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打造連鎖化渠道運營體系
添加時間:2016-07-29      修改時間: 2016-07-29      課程編號:100183464
《打造連鎖化渠道運營體系》課程大綱
課程背景:
決勝終端或終端為王的理念相信已經(jīng)讓大家所接受。當(dāng)代理商發(fā)展到一定階段,從單店管理到多店連鎖,如何能管的好,如何能有效復(fù)制成功模式,這些都是涉及到連鎖經(jīng)營管理體系的建立問題。專業(yè)化,標(biāo)準化,簡單化是連鎖經(jīng)營的基本要求,公司的組織架構(gòu)應(yīng)該如何才是合理?各崗位應(yīng)該做什么,怎么做,標(biāo)準是什么,如何獎懲和激勵員工,如何建立培訓(xùn)體系?這些都是代理商需要解決的問題。

課程收益:
1.了解零售連鎖關(guān)鍵成功要素;
2.掌握零售商實現(xiàn)增長四種的途徑;
3.了解連鎖品牌、連鎖經(jīng)營的模式與戰(zhàn)略。
4.熟悉連鎖經(jīng)營原則及四個關(guān)鍵點。

課程時間:2天,6小時/天
授課對象:渠道經(jīng)理、公司運營團隊
授課方式:理論授課+案例分析+實戰(zhàn)演練

課程大綱:
第一講:理念篇:連鎖經(jīng)營=成功模式+快速復(fù)制
一、為什么要做連鎖品牌?---連鎖經(jīng)營成功的商業(yè)模式
1.連鎖品牌成為資本市場的焦點
2.連鎖經(jīng)營的九大魅力
3.零售連鎖關(guān)鍵成功要素是什么?
4.連鎖的基礎(chǔ)知識:業(yè)種和業(yè)態(tài)等綜述。
5、連鎖店與單店比較優(yōu)勢
案例:某某鞋業(yè)的成長擴張歷程
二、國際零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程對我們的啟示
1.國際零售業(yè)發(fā)展總體概況
2.零售商逐漸成為供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者
3.零售技術(shù)是零售商獲得競爭優(yōu)勢的必要條件
4.品牌溢價將成為零售商創(chuàng)造價值的主要方式
5、優(yōu)化-創(chuàng)新-多元化-國際化”是零售商實現(xiàn)增長的途徑
6、深度專業(yè)化和專業(yè)化的集成越來越成為業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢
案例解讀:某知名國際連鎖零售集團的發(fā)展路徑

第二講:總部營運篇
一、連鎖經(jīng)營的模式與戰(zhàn)略
消費者研究,企業(yè)定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確
模式:你提供的服務(wù)和產(chǎn)品是服務(wù)什么樣的目標(biāo)顧客,如何滿足,如何盈利。
成功模式的四個關(guān)鍵點:
1.客戶價值
2.核心資源
3.關(guān)鍵流程
4.盈利模式
門店投資與回報測算,損益平衡點
標(biāo)桿研究:KFC管理模式分享
二、品牌是連鎖的內(nèi)核。
1.僅有單店是不夠的,你的品牌內(nèi)涵是是什么,是否易于傳播與復(fù)制?
2.如何分析市場,明確發(fā)展戰(zhàn)略,是區(qū)域密集發(fā)展還是全國發(fā)展?
3.為什么說開多店是乘法倍數(shù)增長?
案例:某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略
三、復(fù)制系統(tǒng)是連鎖成功的基礎(chǔ)管控模式是關(guān)鍵
1.Q、S、C、V是對服務(wù)行業(yè)的基本要求。如何做到?
2.專業(yè)化,標(biāo)準化,簡單化是連鎖經(jīng)營的原則,只有標(biāo)準的東西才可以簡單,簡單東西才容3.易規(guī)模化復(fù)制,而復(fù)制系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)的建立是關(guān)鍵。
4.SOP標(biāo)準流程建立是保證。(案例某面包店的標(biāo)準)
5、培訓(xùn)體系的建立(某知名快餐店的訓(xùn)練員制度)
四、管控模式管理是連鎖的保障
1.連鎖經(jīng)營公司組織設(shè)計原則(管理線,經(jīng)營線,控制線)
2.業(yè)務(wù)流程設(shè)計,及支撐系統(tǒng)設(shè)計
3.營運部門在公司的位置,各部門工作職責(zé)(營運,拓展,商品)
4.門店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和相關(guān)崗位職責(zé)。
5、財務(wù)與總部信息化管理

《打造連鎖化渠道運營體系》所屬分類
綜合管理

《打造連鎖化渠道運營體系》所屬專題
渠道開發(fā)與管理特許加盟連鎖培訓(xùn)、連鎖管理、
《打造連鎖化渠道運營體系》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師王山老師簡介
王山
王山
清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)戰(zhàn)略管理方向 (2003)
西安交通大學(xué)能源與動力工程系核反應(yīng)堆工程專業(yè) 工學(xué)學(xué)士 (1992)
資深零售管理專家,咨詢師,培訓(xùn)師,是中山大學(xué)MBA,華南理工MBA,北大匯豐商學(xué)院EDP,南昌大學(xué)MBA項目,江南大學(xué)食品學(xué)院等特聘老師;是中央財經(jīng)大學(xué)在職研究生校外輔導(dǎo)師
深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會特約講師,中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師。
《全球品牌網(wǎng)》專欄作者,在《銷售與市場》《21世紀商業(yè)評論》《21世紀經(jīng)濟報道》《上海第一財經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財經(jīng)》《商界》《當(dāng)代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》、《《超市周刊》、《糖煙酒周刊》、《贏周刊》、《理財雜志》、《華夏時報》《南方都市報》《零售世界》《經(jīng)濟觀察報》《羊城晚報》《中國營銷傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。
王山先生有4年的管理咨詢項目經(jīng)驗(部分咨詢項目包括但不限于):長沙某連鎖超市組織架構(gòu),管理體系的建立,東莞某大型連鎖賣場全面管理提升項目,深圳某房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項目,深圳某童裝企業(yè)品牌戰(zhàn)略,人力資源項目,深圳某房地產(chǎn)物業(yè)公司戰(zhàn)略,深圳某大型國企三項制度改革,南昌某駕校連鎖經(jīng)營管理體系建立,深圳某生鮮食品加工連鎖機構(gòu)連鎖標(biāo)準體系,唐山某板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營體系等
王山先生長期擔(dān)任零售公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主講講師。
【授課風(fēng)格與效果】
王山老師理論基礎(chǔ)扎實,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,講課幽默風(fēng)趣,以咨詢師觀察企業(yè)的深度更能讓企業(yè)得到意外收獲
培訓(xùn)效果承諾:課后學(xué)員無計名測評優(yōu)良指標(biāo)保證達80%以上滿意度。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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