《用腦銷售》課程大綱
課程特點(diǎn):
1. 面對一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績。
課程描述:
培訓(xùn)師總結(jié)自己18年銷售經(jīng)驗(yàn),參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷售策略管理、影響力銷售、左右腦銷售、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況,將銷售心理學(xué)、銷售策略與銷售技巧完美結(jié)合,使之成為新一代的銷售課程,相信一定會(huì)將您的銷售工作推上更高一個(gè)層次。
1 不做總統(tǒng)就做銷售員
1.1 銷售人員職務(wù)分析模型
1.2 銷售員的6項(xiàng)基本職責(zé)
1.3 ASK模型
2 謀定后動(dòng):銷售策略選擇
2.1 客戶定位的3大重點(diǎn)
2.2 成功銷售金三角
2.3 提升銷售額的3個(gè)途徑
3 步步緊逼的10把銷售飛刀
3.1 做好偵察員:客戶資料收集
3.1.1 客戶開拓的15種方法
3.1.2 客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖
3.1.3 客戶分類管理的新標(biāo)準(zhǔn)
3.2 計(jì)劃失敗,就是計(jì)劃著失敗
3.2.1 銷售計(jì)劃制定的5W2H法
3.2.2 銷售計(jì)劃的制定模型
3.2.3 銷售行動(dòng)計(jì)劃
3.3 一線萬金
3.3.1 電話約訪的3部分內(nèi)容
3.3.2 電話約訪的6種開場白
3.3.3 電話拒絕處理的8種話術(shù)
3.4 致命的三十秒
3.4.1 開場白的5體結(jié)構(gòu)
3.4.2 寒暄開門的FORM公式
3.4.3 6種經(jīng)典的開場白
3.5 銷售的核心是信任
3.5.1 客戶關(guān)系的4個(gè)級別
3.5.2 取得客戶信任的7種方法
3.5.3 獵犬計(jì)劃
3.6 需求是銷售之母
3.6.1 銷售溝通3個(gè)環(huán)節(jié)
3.6.2 SPIN技術(shù)
3.6.3 有效聆聽8種方法
3.7 按動(dòng)客戶的熱鍵
3.7.1 找到客戶的“櫻桃樹”
3.7.2 產(chǎn)品介紹的6種方法
3.7.3 展示說明的6種技巧
3.8 拒絕是成交的開始
3.8.1 客戶拒絕的5種原因
3.8.2 拒絕處理5步驟
3.8.3 處理異議的4種方法
3.9 修成正果的最后一步
3.9.1 成交的3種信號
3.9.2 成交的8種方法
3.9.3 完美撤退5步驟
3.10 構(gòu)建銷售的無窮鏈
3.10.1 啟動(dòng)銷售的無窮鏈
3.10.2 客戶群體組織化
3.10.3 客情管理與維護(hù)的6種方法
《用腦銷售》課程目的
1. 對專業(yè)化銷售有完整了解
2. 將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
3. 對銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
4. 建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
《用腦銷售》適合對象
銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、一線銷售人員
《用腦銷售》所屬分類
市場營銷