鄭旭是擁有豐富教學經(jīng)驗的高級培訓師，他有著十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗；早年他曾帶領(lǐng)海信區(qū)域銷售團隊創(chuàng)立了海信計算機的第一批經(jīng)銷商隊伍，積累了豐富的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗；他對于廣告管理，精準營銷，營銷活動策劃等領(lǐng)域有著深入的研究；在美國馬里蘭大學和新加坡國立大學工作期間，鄭旭策劃了大量市場活動，有效提升了企業(yè)品牌和影響力；并創(chuàng)造了以50%的市場費用實現(xiàn)100%銷售增長的驕人記錄。鄭旭的國際化背景、扎實的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗造就了其務(wù)實的教學風格和寬廣的視野，他講課風格活潑靈活，對于知識難點、重點能夠以淺顯易懂的方式進行教學；善于啟發(fā)學員從全局角度和更高層面進行思考，其教學過程中穿插大量的現(xiàn)實案例，有效提升學員的學習效果和實際應(yīng)用能力。
近幾年來，鄭旭老師潛心研究營銷創(chuàng)新，并開發(fā)了比較完整的理論與方法。鄭老師創(chuàng)造的“營銷創(chuàng)新流程圖”，對于學員迅速把握營銷本質(zhì)，抓住營銷創(chuàng)新的思維主線，有著深刻的指導(dǎo)意義；鄭老師對于網(wǎng)絡(luò)營銷、精準營銷等近年來逐漸興起的新型營銷方式也有著豐富的經(jīng)驗，能夠有效結(jié)合學員企業(yè)特點，給予恰當有效的指導(dǎo)。他的文章廣泛發(fā)表于《經(jīng)理人》、《成功營銷》等雜志。
學歷：新加坡國立大學國際MBA
北京大學國際MBA
天津大學工學學士
經(jīng)歷：美國馬里蘭大學史密斯商學院高級經(jīng)理，中國業(yè)務(wù)負責人
新加坡國立大學中國市場經(jīng)理
海信集團計算機公司客戶服務(wù)中心主任
海信計算機公司華中大區(qū)總經(jīng)理
研究領(lǐng)域：營銷創(chuàng)新，營銷戰(zhàn)略，營銷活動與推廣，廣告管理
《客戶服務(wù)管理》內(nèi)訓服務(wù)流程
020-29042042
