721560397　 59870764

葛靜個人簡介

-------------------------------------------------------------------------------------------

葛靜老師簡介
國內著名禮儀培訓專家
銀行通信業(yè)資深禮儀講師
網(wǎng)點轉型品質服務提升專家
中國形象設計協(xié)會禮儀理事
上海世博會特聘禮儀顧問
清華總裁班特聘講師
國內資深情緒壓力管理專家
員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升專家
【葛靜老師授課風格】
葛靜老師 長期潛心專注于禮儀及情緒壓力管理培訓！
葛靜老師 是中國禮儀培訓行業(yè)的一朵奇葩！
葛靜老師 是國內實用禮儀學創(chuàng)始人！
葛老師作為國內最早從事禮儀及員工職業(yè)素養(yǎng)提升的培訓專家，一直秉承“實際、實用、實效”的培訓理念，通過葛老師實用禮儀學的系統(tǒng)培訓，可將員工塑造成具有儀態(tài)美、行為美、氣質美、修為美、知行合一、德禮兼?zhèn)涞穆殘鲞_人！課程緊密結合企業(yè)實際需求及學員實際工作案例，將行為禮儀學、心理學、公關學、經典國學、形體學、幸福學等精華內容和企業(yè)所需禮儀進行了必要的融合！
葛老師具有內外兼修的獨特人格魅力，8年專業(yè)培訓經歷且年均授課量在200天以上，課程能快速深入學員內心。葛老師作為銀行通信業(yè)輔導式培訓專家，多次深入并進駐到各營業(yè)網(wǎng)點，是營業(yè)廳品質服務提升及員工心理輔導專家并將診斷、培訓、咨詢、輔導進行有機融合，依托卓越的咨詢和培訓經驗，提供更有針對性、實效性的培訓及現(xiàn)場輔導服務！ 同時參與多家銀行通信業(yè)服務理念、服務規(guī)范、服務禮儀等項目研發(fā)！

【培訓特點】
葛靜老師一直秉承著：“理論知識通俗化、復雜問題簡單化”的授課理念，實行“ 實際案例分析 + 分組研討分享+ 實用技巧訓練+效果鞏固” 的輕松互動授課方式。

葛靜主講課程

-------------------------------------------------------------------------------------------

★禮儀類：
《中高層實戰(zhàn)商務接待禮儀》
《廳堂優(yōu)質客戶服務禮儀與服務技巧》
《廳堂現(xiàn)場管理及投訴處理技巧》
《廳堂品質服務提升現(xiàn)場輔導》
《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》《政務禮儀》《銷售禮儀》等
★職業(yè)素養(yǎng)類：
《高品質溝通技巧 》
《樂在工作---塑造陽光心態(tài)》
《贏在職業(yè)化---員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《職場心理調適與情緒壓力管理》

服務過的客戶

-------------------------------------------------------------------------------------------

銀行業(yè)：UBS、中國建行、深圳招行、東莞工行、北京銀行、北京民生銀行、江蘇農行、南京銀行總部、杭州銀行總部、徐州農行、招商銀行、陜西交行、西安商業(yè)銀行、 漢中工行、西安農行、西安民生銀行、江西各農信社、河南商業(yè)銀行、秦皇島工行、江西建行、廣西工行、內蒙古工行、內蒙古建、滿洲里建行、二連浩特建、烏蘭察布建行、鄭州交行、重慶銀行、陜西長安銀行等。
通信業(yè)：陜西聯(lián)通、陜西移動、、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、中國電信、烏魯木齊移動、中國網(wǎng)通、山東移動、內蒙古移動、鄭州移動、鄂爾多斯移動、永州移動、深圳移動、長沙聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信、烏魯木齊移動、呼倫貝爾移動等。

其 他：長慶油田、秦華天然氣、國家電網(wǎng)、延長石油、陜汽集團、東風儀表廠、城市人家裝飾集團、集麗舫美容連鎖、美格菲健身、陜西康師傅、世紀金花、中大國際、百盛、、愛卡汽車連鎖、漢唐書城、西安供電局、雅典娜攝影、三秦都市報、陜西科技局等。

葛靜的內訓課課程

-------------------------------------------------------------------------------------------

提交內訓課需求