《打造狼性管理者》課程大綱
在企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)生存空間不斷縮小的情況下,任何一名管理者都應(yīng)該迅速擺脫落后的羊性,自強(qiáng)成狼;任何一名管理者都有義務(wù)積極地推動(dòng)企業(yè)成狼。用狼的進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神以及勇往直前的戰(zhàn)斗精神來打造我們的團(tuán)隊(duì),改造我們的觀念,激發(fā)我們的活力,提高企業(yè)的綜合競爭力。
幻燈授課、影片激發(fā)、激情演講,強(qiáng)大的沖擊力震撼學(xué)員的心靈,剔出干部潛意識(shí)中落后的羊性,用狼性占領(lǐng)他們思想的陣地。
金戈答問,出口成章。鼓勵(lì)學(xué)員提出思想的困惑和管理中遇到的難題,有效的雙向互動(dòng)解決學(xué)員更實(shí)際的問題。
立足結(jié)果,強(qiáng)勢改變,幫助學(xué)員進(jìn)行狼性原則移植。卓越的原則以及對原則的恪守是經(jīng)理成狼以及提升效率的關(guān)鍵。
第一單元 管理者狼性修煉
推動(dòng)自己、推動(dòng)組織、推動(dòng)下屬、推動(dòng)同事更加成功,這是狼性管理者的使命
第一章 進(jìn)取心修煉
學(xué)習(xí)狼永不自滿、不斷成長的進(jìn)取精神,我們應(yīng)該像狼一樣富有雄心,保持強(qiáng)烈的成功意志
狼性之貪:對所取得的事業(yè)永不滿足,對個(gè)人的成長永不自滿
堅(jiān)決吃肉,決不吃草:食肉與食草是狼與羊的天然分水嶺
成長力決定未來,如何提升成長力
追求結(jié)果:強(qiáng)烈的成功意志
第二章 團(tuán)隊(duì)精神(與忠誠修煉)
學(xué)習(xí)狼忠愛同伴、同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神
像狼一樣忠于團(tuán)隊(duì)和組織,致力于團(tuán)隊(duì)的成功并富有自我犧牲精神
忠誠于企業(yè):那種既有能力又有忠誠的人才是企業(yè)真正想得到的人才
當(dāng)你遭到不公平待遇時(shí),說明公司的暫時(shí)失誤;或者是公司對你的監(jiān)測和考驗(yàn)
第三章 進(jìn)攻性修煉
我們需要像狼一樣追逐目標(biāo)并最終取得成功
迎難而上——“我一定能……..”
速度修煉:比別人更快
精品修煉:比別人做得更好
積極的解釋:任何事件都不可能影響你,唯一能影響你的是對事件的解釋
第四章 野性修煉
我們應(yīng)該像狼一樣具有野性,不被傳統(tǒng)和條件所束縛
狼的信條:能戰(zhàn)則戰(zhàn),不能戰(zhàn)則跑;不能跑則拼,不能拼則殺身成仁,也不能被俘、被擄、被辱
堅(jiān)忍不拔的追求結(jié)果與責(zé)任
無條件執(zhí)行:上司要的是結(jié)果,而不是你再三解釋的原因
工作無借口:借口永遠(yuǎn)是弱者的象征,也是弱者的第一武器。
主動(dòng)性:無需他人監(jiān)督就能主動(dòng)完成任務(wù)
第二單元 如何做到卓有成效
很多管理者,重視了勤奮,但是忽略了成果。
第一章 首先確定做什么
管理者的任務(wù)就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能體現(xiàn)自我價(jià)值
在貢獻(xiàn)上下功夫——為成果而工作,別人期望我做出什么成果
找準(zhǔn)自己的責(zé)任
只做屬于你的事情
做任何事情,要考慮這件事能否為組織帶來貢獻(xiàn)
這件事是否必須由你來做?能否交給下屬去做
第二章 要事優(yōu)先
必須抓大放小,分清輕重緩急
不要成為緊急事務(wù)的處理者,而是成為謀定而動(dòng),舉重若輕的管理者
第三章 一次性將事情做完
做一件事,就把它做好
一次只做好一件事,恰恰是加快工作速度的最佳方法
把時(shí)間分割成大塊,而不是小塊
第四章 改例外管理為例行管理,減少重復(fù)的勞動(dòng)
管理就是要建立避免突發(fā)事件的機(jī)制
要防患于未然,將例外管理變成例行管理
第三單元:管理中的狼性溝通
狼是最善交際的食肉動(dòng)物之一。它們并不僅僅依賴某種單一的交流方式,而是隨意使用各種方法。如果人類像狼一樣努力培養(yǎng)并運(yùn)用有效交流的技能,我們能避免多少暴力、誤解和失?
溝通綜述:
影響溝通的七大障礙
溝通的目的性:溝通追求的是結(jié)果,而不是過程
有效溝通的七大原則
管理溝通追求的結(jié)果
有效激發(fā)對方的責(zé)任感與上進(jìn)心,促進(jìn)內(nèi)部和諧;
贏得別人的理解與支持
如何進(jìn)行積極有效地溝通:
尊重對方觀點(diǎn):在對方看來,自己一切的思想與行為都是合理的,不急于否定對方至關(guān)重要。
誠懇:在誠懇前提下,尋找對方能夠接受的溝通方式與溝通語言
坦言:在有效把握對方態(tài)度的情況下,向?qū)Ψ竭M(jìn)行坦誠的自我展示,有利于獲得對方的認(rèn)可。
推崇:主動(dòng)發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),并對其優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行充分的肯定,能夠獲得對方的好感,打開溝通的大門。
契合:認(rèn)同對方的同時(shí),獲得對方的認(rèn)同,建立彼此的信任,讓溝通關(guān)系更為順滑。
引導(dǎo):在肯定現(xiàn)實(shí)的情況下,引導(dǎo)對方探索如何達(dá)成未來的目標(biāo)或夢想。
激將:對于那些有自尊、明是非但是下不了決心的人,要用激將法。
積極地傾聽:沒有比愿意懷著善意傾聽對方更讓對方感動(dòng)的溝通方式了,要設(shè)身處地地傾聽。
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的溝通氛圍
溝通不能過于迷信溝通技巧,要堅(jiān)持“誠懇”“別人喜悅的方式”“幫助對方提高”
縮短信息傳遞鏈,拓寬溝通渠道,保證信息的雙向溝通
鼓勵(lì)以各種形式進(jìn)行積極主動(dòng)的溝通
第四單元 如何打造狼性領(lǐng)導(dǎo)力——我一定能
所謂狼性領(lǐng)導(dǎo)力是“我一定能”的卓越領(lǐng)導(dǎo)力,是必達(dá)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)模式與領(lǐng)導(dǎo)能力。
狼性領(lǐng)導(dǎo)者從不在乎下屬的素質(zhì)怎么樣,只在乎自己的管理手段與培訓(xùn)措施是否有效
第一章 創(chuàng)造狼性下級(jí)主管
好兵是好將帶出來的,狼性的下屬是由狼性管理者帶出來的。
正確的人才能持續(xù)不斷的創(chuàng)造正確的結(jié)果,因此,管理的第一首要就是培訓(xùn)打造狼性的下屬。
選擇什么樣的人為管理者:用對人——正確的人在正確的位置上才能激活這個(gè)位置
狼性下屬的6大特征
如何促進(jìn)下級(jí)主管成長
授權(quán)給下級(jí)主管:如何進(jìn)行有效的授權(quán)
培養(yǎng)下級(jí)主管:下屬的自強(qiáng)自立、自我管理給上級(jí)的全盤運(yùn)做創(chuàng)造了前提
第二章 樹立管理者的自我威信
成為富有魅力的管理者
精神領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
從形象的三重性著手建立主管的魅力形象
樹立個(gè)人權(quán)威的10項(xiàng)措施
第三章 狼性領(lǐng)導(dǎo)的六大原則
絕不妥協(xié)原則
決不同情原則
絕不放棄,一追到底原則
關(guān)注目標(biāo)原則
言出必行原則
限期復(fù)命原則
第五單元 打造狼性執(zhí)行力
狼性執(zhí)行力是指像狼一樣,無所不能,將任務(wù)徹底執(zhí)行到位的執(zhí)行能力。
第一章:執(zhí)行不到位一票否決
軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來自于對命令的執(zhí)行力
對制度的執(zhí)行力決定企業(yè)的競爭力
員工執(zhí)行不到位使企業(yè)資金再生能力減弱
操作者對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格
第二章:執(zhí)行力三大因素分析
首先是執(zhí)行意識(shí)——想不想執(zhí)行到位的問題
然后是執(zhí)行能力——有沒有能力執(zhí)行到位的問題
最后是執(zhí)行耐力——在細(xì)節(jié)和最后環(huán)節(jié)能不能執(zhí)行到位,是執(zhí)行韌性對任務(wù)困難和任務(wù)細(xì)節(jié)的決戰(zhàn)
第三章:執(zhí)行,先從執(zhí)行自己開始
首先不要問執(zhí)行什么,而要問你有沒有執(zhí)行意識(shí)、執(zhí)行態(tài)度
中層干部執(zhí)行的心理障礙
中層干部在執(zhí)行力問題上的五個(gè)克服
下屬為什么缺乏執(zhí)行力
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做什么
第四章:奠定執(zhí)行意識(shí)的基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)
第一:無所適從——嚴(yán)肅制度與任務(wù)的出臺(tái)
第二:不愿意執(zhí)行——懲罰比道理更有效
第三:崗位無危機(jī)——執(zhí)行不到位就下崗
第四:僥幸心理——違法必究
第五:無執(zhí)行習(xí)慣——一貫嚴(yán)格考核
第六:不在乎懲罰——不能改變他的思想,就改變他的位置
第七:鉆管理的漏洞——明確承諾原則:杜絕在執(zhí)行中任務(wù)或命令走樣
第八: 責(zé)任推諉(各自為政)——責(zé)任不明確是執(zhí)行力的大敵。
第五章:貴在執(zhí)行到位
執(zhí)行到位的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí);按質(zhì);按量;按成本;圓滿,無副作用
執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
改“絕不可能”為“絕對可能”
不能追求“差不多”
最想放棄時(shí)最不能放棄:沒有窮盡一切可能性,就沒有資格放棄
一流執(zhí)行,必須有一流把關(guān),即使已經(jīng)沒有問題,也要再次把關(guān)
獎(jiǎng)懲與考核到位,執(zhí)行才到位
第六章:如何讓下屬將任務(wù)執(zhí)行到底
如何才能執(zhí)行到位
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)
如何讓下屬將任務(wù)執(zhí)行到底
第六單元 如何打造狼性團(tuán)隊(duì)
第一章 狼性團(tuán)隊(duì)的重要性
先有成功的團(tuán)隊(duì),后有成功的主管
追求你所要的結(jié)果,必須要有能夠幫助你達(dá)成結(jié)果的團(tuán)隊(duì)
衡量一個(gè)主管的績效,不是看他個(gè)人工作得怎么樣,而是當(dāng)他不在時(shí),他的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣
成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)特征
第二章 狼性團(tuán)隊(duì)的特征
群狼攜手打天下,狼族之間決不內(nèi)耗
萬眾一心,以十當(dāng)一
狼性團(tuán)隊(duì)的8大特征
第三章 如何規(guī)劃你的團(tuán)隊(duì)
規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的每一位成員
內(nèi)部執(zhí)行力建設(shè)
“競爭而不斗爭”的機(jī)制探索
提出共享的目標(biāo)遠(yuǎn)景
如何制定內(nèi)部的激勵(lì)政策
如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作
倡導(dǎo)為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
第四章 如何激發(fā)下屬的狼性
拒絕平庸,拒絕弱者
讓目標(biāo)觸手可及
激發(fā)下屬發(fā)現(xiàn)自我潛力
建立狼性成長環(huán)境
制造內(nèi)部沖突,激活狼性
任用執(zhí)行型人才
第五章 如何打造團(tuán)隊(duì)的狼性文化
管理者的自我修煉:先自立,后立人
士氣和榮譽(yù),促進(jìn)自我犧牲精神
拒絕那些空洞的口號(hào)
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的精神契約
樹立團(tuán)隊(duì)的正氣
團(tuán)隊(duì)狼性文化
第六章 如何使隊(duì)員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)心態(tài)整合
如何融入團(tuán)隊(duì)
如何與不喜歡的人合作
如何做到團(tuán)隊(duì)合作
如何化沖突為合作
《打造狼性管理者》適合對象
企業(yè)高層經(jīng)理,急需扭轉(zhuǎn)觀念、提升效率的中層干部以及待培養(yǎng)的基層主管。
《打造狼性管理者》所屬分類
人力資源