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我們知道,建造摩天大樓,必須依靠鋼筋鐵骨來支撐。經營企業(yè),擁有同樣的道理。只有保證中間研發(fā)、生產、人力、財務、銷售各支柱的堅固牢靠,企業(yè)才能興旺發(fā)達、蒸蒸日上。如何保證中層干部能承擔自身在組...
根據對90年后員工成長的社會環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點 指出新生代員工職業(yè)價值觀與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題以及管理者對員工管理行為方式的調整問題 全面介紹管理90后員工的方法,...
學會構建合適的客戶服務管理體系,為企業(yè)設計科學的服務流程、服務標準,提升整體服務質量 掌握提升競爭力的策略 了解客戶關系管理的系統(tǒng)知識 掌握實用有效的客戶關系管理方法
加強對市場營銷專業(yè)知識的理解與運用 掌握市場分析方法與技巧 通過分析市場找到營銷的機會并制定相應的營銷策略 通過深入系統(tǒng)地授課與案例分析,整體提升學員市場分析與策劃的能力
1、講師素質感悟訓練提升 2、最流行,最受歡迎的培訓方法技能修煉 3、培訓師的專業(yè)培訓技巧演練 4、培訓師企業(yè)培訓實踐管理 5、培訓師如何吸取培訓行業(yè)經驗 6、如何塑造專業(yè)講師素質 7、快速修煉成為...
隨著國民經濟的蓬勃發(fā)展,中國不可回避的成為世界上前景看好的最后一片經濟消費和競爭的市場,世界五百強大量擁入、國有企業(yè)改制、中小企業(yè)關停并轉、大學生不斷的擴招、軍隊大量精簡、企業(yè)員工大量下崗、...
大客戶銷售代表在銷售過程中面臨著一些共性問題,如銷售人員的問話技術不專業(yè),客戶的潛在需求了解不清楚,大客戶的拒絕頻率較高,客戶資料和實際狀況不符;大客戶的開發(fā)周期過長,與大客戶的談判代價過高...
如何打造電話銷售人員的超級心理素質? 如何搜集并篩選有效客戶資料? 如何突破層層關礙找到購買決策者? 如何吸引客戶注意力,并建立信任關系? 如何有效提問,并贏得客戶認同? 如何處理疑難,讓客...
了解與人成功的溝通需要學會和內心深處的“我”溝通; 溝通技巧需要彈性應變,面對“取悅型”、“離開型”、“對抗型”可以運用不同的溝通方式; 溝通首要在“肢體語言”的自然帶動; 微妙的潛意識帶引...
了解銷售人員的基本知識與職業(yè)心態(tài); 銷售人員如何尋找目標客戶; 如何處理顧客投訴; 銷售人員的自我管理; 提高銷售人員的工作績效水平,提高工作能力; 增強銷售人員的應變能力、適應能力、敏捷的...
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