《柜員柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程大綱
一、 服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
二、 柜員角色定位
1、 柜員職責(zé)
2、 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的柜員角色認(rèn)知
3、 柜面服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的意義
三、 柜面業(yè)務(wù)特點(diǎn)
1、 柜員業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
2、 柜面營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)分析
四、 柜面營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備
1、 心情準(zhǔn)備
2、 產(chǎn)品準(zhǔn)備
3、 營(yíng)銷(xiāo)資料準(zhǔn)備
4、 營(yíng)銷(xiāo)技巧準(zhǔn)備
五、 柜面服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)流程
1、 服務(wù)客戶(hù)
2、 識(shí)別客戶(hù)
3、 一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
4、 介紹產(chǎn)品的技巧
5、 廳堂轉(zhuǎn)介



《柜員柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《柜員柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》所屬專(zhuān)題
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、電話(huà)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)、銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、一線(xiàn)柜員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧、卓越服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、狼性營(yíng)銷(xiāo)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、海外營(yíng)銷(xiāo)、

《柜員柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》關(guān)鍵詞
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、銀行金融、

《柜員柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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