《銷(xiāo)售生產(chǎn)力管理—— 全盤(pán)規(guī)劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)》課程詳情
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前言:
本課程旨在提升銷(xiāo)售管理人員和銷(xiāo)售人員完成指標(biāo)的能力。
讓銷(xiāo)售人員有思路有方法的對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做短長(zhǎng)期的規(guī)劃,通過(guò)運(yùn)用簡(jiǎn)便、有效的分析工具,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃,從而確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí),為銷(xiāo)售管理人員提供良好的管理工具,以輔導(dǎo)和支持銷(xiāo)售人員的活動(dòng)。
本次培訓(xùn),所產(chǎn)生的銷(xiāo)售工具將成為管理人員和銷(xiāo)售人員溝通的紐帶。
課程目標(biāo):
課程結(jié)束后,參加人員應(yīng)該能掌握以下幾點(diǎn):
Ø 掌握如何建立、鞏固和發(fā)展客戶(hù)的思路和方法
Ø 分析如何策略性地達(dá)成目標(biāo),減少在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、客戶(hù)管理中主觀(guān)因素的影響
Ø 有效地提高個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
Ø 讓看似復(fù)雜的銷(xiāo)售工作流程化,讓銷(xiāo)售的成功成為必然
參訓(xùn)對(duì)象:
銷(xiāo)售人員&銷(xiāo)售管理者
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
第一天:上午
09:00 - 10:30
1. 影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素
• 案例分析:他們的業(yè)績(jī)因何不同
• 對(duì)各種影響因素的分析
• 外部因素分析
• 內(nèi)部因素分析
• 個(gè)人因素分析
• 如何面對(duì)這些影響
講解、
案例分析、
討論
• 通過(guò)案例探討業(yè)績(jī)不同的原因,使學(xué)員認(rèn)識(shí)到影響業(yè)績(jī)的各種因素及對(duì)策。
• 同時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)形成的模式。
10:30-10:45 茶歇
10:45-12:00
2. RAC模型和銷(xiāo)售平臺(tái)
• RAC模型
• 對(duì)績(jī)效、活動(dòng)和能力的分析
• 案例分析:誰(shuí)更容易完成銷(xiāo)售指標(biāo)
• 績(jī)效和活動(dòng)的關(guān)系
• 活動(dòng)和能力的關(guān)系
• 做獵人還是做農(nóng)夫
• 銷(xiāo)售活動(dòng)曲線(xiàn)和平臺(tái)思想
講解、
討論、
測(cè)試
• 對(duì)業(yè)績(jī)形成的模式,做進(jìn)一步分析。
• 深刻理解績(jī)效、活動(dòng)、能力之間的聯(lián)系,形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
第一天:下午
13:00-16:30
潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)
• 您的目標(biāo)市場(chǎng)
• 潛在客戶(hù)的來(lái)源
• 如何衡量潛力客戶(hù)的價(jià)值
• 小組作業(yè):建立篩選準(zhǔn)則
• 您的優(yōu)先考慮
講解、
案例分析、
小組討論
• 探討新客戶(hù)的來(lái)源。
• 對(duì)目標(biāo)新客戶(hù)做出篩選,使客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作高效。
第二天:上午
09:00 - 12:00
熱客戶(hù)轉(zhuǎn)化
• 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分析
• 相應(yīng)的您的銷(xiāo)售流程
• 成交熱度:衡量成交的可能性
• 案例分析:他能完成任務(wù)嗎
• 建立策略清單
講解、
小組作業(yè)、
點(diǎn)評(píng)
• 將客戶(hù)的跟進(jìn)過(guò)程量化。
• 通過(guò)您的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng),增加項(xiàng)目成功的概率。
第二天:下午
13:00-16:00
維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有的客戶(hù)
• 案例分析:客戶(hù)為什么不再購(gòu)買(mǎi)
• 客戶(hù)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)的原因
• 客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意
• 客戶(hù)滿(mǎn)意和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
• 你如何評(píng)估與現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系的好壞
• 小組作業(yè):建立您的圍墻準(zhǔn)則
講解、
案例分析、
討論、
點(diǎn)評(píng)
• 通過(guò)案例,分析客戶(hù)為什么不再購(gòu)買(mǎi),對(duì)客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)的理由做分析。
• 指導(dǎo)學(xué)員建立維護(hù)老客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)清單。
16:00-16:30
流程監(jiān)控和銷(xiāo)售計(jì)劃
• 銷(xiāo)售人員如何分析自己的業(yè)務(wù)
• 銷(xiāo)售經(jīng)理如何分析和監(jiān)控銷(xiāo)售過(guò)程
• 銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)溝通
• 小組作業(yè):制定銷(xiāo)售計(jì)劃
案例分析、
講解、
討論、
小組作業(yè)
• 使學(xué)員協(xié)調(diào)總體銷(xiāo)售活動(dòng),讓整個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),并便于監(jiān)控。
• 同時(shí),制定可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。
《銷(xiāo)售生產(chǎn)力管理—— 全盤(pán)規(guī)劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)》培訓(xùn)受眾
銷(xiāo)售人員&銷(xiāo)售管理者
《銷(xiāo)售生產(chǎn)力管理—— 全盤(pán)規(guī)劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)》課程目的
Ø 掌握如何建立、鞏固和發(fā)展客戶(hù)的思路和方法
Ø 分析如何策略性地達(dá)成目標(biāo),減少在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、客戶(hù)管理中主觀(guān)因素的影響
Ø 有效地提高個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
Ø 讓看似復(fù)雜的銷(xiāo)售工作流程化,讓銷(xiāo)售的成功成為必然
《銷(xiāo)售生產(chǎn)力管理—— 全盤(pán)規(guī)劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《銷(xiāo)售生產(chǎn)力管理—— 全盤(pán)規(guī)劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)》所屬專(zhuān)題
贏在目標(biāo)、
目標(biāo)管理、
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
生產(chǎn)力、
《銷(xiāo)售生產(chǎn)力管理—— 全盤(pán)規(guī)劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
薛老師
專(zhuān)業(yè)資質(zhì):
專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域培訓(xùn)/咨詢(xún)15年
10多年B2B模式營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
多家跨國(guó)公司常年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)
工商管理碩士(MBA)-上海交通大學(xué)
戰(zhàn)略定位總裁研修 - 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院
專(zhuān)業(yè)實(shí)力:
90%的客戶(hù)建立長(zhǎng)期深度合作關(guān)系,平均服務(wù)周期3~5年?蛻(hù)長(zhǎng)期合作,是因?yàn)槟軌虺掷m(xù)獲益,特別是能夠在合作中體會(huì)到以下價(jià)值:
營(yíng)銷(xiāo)落地:
能夠坦誠(chéng)直面當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題,以“培訓(xùn)、咨詢(xún)和課題輔導(dǎo)”的方式持續(xù)陪伴。從幫助高管發(fā)現(xiàn)差異化機(jī)會(huì),到規(guī)劃銷(xiāo)售活動(dòng),優(yōu)化銷(xiāo)售流程,再到進(jìn)階式提升銷(xiāo)售能力,直到最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的落地。
能力提升:
不滿(mǎn)足于點(diǎn)性知識(shí)傳遞,從方向、方法和努力三個(gè)層次,提高學(xué)員思考的維度,重視學(xué)員自己解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)。尤其擅長(zhǎng)在輔導(dǎo)的過(guò)程中為學(xué)員建立信心并賦予正面力量。
創(chuàng)建工具:
不僅能夠熟練教授40多種營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售類(lèi)工具的使用方法,更能進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建自己的營(yíng)銷(xiāo)分析、活動(dòng)規(guī)劃以及業(yè)績(jī)管理工具。
在服務(wù)的過(guò)程中,經(jīng)常能夠做到:幫助學(xué)員建立思維框架、引導(dǎo)聚焦核心問(wèn)題、推行恰當(dāng)管理工具、深入淺出解析案例、培養(yǎng)人員正面心態(tài)。
獨(dú)特優(yōu)勢(shì):
高競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)突圍
疑難課題設(shè)定和解決
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
競(jìng)爭(zhēng)格局研判
差異化機(jī)會(huì)提煉
銷(xiāo)售活動(dòng)規(guī)劃
營(yíng)銷(xiāo)思維落地
銷(xiāo)售能力進(jìn)階提升
授課題目:
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):《差異化營(yíng)銷(xiāo)》、《戰(zhàn)略定位》、《品類(lèi)戰(zhàn)略》、《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)和賦能》等
銷(xiāo)售類(lèi):《解決方案銷(xiāo)售》、《大客戶(hù)銷(xiāo)售》、《銷(xiāo)售生產(chǎn)力》、《雙贏談判》等
其他類(lèi):《營(yíng)銷(xiāo)人員的策略思維》、《傳統(tǒng)企業(yè)的O2O策略》等
其他內(nèi)訓(xùn)和輔導(dǎo)企業(yè):
汽車(chē)零部件
普利司通(20)、馬牌輪胎(2)、嘉實(shí)多(10)、佳通輪胎、特殊陶業(yè)(NGK)、尤斯艾-方牌、德國(guó)大陸汽車(chē)電子、納鐵孚傳動(dòng)軸、科世達(dá)-華陽(yáng)汽車(chē)電器、阿諾德緊固件、吉興汽車(chē)內(nèi)飾件等
機(jī)械、材料等工業(yè)品
積水貿(mào)易(2)、昭和電工、巖谷中國(guó)、彩皇油墨、魯科斯釬焊材料、溧陽(yáng)四方不銹鋼、斯凱力(4)、丹東克隆集團(tuán)、無(wú)錫航亞股份、中科光電、樂(lè)普科、肯特儀器、瑪帕貿(mào)易、金洲精工、美德維實(shí)偉克(MWV)、中航光電、安立通訊科技、游龍橡膠、漢司實(shí)業(yè)、深圳拓邦股份、綠洲實(shí)業(yè)、美凌集團(tuán)、萬(wàn)順昌集團(tuán)、山蒲照明、大唐測(cè)控、豪雅光學(xué)(4)等
醫(yī)療、儀器、電器、建材
島津中國(guó)(24)、飛依諾、生物梅里埃、艾力特(2)、派森諾生物、艾爾康、松下環(huán)境(10)、伊萊克斯、東芝電腦、震旦中國(guó)、亨特道格拉斯建筑產(chǎn)品等
轎車(chē)、商用車(chē)整車(chē)
梅賽德斯-奔馳(5)、捷豹路虎(11)、沃爾沃(20)、上海大眾(10)、神龍汽車(chē)(21)、上汽榮威(20)、上汽名爵(20)、比亞迪(20)、東風(fēng)輕型商用車(chē)(5)、南京依維柯(2)、福田戴姆勒(4)、福田汽車(chē)、歐曼汽車(chē)、廣匯汽車(chē)、神龍鴻泰等
大型集團(tuán)、商業(yè)企業(yè)
第一財(cái)經(jīng)(3)、光明食品集團(tuán)、東方航空、深圳大鏟灣、南京醫(yī)藥股份、中國(guó)郵政(4)、天河城百貨(2)、新世界百貨(3)、益民集團(tuán)、第一食品商店、蘇寧電器、五星電器、聯(lián)寵商城、新農(nóng)開(kāi)發(fā)、真臻鮮、網(wǎng)筑集團(tuán)等
金融保險(xiǎn)、商業(yè)服務(wù)
國(guó)泰君安(2)、海通租賃、英大財(cái)險(xiǎn)、欣海報(bào)關(guān)(4)、浦海航運(yùn)、熙可集團(tuán)、邁伊茲、鋼軟軟件、趙涌在線(xiàn)(2)、美都教育(2)、湖南華天旅游、麗笙酒店等