《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的十大困惑》課程大綱
課程特色:
全程互動(dòng)，情景模擬，角色扮演，學(xué)員參與，模型導(dǎo)入！
拒絕空洞理論，演繹實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)；追求學(xué)以致用，達(dá)成業(yè)績(jī)提升！
課程大綱:
困惑一：為什么總是找不到自己所需要的人才
案例分析：為什么總是招不到銷(xiāo)售人才
招聘方式不對(duì)——網(wǎng)絡(luò)招聘VS現(xiàn)場(chǎng)招聘
招聘人員不對(duì)——同類(lèi)相吸原則
面試人員不對(duì)——官僚主義
面試流程不對(duì)——展示獨(dú)特的招聘流程
案例分析：我的招聘之道——快字當(dāng)先
結(jié)論：銷(xiāo)售人才一定要銷(xiāo)售經(jīng)理親自參與挑選
工具：完整的人才招聘流程

困惑二：為什么總是看人看走眼
只看業(yè)績(jī)，一票否決
我是最棒的，喜歡類(lèi)己
漂亮當(dāng)先
過(guò)分重視能力
銷(xiāo)售工具：性格分析（DISC，CPQ，PDP）

困惑三：過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)總在新的團(tuán)隊(duì)中并不適合
效能型銷(xiāo)售與效率型銷(xiāo)售的區(qū)別
每種類(lèi)型銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求
每種類(lèi)型銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售人員的管理側(cè)重點(diǎn)

困惑四：無(wú)法打造欣欣向榮的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化
什么是最佳的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化？
如何打造與公司企業(yè)文化兼容的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化
如何打造與銷(xiāo)售經(jīng)理吻合的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化
有什么樣的銷(xiāo)售經(jīng)理就有什么樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化
案例分析：姜經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)和我的團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化的價(jià)值與力量

困惑五：銷(xiāo)售經(jīng)理角色的迷失
成功銷(xiāo)售經(jīng)理到底要扮演哪些角色？
資源整合者
銷(xiāo)售明星者
培訓(xùn)者VS老師
服務(wù)者
聆聽(tīng)者
武器制造者（案例分析）
帶動(dòng)者（身體力行的帶動(dòng)者）
管理者而非事物執(zhí)行者
臨門(mén)一腳者
過(guò)程控制者
精神領(lǐng)袖
案例分析：銷(xiāo)售主管VS超級(jí)明星銷(xiāo)售員

困惑六：八大恐懼阻礙銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
恐懼感——新銷(xiāo)售員的障礙
挫折感——半年～一年的銷(xiāo)售員
不自信
急躁，沒(méi)耐性
得過(guò)且過(guò)——5年以上銷(xiāo)售員的障礙
不滿(mǎn)，抱怨——2年以后銷(xiāo)售員的障礙
疲憊，茫然
飄飄然

困惑七：無(wú)法激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員
激勵(lì)的雙因素理論
針對(duì)人的需求進(jìn)行激勵(lì)——馬斯洛需求理論
常用的激勵(lì)方式
案例討論：分析你的團(tuán)隊(duì)成員，該從哪個(gè)層次來(lái)激勵(lì)他們
案例分析：獎(jiǎng)金之外的獎(jiǎng)金該怎樣發(fā)放呢？

困惑八：我已經(jīng)全身心的付出，但員工對(duì)公司和我自己總是不滿(mǎn)意的
如何提升員工滿(mǎn)意度
如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
案例分析一：兩個(gè)賣(mài)菠菜的老板
案例分析二：對(duì)于年終獎(jiǎng)的問(wèn)題，如何平息員工的情緒

困惑九：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的頭疼問(wèn)題該如何解決？
懶散疲憊
雞肋充斥
好人招不來(lái)，能人留不住
業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)
帶著客戶(hù)跑
銷(xiāo)售動(dòng)作混亂

困惑十：如何協(xié)助銷(xiāo)售員進(jìn)行自我分析，提升其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
銷(xiāo)售員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的5大層面原因
1.個(gè)人層面
不夠認(rèn)真
效率低下
不夠堅(jiān)持
2.客戶(hù)層面
沒(méi)有找對(duì)有購(gòu)買(mǎi)實(shí)力的客戶(hù)群
沒(méi)有找對(duì)適合自己風(fēng)格的客戶(hù)群
沒(méi)有大客戶(hù)
3.產(chǎn)品層面
不熟悉自己的產(chǎn)品以及產(chǎn)品帶給客戶(hù)的價(jià)值
沒(méi)有向客戶(hù)推薦正確的產(chǎn)品
沒(méi)了解客戶(hù)需求就介紹產(chǎn)品導(dǎo)致牛頭不對(duì)馬嘴
4.需求原因
對(duì)需求不了解
弄錯(cuò)客戶(hù)的需求
沒(méi)有先了解客戶(hù)思想而詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，導(dǎo)致產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)無(wú)法與客戶(hù)需求對(duì)接
5.團(tuán)隊(duì)原因
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有進(jìn)行很好的配合
團(tuán)隊(duì)未給予很好的培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)成員的出場(chǎng)次序安排不當(dāng)

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的十大困惑》課程目的
增強(qiáng)大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理能力，激勵(lì)能力，輔導(dǎo)能力，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售戰(zhàn)斗力。

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的十大困惑》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的十大困惑》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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