《用腦銷(xiāo)售》課程大綱
課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線銷(xiāo)售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
課程描述:
培訓(xùn)師總結(jié)自己18年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷(xiāo)售策略管理、影響力銷(xiāo)售、左右腦銷(xiāo)售、催眠銷(xiāo)售等,根據(jù)當(dāng)今銷(xiāo)售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況,將銷(xiāo)售心理學(xué)、銷(xiāo)售策略與銷(xiāo)售技巧完美結(jié)合,使之成為新一代的銷(xiāo)售課程,相信一定會(huì)將您的銷(xiāo)售工作推上更高一個(gè)層次。
課程設(shè)置:18小時(shí)
1 不做總統(tǒng)就做銷(xiāo)售員
1.1 銷(xiāo)售人員職務(wù)分析模型
1.2 銷(xiāo)售員的6項(xiàng)基本職責(zé)
1.3 ASK模型
2 謀定后動(dòng):銷(xiāo)售策略選擇
2.1 客戶定位的3大重點(diǎn)
2.2 成功銷(xiāo)售金三角
2.3 提升銷(xiāo)售額的3個(gè)途徑
3 步步緊逼的10把銷(xiāo)售飛刀
3.1 做好偵察員:客戶資料收集
3.1.1 客戶開(kāi)拓的15種方法
3.1.2 客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖
3.1.3 客戶分類(lèi)管理的新標(biāo)準(zhǔn)
3.2 計(jì)劃失敗,就是計(jì)劃著失敗
3.2.1 銷(xiāo)售計(jì)劃制定的5W2H法
3.2.2 銷(xiāo)售計(jì)劃的制定模型
3.2.3 銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
3.3 一線萬(wàn)金
3.3.1 電話約訪的3部分內(nèi)容
3.3.2 電話約訪的6種開(kāi)場(chǎng)白
3.3.3 電話拒絕處理的8種話術(shù)
3.4 致命的三十秒
3.4.1 開(kāi)場(chǎng)白的5體結(jié)構(gòu)
3.4.2 寒暄開(kāi)門(mén)的FORM公式
3.4.3 6種經(jīng)典的開(kāi)場(chǎng)白
3.5 銷(xiāo)售的核心是信任
3.5.1 客戶關(guān)系的4個(gè)級(jí)別
3.5.2 取得客戶信任的7種方法
3.5.3 獵犬計(jì)劃
3.6 需求是銷(xiāo)售之母
3.6.1 銷(xiāo)售溝通3個(gè)環(huán)節(jié)
3.6.2 SPIN技術(shù)
3.6.3 有效聆聽(tīng)8種方法
3.7 按動(dòng)客戶的熱鍵
3.7.1 找到客戶的“櫻桃樹(shù)”
3.7.2 產(chǎn)品介紹的6種方法
3.7.3 展示說(shuō)明的6種技巧
3.8 拒絕是成交的開(kāi)始
3.8.1 客戶拒絕的5種原因
3.8.2 拒絕處理5步驟
3.8.3 處理異議的4種方法
3.9 修成正果的最后一步
3.9.1 成交的3種信號(hào)
3.9.2 成交的8種方法
3.9.3 完美撤退5步驟
3.10 構(gòu)建銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
3.10.1 啟動(dòng)銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
3.10.2 客戶群體組織化
3.10.3 客情管理與維護(hù)的6種方法
《用腦銷(xiāo)售》課程目的
1. 對(duì)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售有完整了解
2. 將銷(xiāo)售策略、最新銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧完美結(jié)合,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
3. 對(duì)銷(xiāo)售流程中的每一步驟掌握3-5種專(zhuān)業(yè)解決方法
4. 建立客戶忠誠(chéng)度,讓銷(xiāo)售變成無(wú)窮鏈
《用腦銷(xiāo)售》適合對(duì)象
銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、一線銷(xiāo)售人員
《用腦銷(xiāo)售》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)