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·識別初登管理崗位的業(yè)務(wù)骨干面臨的挑戰(zhàn)和常見問題; ·認(rèn)知管理者的角色與任務(wù);理解管理者的作用與職責(zé); ·改變認(rèn)識,調(diào)整觀念,掌握方法,做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者; ·面對挑戰(zhàn),繞過錯誤的陷阱,成功...
1、 明確班組長的角色與職責(zé);2、 了解班組管理流程與要點;3、 掌握班組長常用管理技巧,包括目標(biāo)計劃、時間管理、溝通、激勵輔導(dǎo)、現(xiàn)場管理、問題解決、團(tuán)隊建設(shè)技能。
·認(rèn)知管理者的角色與任務(wù),理解管理者的作用與職責(zé); ·改變認(rèn)識,調(diào)整觀念,掌握管理方法與技能,做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2 強效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題,調(diào)整員工心態(tài),樹立正確觀念,激發(fā)內(nèi)在動力;2 掌握人生與職業(yè)規(guī)劃的基本思路與方法,追求平衡幸福的人生。
ü 理解8590后員工的世界,調(diào)整心態(tài),把握自身面對8590后員工的管理角色ü 理解8590后員工成長的社會背景,學(xué)會有效梳理與調(diào)整員工心態(tài),幫助員工快速走向成熟ü 理解8590后員工與現(xiàn)有管理模式的沖突,掌握...
1、樹立主動服務(wù)營銷意識;2、掌握在服務(wù)中銷售的關(guān)鍵要素與流程;3、掌握主動服務(wù)營銷的關(guān)鍵技巧,成為顧問式服務(wù)營銷專家。
1、 深刻理解網(wǎng)點主任角色;2、 提升網(wǎng)點主任團(tuán)隊建設(shè)與管理能力;3、 提升網(wǎng)點主任綜合營銷能力。
1、 深刻理解從被動等待到主動接觸營銷的轉(zhuǎn)變趨勢;2、 理解及適應(yīng)銀行網(wǎng)點營業(yè)員的崗位職責(zé)和角色;3、 掌握銀行網(wǎng)點接觸式營銷的流程、步驟與技巧。
1、 充分了解銀行對私業(yè)務(wù)營銷的意義,明確自身的角色定位;2、 把握對私客戶需求與心理概況;3、 掌握不同對私產(chǎn)品的營銷關(guān)鍵點;4、 掌握對私客戶拓展與維護(hù)六步修煉技法,提升營銷績效。
1、 充分了解銀行對公業(yè)務(wù)營銷的意義,明確自身的角色定位;2、 了解對公客戶組織結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵人策略;3、 把握對公客戶需求概況;4、 掌握不同對公產(chǎn)品的營銷關(guān)鍵點;5、 掌握對公客戶拓展與維護(hù)六步修煉技...
1、 深刻體會和理解大堂經(jīng)理的角色定位與職責(zé);2、 掌握大堂經(jīng)理的工作流程;3、 修煉大堂經(jīng)理的服務(wù)禮儀,提升銀行公眾形象;4、 掌握大堂經(jīng)理的服務(wù)營銷技巧,提升主動營銷績效;5、 掌握網(wǎng)點現(xiàn)場投訴應(yīng)...
1、 使你系統(tǒng)全面了解國企改革的宏觀形勢背景,為你把握企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略機遇提供正確的政策依據(jù)。2、 使你了解我國國有企業(yè)改革的重要政策根據(jù)以及國有企業(yè)改革基本思路,從而全面了解國有企業(yè)改革面...
一、 了解基層主管的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;二、 培養(yǎng)基層主管應(yīng)有的正確態(tài)度;三、 發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊力量完成企業(yè)目標(biāo);四、 能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理...
• 了解全面質(zhì)量管理• 掌握評價自身長處和不足的要領(lǐng)• 學(xué)會如何運作和管理QCC品管圈(PDCA)• 掌握QC小組活動程序、管理和推進(jìn)的方法;• 掌握QC小組的技法
• 了解全面質(zhì)量管理• 掌握評價自身長處和不足的要領(lǐng)• 學(xué)會如何運作和管理QCC品管圈(PDCA)• 掌握QC小組活動程序、管理和推進(jìn)的方法;掌握QC小組的技法
• 從客戶的角度出發(fā),認(rèn)識價值和發(fā)現(xiàn)制造過程中的浪費,并消除浪費• 了解TPM對企業(yè)的重要• OEE的計算和如何改善OEE• 理解5S與TPM的關(guān)系.• 如何建立和維護(hù)設(shè)備的歷史記錄,評價...
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