《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營(yíng)》課程大綱
第一章 中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)
二、 中層干部所扮演的5大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……
三、 中層干部管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利
四、 成功主管必須具備的能力
五、 優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有的意識(shí)
六、 日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
七、 成功主管的十項(xiàng)準(zhǔn)則---如何修煉
八、 管理人員類型分析與管理風(fēng)格認(rèn)知。
九、 (案例分析與小組研討)
第二章 目標(biāo)管理能力
一、 工作目標(biāo)如何來(lái)制定、計(jì)劃與達(dá)成
二、 目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則
三、 目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟
四、 從總體目標(biāo)到實(shí)施計(jì)劃---計(jì)劃的六大要素
五、 如何準(zhǔn)確把握和實(shí)施重點(diǎn)工作,和預(yù)測(cè)、計(jì)劃好下月的工作。
六、 計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
七、 (案例分析與研討):
第三章 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與改善能力
一、 如何發(fā)掘和解決工作中存在的問(wèn)題
二、 錯(cuò)誤觀念影響問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決
三、 面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)
四、 管理人員思考與解決問(wèn)題的五個(gè)維度
五、 如何從人、機(jī)、物、環(huán)、管理中找出問(wèn)題、消除浪費(fèi)
六、 如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效,協(xié)作解決問(wèn)題
七、 解決問(wèn)題的技巧與方法
(案例分析:跨部門問(wèn)題之解決)
第四章 時(shí)間管理能力
一、中層干部對(duì)個(gè)人、對(duì)組織的時(shí)間管理
二、時(shí)間管理對(duì)工作業(yè)績(jī)的影響
三、常見(jiàn)的時(shí)間管理誤區(qū)
四、抓住日常管理要點(diǎn)、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
五、跳出時(shí)間的陷阱、養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣
六、如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,減少工作中的“救火”現(xiàn)象
第五章 授權(quán)與激勵(lì)能力
一、授權(quán)能力---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的工作分派能力
二、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個(gè)要素
三、有效授權(quán)的五個(gè)原則、方法與步驟
四、如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問(wèn)題
五、有效激勵(lì)的藝術(shù)與管理
第六章 溝通能力──管理的核心
一、 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
二、 溝通障礙的產(chǎn)生與防范
三、 有效處理沖突的技巧
四、 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
五、 如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通(怎樣才能成為上司的得力助手)
六、 如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作(如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合)
第七章 培育下屬能力
一、 企業(yè)中層干部如何培育下屬,提升部門績(jī)效?
二、 員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
三、 培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
四、 員工消極情緒根源與結(jié)果分析
五、 如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲
六、 OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
七、 績(jī)效輔導(dǎo)四個(gè)重點(diǎn)
八、 如何激發(fā)部屬的工作熱情
九、 良好氛圍塑造應(yīng)注意的方面
十、 如何處置表現(xiàn)不良的部屬
十一、 如何來(lái)消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
(案例分析、分組研討,結(jié)合工作實(shí)際,互動(dòng)發(fā)表)
第八章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
一、 構(gòu)建高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)
二、 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
三、 高效團(tuán)隊(duì)的特征與發(fā)展階段
四、 工作方法與原則
五、 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)與素質(zhì)
(管理活動(dòng):體驗(yàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成)
《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營(yíng)》課程目的
加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素;
讓中層干部深入了解在新形式下應(yīng)完成的角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)轉(zhuǎn)變;
了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應(yīng)具備的條件;
提高推動(dòng)下屬做好工作的能力;
有效運(yùn)用激勵(lì)員工的技巧;
掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧;
建立正面積極的態(tài)度面對(duì)生活和工作;
認(rèn)識(shí)情緒智能的重要概念。
《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營(yíng)》適合對(duì)象
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員、其它預(yù)備管理人員
《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營(yíng)》所屬分類
特色課程