《質(zhì)量問(wèn)題分析—8D》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程背景:
隨著組織的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，當(dāng)前許多組織人員流動(dòng)大并且客戶要求更高，組織中處理質(zhì)量問(wèn)題的相關(guān)人員能力已是明顯不足應(yīng)對(duì)了，以致組織常遇到下面的情況，如質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，客戶投訴較多，不良損失較高等。
針對(duì)上述情況，我們開(kāi)發(fā)了本課程。本課程結(jié)合實(shí)際案例為參加學(xué)習(xí)的學(xué)員提供了組織質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)作常見(jiàn)問(wèn)題分析解決的一些知識(shí)、工具、方法，并重點(diǎn)介紹8D分析過(guò)程。這些工具和方法同樣適用于其他管理系統(tǒng)的問(wèn)題分析和解決過(guò)程。


培訓(xùn)對(duì)象:
制造型企業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、售后等部門需參與產(chǎn)品質(zhì)量或管理過(guò)程問(wèn)題分析和解決的工程師/主管/專員等
其他希望了解質(zhì)量或管理過(guò)程問(wèn)題分析和解決工具過(guò)程的人員，如內(nèi)審員等


培訓(xùn)大綱:
問(wèn)題定義及相關(guān)要求
1、相關(guān)術(shù)語(yǔ)及相互關(guān)系
2、ISO 9001等標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求
常用方法和工具
1、深入分析3X5WHY
2、READ ACROSS水平展開(kāi)表
3、魚(yú)骨圖帕拉圖
4、FMEA及其他工具
8D流程
1、8D問(wèn)題解決流程-D1獨(dú)木難支
2、8D問(wèn)題解決流程-D2一二其詳
3、8D問(wèn)題解決流程-D3亡羊補(bǔ)牢
4、8D問(wèn)題解決流程-D4刨根問(wèn)底
5、8D問(wèn)題解決流程-D5舉措必當(dāng)
6、8D問(wèn)題解決流程-D6見(jiàn)可而進(jìn)
7、8D問(wèn)題解決流程-D7未雨綢繆
8、8D問(wèn)題解決流程-D8論功行賞
9、結(jié)束



《質(zhì)量問(wèn)題分析—8D》課程目的
學(xué)員的能力和技能顯著提高，能勝任相應(yīng)的崗位
快速有效處理質(zhì)量問(wèn)題
學(xué)員能指導(dǎo)供應(yīng)商處理質(zhì)量問(wèn)題
質(zhì)量系統(tǒng)有效性和效率提高
投訴減少，客戶滿意度提高
大大降低不良成本，公司利潤(rùn)率/利潤(rùn)提高

《質(zhì)量問(wèn)題分析—8D》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量問(wèn)題分析—8D》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)、8D問(wèn)題解決法培訓(xùn)、

《質(zhì)量問(wèn)題分析—8D》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《質(zhì)量問(wèn)題分析—8D》報(bào)名服務(wù)流程

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