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優(yōu)秀培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)訓(xùn)練
添加時間:2016-07-29      修改時間: 2016-07-29      課程編號:100183451
《優(yōu)秀培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
課程背景:
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的日常培訓(xùn)工作中,常常出現(xiàn)茶壺煮餃子的情況,導(dǎo)致工作中積累的成功經(jīng)驗無法快速復(fù)制、優(yōu)秀的案例也不能很好地在企業(yè)內(nèi)部傳播、推廣,許多內(nèi)訓(xùn)師本職工作一流、內(nèi)訓(xùn)授課卻三流。
場景1:張三在某項工作中取得了非常好的成績,積累了許多行之有效的工作方法,領(lǐng)導(dǎo)希望其能總結(jié)、開發(fā)成一套培訓(xùn)課程從而在內(nèi)部快速復(fù)制。然而,張三卻對HR說,所有的這些都只可意會,難以言傳,不是他不愿意教,是他實在不知道如何總結(jié)、如何教。
場景2:內(nèi)訓(xùn)師的課程內(nèi)容、課件資料為網(wǎng)上下載、拼湊而成,乍一看,還以為是某某教授或大師要來講課,仔細一聽,滿地珍珠卻連不成項鏈、處處閃光但照亮不了一片,學(xué)員聽完還是一片茫然。
究其原因是內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)任務(wù)的實施過程中缺乏結(jié)構(gòu)化思維,既沒有很好地進行需求分析,也未能運用結(jié)構(gòu)化的手段和工具進行經(jīng)驗的總結(jié)、課程的設(shè)計與開發(fā),尤其是在課件呈現(xiàn)與授課培訓(xùn)過程中,沒有重點突出、邏輯清晰、層次分明地將課程內(nèi)容傳遞出來。

課程收益:
1.掌握ADDIE培訓(xùn)模型,讓培訓(xùn)工作真正流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
2.提升內(nèi)訓(xùn)師的總結(jié)、概括能力,增強內(nèi)訓(xùn)師的邏輯思維能力
3.提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的設(shè)計、課件的開發(fā)及PPT制作能力
4.讓一個完全沒有授課經(jīng)驗的工程師也能從容應(yīng)對培訓(xùn)任務(wù)

課程模型:
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,特別適合兼職內(nèi)訓(xùn)師
授課方法:專題講授+案例分析+小組討論+學(xué)員演練

課程大綱:
第一講:憶苦痛-內(nèi)訓(xùn)師常見五大痛
一、ADDIE模型
二、內(nèi)訓(xùn)師常見五大痛
1.需求分析-屈指可數(shù),一籌莫展
2.課程設(shè)計-經(jīng)驗主義,拿來主義
3.課件開發(fā)-模板依賴,文檔搬家
4.課堂呈現(xiàn)-層次不清,重點不明
5.課后評估-例行程序,不明所以
三、痛的根源-缺方法,少工具

第二講:揭面紗-結(jié)構(gòu)化思維真面目
一、什么是結(jié)構(gòu)化思維
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.三種常見的思維方式
2.結(jié)構(gòu)化思維的定義
3.結(jié)構(gòu)化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結(jié)構(gòu)化思維的差別
二、使用結(jié)構(gòu)化思維的3大理由
三、金字塔結(jié)構(gòu)的3種內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1.縱向結(jié)構(gòu)
2.橫向結(jié)構(gòu)
3.序言結(jié)構(gòu)

第三講:建結(jié)構(gòu)-結(jié)構(gòu)化思維六核心
一、2種構(gòu)建結(jié)構(gòu)的方法
(一) 由上往下-有問有答來展開
由上往下疑問回答做分解的兩個步驟
1.設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式
(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋
2.回答問題,提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結(jié)論
(2) 每個層次都需要是結(jié)論
(3) 回答時需要“舊瓶裝新藥”
(二) 自下而上-總結(jié)概括聚成塔
1.自下而上概括總結(jié)做聚合的三個步驟
收集信息
分類
概括總結(jié)
(三) 概括總結(jié):杜絕“沒有中心思想的主題句”
1.尋找共性,通過共同點概括結(jié)論
2.情景想象,面對面時你會跟對方說什么
3.善用修飾,提出可以感動人心的結(jié)論
二、結(jié)構(gòu)的4種特征
1.結(jié)論先行
2.以下統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
案例演練
三、概括得TOPS
TOPS原則
四、分類講MECE
1.相互獨立
2.完全窮盡
案例演練
五、2大推理與4種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時間順序
4.程度順序
5.結(jié)構(gòu)順序
六、1個工具應(yīng)用-思維導(dǎo)圖
MindMap軟件應(yīng)用

第四講:強應(yīng)用-結(jié)構(gòu)化思維助培訓(xùn)
一、需求分析中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實戰(zhàn)
1.需求分析的目的
2.需求分析的過程
3.需求分析的方法
二、課程設(shè)計中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實戰(zhàn)
1.理清3W1H
對誰講
講什么
為什么講
怎么講
2.課程名稱設(shè)計
3.設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
4.常用課程結(jié)構(gòu)模型
三、課件開發(fā)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實戰(zhàn)
1.在PPT中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
2.在頁面中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
四、課堂呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實戰(zhàn)
PRES模型
五、課后評估中結(jié)構(gòu)化思維實用實戰(zhàn)

第五講:善總結(jié)-結(jié)構(gòu)化思維見成效

《優(yōu)秀培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)訓(xùn)練》適合對象
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,特別適合兼職內(nèi)訓(xùn)師

《優(yōu)秀培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
特色課程

《優(yōu)秀培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師吳正凡老師簡介
吳正凡
吳正凡
吳正凡老師 思維效率提升訓(xùn)練專家
16年中國電信實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
南昌大學(xué)工商企業(yè)管理雙證MBA
工業(yè)與信息化部認(rèn)定評標(biāo)專家
人力資源和社會保障部認(rèn)證采購師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
英國東尼•博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
《金字塔原理》國內(nèi)唯一授權(quán)課程認(rèn)證講師
曾任:江西省電信某分公司 設(shè)備維護中心技術(shù)員、計費中心主任、商業(yè)客戶部主任、市場經(jīng)營部主任
曾任:江西電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項目經(jīng)理、總監(jiān)助理、商務(wù)采購部副總監(jiān)
曾任:中國電信集團江西省公司 采購部采購主管
吳正凡老師具有權(quán)威的業(yè)界知名授權(quán)認(rèn)證及豐富的授課經(jīng)驗:專注《結(jié)構(gòu)化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣,系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、金字塔原理訓(xùn)練班、結(jié)構(gòu)思考力課程。并擔(dān)任中國電信江西省公司員工成長輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師,總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練工具及原理技巧,在全省推廣,獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽稱號。自主研發(fā)《金字塔原理:邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應(yīng)學(xué)會金字塔原理》、《職場結(jié)構(gòu)化思維養(yǎng)成訓(xùn)練》等多門思維類課程,擅長運用金字塔原理解決人們在思考、表達以及解決問題時邏輯不清的問題,幫助商界、政界、學(xué)界人士快速提高邏輯思維與表達能力,幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問題分析與解決能力。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
16年中國電信實操歷練積累:先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營競聘至省級總部,對電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師,獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽稱號。
2000年,以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進入國企電信局,第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”,僅用3年時間升職為單位的中層干部,帶領(lǐng)團隊承擔(dān)全縣10萬電信用戶的計費工作,當(dāng)期計費改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一;
2003年,被任命為公話中心主任,6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空,創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績;
2004年,上任新成立的商業(yè)客戶部主任,負責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作,帶領(lǐng)13名毫無經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一,被評為“全市優(yōu)秀商客主管”;
2006年,被任命市場經(jīng)營部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人,期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽;
2012年,成為省電信公司采購部主管,一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元,憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金幾千萬元,被譽為“采購公開招標(biāo)專家”。
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