:任職資格分級(jí)以素質(zhì)模型為基準(zhǔn)是至高境界還是誤入歧途?
開發(fā)勝任能力測(cè)評(píng)工具
- 九型人格與職業(yè)定位
5. 勝任能力模型應(yīng)用
甄選招聘
培訓(xùn)開發(fā)
績(jī)效管理
薪酬管理
晉升體系
職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)文化
《勝任力素質(zhì)模型及其應(yīng)用》課程目的
Ø 了解素質(zhì)的定義
Ø 掌握素質(zhì)模型辭典的使用方法
Ø 掌握素質(zhì)模型的建立流程
Ø 掌握素質(zhì)模型的研發(fā)要點(diǎn)
Ø 掌握素質(zhì)模型的應(yīng)用方法
《勝任力素質(zhì)模型及其應(yīng)用》所屬分類
人力資源
《勝任力素質(zhì)模型及其應(yīng)用》所屬專題
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、