《高效能職業(yè)化素養(yǎng)訓練課程》課程大綱
一:破冰和熱身,訓練導入
分組競賽、調(diào)動情緒進入培訓
二:職業(yè)人的基本修為---職業(yè)與職業(yè)化及職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)與職業(yè)化
職業(yè)人士的標準是什么?
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
認識自己的職責分工和工作角色
個人角色的轉(zhuǎn)變
要充分了解自己的職務責、權、利等模式
企業(yè)人自我成長自檢
成就職業(yè)生涯從開始做起
職業(yè)定位四步曲(目標-知己-知彼-選擇)
職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟與方法
三:職業(yè)化素養(yǎng)之心態(tài)建設:優(yōu)秀我人士必備心態(tài)修煉
心態(tài)的力量--嚴格的自我管理
優(yōu)秀員工應具備哪些職業(yè)心態(tài)?
職業(yè)人士必備積極正面心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之主人心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之責任心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之專注心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之感恩心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之公平心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之雙贏心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之學習心態(tài)
塑造陽光心態(tài),活在當下,樂在工作、幸福生活
煉就積極的心態(tài),我們準備好了嗎?
成功人士積極心態(tài)的良性循環(huán)
四:職業(yè)化素養(yǎng)之能力模型:成功人必備素質(zhì)
構建職業(yè)化的能力素質(zhì)模型
五:職業(yè)化素養(yǎng)之工作方法:能力模型與良好工作習慣養(yǎng)成
更有效完成工作目標的方法
系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力
關鍵工作的改進方法
提升工作效能:基本時間管理技能
職場壓力與情緒管理
六:職業(yè)化素養(yǎng)之人際溝通:工作中人際溝通效能提升與團隊協(xié)作
人際互動技巧之團隊協(xié)作
人際互動技巧之人際關系
人際互動技巧之溝通技巧
有效溝通的原理和技能
溝通的障礙
知彼解己——同理心交流的原則
面對上司、同事、部屬、客戶的溝通
不受歡迎的談話
溝通實務:引發(fā)興趣,得到好感
溝通技巧實踐與演練
七:職業(yè)化素養(yǎng)之形象塑造:商務禮儀成就職業(yè)人生
商務禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力
儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝
言談禮儀---交流中的溝通技巧
舉止禮儀---風度修養(yǎng)的體現(xiàn)
位次排序---等級與平等的平衡藝術
迎送致意---吹響商務交往序曲的技藝
餐飲禮儀---細微之處的禮儀修養(yǎng)
饋贈禮儀---美好記憶和真摯感情
塑造您的職業(yè)形象---職業(yè)人士的個人形象設計
八:課程總結
注:塑造職業(yè)化形象是個系統(tǒng)工程,從心態(tài)、思維、能力到外在形象,課程所有模塊可根據(jù)貴單位情況來確定重點講還是略講
《高效能職業(yè)化素養(yǎng)訓練課程》課程目的
培訓通過對心態(tài)和思維模式的解析,將引導學員重新認識自我,感悟人生在工作及生活中做到“可以平凡,但不可平庸”,塑造職業(yè)人生,打造敬業(yè)精神,樹立職業(yè)化形象,提升精神面貌與企業(yè)形象;
通過學習改變學員的“慣性”思維,培養(yǎng)高效能的行為習慣,提高工作效能,全方面提高素質(zhì),使學員帶著良好的心態(tài),了解領導及同事的“難處”, 提升團隊協(xié)作、主觀能動性及溝通技巧等方面能力,從而改善團隊和組織效能。
《高效能職業(yè)化素養(yǎng)訓練課程》所屬分類
人力資源