《目標與計劃管理》課程大綱
一、目標管理的核心內(nèi)涵
l 目標管理的作用
l 目標的三個主要來源
l 企業(yè)在目標管理中遇到的問題
l 目標管理的實施原則
l 目標管理五要素與PDCA循環(huán)
l 目標管理的五個特征
l 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？
案例：李經(jīng)理的案例分析

二、掌握制定工作目標的方法
l 工作目標的類型
l 目標的SMART練習
l 定量目標和定性目標的問題
l 設定目標的步驟
l 如何制定工作目標
l 如何與下屬設定目標
l 張氏DC－PDCA目標管理六步法
案例：目標設定練習
案例：給下屬設定目標的案例

三、掌握目標分解最實用的方法
l 崗位職責和目標的區(qū)別
l 崗位分析的目的
l 分解目標的工具和方法
l 關鍵成果領域（KRA）
l 分解目標的現(xiàn)場演練
l 關鍵績效指標（KPI）的特點
l 從KRA分解建立KPI的標準步驟
l 目標值設定的技巧
l 公司層面、部門層面、職位層面的KPI
l 目標分解管理中的溝通
案例：目標分解實際操練

四、制定行之有效的工作計劃
l 目標與計劃的關系
l 計劃的三步曲
l 計劃的七要素
l 計劃的表現(xiàn)形式
l 執(zhí)行計劃的一般程序
l 計劃體系的內(nèi)容
案例：計劃制定的案例

五、管理過程的控制與目標的追蹤
l 目標分解－策劃－實施－調(diào)整的審視
l 部門與部門計劃接口的案例分析
l 管理者應該控制什么
l 管理者如何控制
l 控制的目的和方法
l 目標追蹤的2個目的
l 目標追蹤的3步驟
l 目標追蹤的5個原則
l 中層經(jīng)理的常犯錯誤
l 如何克服下屬的抵制
案例：下屬抵制的化解之道

六、掌握目標管理的評估的方法
l 目標評估的內(nèi)容
l 目標評估的方法
l 目標評估的步驟
案例：目標評估與溝通案例和演練


《目標與計劃管理》所屬分類
綜合管理

《目標與計劃管理》所屬專題
贏在目標、目標管理、年度計劃、工廠精細化管理、

《目標與計劃管理》內(nèi)訓服務流程

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