《TQM全面質(zhì)量管理》課程詳情
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培訓(xùn)受眾:
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層、企業(yè)QCC活動(dòng)負(fù)責(zé)人、小組活動(dòng)骨干。
一、TQM誕生
二、為什么要采用TQM質(zhì)量方法
VOC客戶之聲
質(zhì)量成本
TQM和零缺陷
TQM和ISO9000
三、什么是TQM
TQM的含義
TQM八大原則
PDCA、戴明和TQM
TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵特性
PDCA管理循環(huán)
四、TQM的管理基礎(chǔ)工作
標(biāo)準(zhǔn)化工作
質(zhì)量信息工作
質(zhì)量責(zé)任制
質(zhì)量目標(biāo)管理
看板管理
五、TQM成本管理
質(zhì)量成本定義
質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類
質(zhì)量成本管理
全面質(zhì)量成本管理
六、TQM改善工具
新QC七大工具
過(guò)程能力指數(shù)CP、CPk
SPC
七、TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道
力量在于整個(gè)流程
在企業(yè)中開(kāi)展TQM的八大步驟
開(kāi)展TQM的關(guān)鍵成功因素
質(zhì)量改進(jìn)
《TQM全面質(zhì)量管理》課程目的
全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)來(lái)協(xié)助衡量?jī)r(jià)值流的每一過(guò)程、每一工序，協(xié)助衡量每一個(gè)改善過(guò)程與結(jié)果, 使質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)定量化，變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。企業(yè)通過(guò)提高各種過(guò)程（如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、服務(wù)、管理、人事等）的運(yùn)作效率和效果，降低失誤和故障率，企業(yè)還可以節(jié)省大量因質(zhì)量問(wèn)題和效率低下而損失的成本;同時(shí)來(lái)提高客戶的滿意度和市場(chǎng)占有率，從而增加銷售額。因此，它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制等質(zhì)量管理更加完善與全面。
《TQM全面質(zhì)量管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TQM全面質(zhì)量管理》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
《TQM全面質(zhì)量管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李老師
李老師具有國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、TS16949英國(guó)BSI資格認(rèn)可、TS16949 德國(guó)TUV資格認(rèn)可 、TS16949 德國(guó)DOS和英國(guó)SGS資格認(rèn)可、TL9000英國(guó)BSI資格認(rèn)可資格，曾工作于大田機(jī)械有限公司品保工程師，新生汽車(chē)零部件有限公司品質(zhì)部經(jīng)理，管理代表，擅長(zhǎng)ISO9001:2000、QS9000、、TS16949、TL9000、ISO14000認(rèn)證輔導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人事管理、TQM、5S、SPC、流程再造、項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、干部培訓(xùn)，輔導(dǎo)過(guò)的客戶有: 泓陽(yáng)機(jī)械、慶虹電子、永樂(lè)影發(fā)電影座椅廠、臺(tái)鋼機(jī)械、錦德木業(yè)、虎生電子電氣、達(dá)昌電子科技、高晟精密機(jī)電、耀源精密機(jī)械、上詮光纖通信設(shè)備、立邦涂料、永豐余紙業(yè)、三星電子半導(dǎo)體、臺(tái)科視訊、博大科
《TQM全面質(zhì)量管理》報(bào)名服務(wù)流程
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