《有效授權(quán)》課程大綱
第一單元:授權(quán)真的重要嗎?
第一節(jié) 什么是授權(quán)?
該放手時(shí)就放手
不要“搶”下屬的事做;
學(xué)會(huì)換位思考;
將授權(quán)進(jìn)行到底;
第二節(jié) 授權(quán)的益處
授權(quán)會(huì)給企業(yè)帶來什么樣的好處?
可以授權(quán)下屬去做事情的比例。
授權(quán)的障礙:突破不敢授權(quán)的四大誤區(qū):心理誤區(qū)、章法誤區(qū)、流程誤區(qū)、獎(jiǎng)懲誤區(qū)
為什么許多領(lǐng)導(dǎo)者不愿意授權(quán)?
愿意授權(quán)需要有一定的出發(fā)點(diǎn).
第二單元:授權(quán)者,你要做些什么?
第一節(jié) 如何看待員工?
你與部下的互信程度如何?如何才能增強(qiáng)你與部下的互信程度?
第二節(jié) 創(chuàng)造有效的工作關(guān)系
與部下的互信程度
互信游戲及游戲啟示
與部下建立互信
輕松領(lǐng)導(dǎo)部下
創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境
培養(yǎng)部下的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
第三節(jié) 提供信息
第四節(jié)雙向交流
表揚(yáng)與批評
做一名尊重別人的上司
贊美部下的技巧
注意溝通,建立共識(shí)
第三單元:授權(quán)者,要知道何時(shí)及如何授權(quán)
第一節(jié) 為什么授權(quán)會(huì)“一抓就死,一放就亂?”
什么理由使我無法分派工作?
我應(yīng)該分派給誰?
第二節(jié) 評估員工才能——上將、良卒、健馬、百搭
了解員工需要什么?
部屬意愿度較高的幾類事項(xiàng)
第三節(jié) 工作與人選的配合
授權(quán)的步驟
分析工作中的重要性和緊迫性
如何妥善處理事情(授權(quán))
授權(quán)工作控制表
可以授權(quán)的工作
第四單元:授權(quán)給員工:不可思議的反響力
第一節(jié) 授權(quán)的原則
有目的的授權(quán)原則;
因人授權(quán)原則;
視能授權(quán)原則;
權(quán)責(zé)相應(yīng)的授權(quán);
逐級(jí)授權(quán);
授權(quán)中有效控制;
在信任前提下的授權(quán);
避免逆向授權(quán)等原則
第二節(jié) 授權(quán)與控制
授權(quán)不是一錘子買賣;
風(fēng)險(xiǎn):把錯(cuò)誤的權(quán)力授予錯(cuò)誤的人;
風(fēng)險(xiǎn):授權(quán)失衡;
風(fēng)險(xiǎn):授權(quán)失控;
權(quán)與控制的微妙境界
第三節(jié) 成為受人尊重的管理者
第四節(jié) 引發(fā)內(nèi)心的動(dòng)力
第五單元:授權(quán)技巧
第一節(jié) 授權(quán)前的準(zhǔn)備
相關(guān)管理知識(shí)的普及
創(chuàng)造高執(zhí)行力的企業(yè)文化
各級(jí)主管心態(tài)和觀念的轉(zhuǎn)變
進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理
進(jìn)行工作分析和崗位設(shè)計(jì)
第二節(jié) 授權(quán)的步驟
明確授權(quán)的目標(biāo)和任務(wù)
選擇恰當(dāng)?shù)娜藛T
到位的溝通
授權(quán)后的跟蹤
第六單元:授權(quán)追蹤:從解決問題到高效完成工作
第一節(jié)實(shí)施力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 提供意見而非結(jié)果
第三節(jié) 授權(quán)但不棄權(quán)
第四節(jié) 允許犯錯(cuò)誤的空間
第五節(jié) 跟蹤過程中控制的技巧
命令跟蹤;
有效反饋;
撤回授權(quán)。
《有效授權(quán)》課程目的
管理的本質(zhì)是:如何讓“他”(而不是自己)人做對、做好事情;所以,無論我們從何種角度來探討關(guān)于授權(quán)的問題,我們都應(yīng)該以最終讓部屬能夠做好事情為根本立足點(diǎn),而這些都牽涉到一個(gè)關(guān)鍵問題——授權(quán)!我們許多的領(lǐng)導(dǎo)都沉浸在“鞠躬盡瘁,死而后已”的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思維中,殊不知,這已經(jīng)為現(xiàn)代管理理念所擯棄,我們講授有效的授權(quán)管理的目的在于和企業(yè)管理者探討,如何通過授權(quán),讓事情被管起來,既不管得太死,也不能放任自流。
《有效授權(quán)》適合對象
企業(yè)各級(jí)管理者
《有效授權(quán)》所屬分類
人力資源