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高效銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)精要
添加時(shí)間:2008-02-18      修改時(shí)間: 2008-02-18      課程編號(hào):10015369
《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)精要》課程大綱
一、 銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)
1.優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征
2.你該怎么做---讓銷售人員重新充滿熱情的回到最初憧憬的銷售事業(yè)中來(lái)。
同行的壓力 。工作選擇 。只有熱情是不夠的
錯(cuò)誤的榜樣---銷售人員將照搬80%銷售人員所做的事情
3.如果我們有合格的銷售人員,他們有著良好的銷售技巧,并時(shí)刻被激勵(lì)著完成工作,那么為什么我們的銷售團(tuán)隊(duì)總是不能完成銷售目標(biāo)? 換句話說(shuō):為什么我們所期望的與我們實(shí)際做到的之間總是存在差距?
解決方法 。培訓(xùn)模型 。 奔向目的地 。游泳健將的啟示
4.變化和過(guò)渡曲線5個(gè)過(guò)程
--變化總是在一系列可以預(yù)測(cè)的過(guò)程中逐步發(fā)生的。在任何時(shí)候,人們被迫去掌握一套全新技能的時(shí)候,是不可能一下子完全接受的。
5.銷售人員職業(yè)生涯的5個(gè)階段
你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,手中都握有一根蠟燭,作為銷售經(jīng)理,你的工作是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓你的團(tuán)隊(duì)成員能夠自己點(diǎn)燃手中的蠟燭。認(rèn)清銷售人員的實(shí)際職責(zé)是什么。并讓他們真正理解并定位好自己的角色,如同劃燃一根火柴,拿到銷售人員的面前。在火柴被劃燃之前,他們自己是無(wú)法點(diǎn)燃手中的蠟燭的。

二、 你了解他們的角色嗎
1.角色差異練習(xí)
2.銷售人員如何看待自己的工作 3.“嗨,我正在做事情!”
4.銷售經(jīng)理的角色
5.你為何要這樣做---不定期的介入銷售人員銷售過(guò)程
6.你可以提供幫助的其他方法
通過(guò)實(shí)踐,幫助你以及你的銷售團(tuán)隊(duì)理解自己的工作
三、 他們具備相應(yīng)的技能嗎?
1.讓人頭疼的事情
復(fù)雜的個(gè)人問(wèn)題或心理問(wèn)題 。無(wú)須商量的績(jī)效問(wèn)題 。通過(guò)有效培訓(xùn)而產(chǎn)生變化的“技能變革”
2.我們的第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.我們的第一大潛在客戶
4.銷售過(guò)程的4個(gè)步驟
5.3條重要的溝通原則
6. 時(shí)間與銷售周期
7.銷售會(huì)議
8.潛在客戶管理系統(tǒng)分類
9.銷售關(guān)系的層次
你的銷售人員在按部就班的實(shí)踐他們學(xué)到的銷售技能嗎? 是偶爾照做還是堅(jiān)持不懈? 你是如何知道這些情況的?

四. 銷售人員在實(shí)踐這些技能嗎?
1. 一條原則 百般變化
2. 應(yīng)用15個(gè)培訓(xùn)要素
3. 利用培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)
4. 為每位銷售花5分鐘做預(yù)算—一定要做
5. 培訓(xùn)過(guò)程中普遍需要注意的事項(xiàng)
6. 銷售人員忘記尋找潛在客戶的幾種情況
7. 培訓(xùn)銷售人員的4種方法
8. 召開(kāi)一對(duì)一培訓(xùn)會(huì)議的藝術(shù)
9. 培訓(xùn)的另一方面:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)良素質(zhì)
10.與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn):8周培訓(xùn)計(jì)劃
11.提高時(shí)間管理技能
12.管理電話銷售團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)特別說(shuō)明
13.電話銷售人員面臨的挑戰(zhàn)
14.培訓(xùn)與挽留/組建銷售團(tuán)隊(duì)該做與不該做的

《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)精要》課程目的
*如何正確設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
*如何制定成功的培訓(xùn)計(jì)劃
*如何減少不必要的挫折
*如何最大程度地利用有限的資源,幫助銷售團(tuán)隊(duì)在任何*情況下都能夠取得最佳的銷售業(yè)績(jī)

《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)精要》適合對(duì)象
銷售人員

《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)精要》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)精要》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師袁良老師簡(jiǎn)介
袁良
袁良
上海交大 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
上海商學(xué)院,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
甬江商學(xué)院 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
上海弗爾實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司總裁
高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 資格獲得者
英國(guó)國(guó)際專業(yè)管理協(xié)會(huì)(IPMA,International Professional Management Association)認(rèn)證的國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師。
幫助6個(gè)行業(yè)(金融,物流,IT,建材,機(jī)械制造,,零售業(yè))中的12家企業(yè)獲得市場(chǎng)營(yíng)銷的突破:
華夏智慧網(wǎng),前沿管理網(wǎng)等專家會(huì)員;
曾經(jīng)擔(dān)任:
法國(guó)獨(dú)資MORET機(jī)械制造有限公司 市場(chǎng)營(yíng)銷總經(jīng)理
新加坡興茂國(guó)際電子元器件公司 市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
特點(diǎn):
1.擅長(zhǎng)將實(shí)踐,教學(xué),培訓(xùn)與咨詢結(jié)合(BTC),是BTC模式的創(chuàng)始人;
多行業(yè)領(lǐng)域的浸潤(rùn),使得他擅長(zhǎng)并深諳咨詢體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),崇尚以對(duì)人的理念,心態(tài)和習(xí)慣的改變,進(jìn)行思維模式的再造和操作方式的啟示,以求得豁然開(kāi)朗;采取實(shí)效性,互動(dòng)性的運(yùn)演;以求“神形兼?zhèn)洹;從而達(dá)成既定的管理和績(jī)效目標(biāo)!幫助企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力,市場(chǎng)創(chuàng)新力,資源整合力,領(lǐng)導(dǎo)力等。
2.對(duì)于市場(chǎng)銷售,企業(yè)管理溝通,團(tuán)隊(duì)合作有獨(dú)到的思維和見(jiàn)地:
營(yíng)銷是生活標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值的創(chuàng)造和傳遞,是為了讓客戶覺(jué)得購(gòu)買是一種必然;是人與人之間取得平衡與和諧的一種過(guò)程和結(jié)果! 而營(yíng)銷管理是讓營(yíng)銷更有理由和依據(jù): ---《如何針對(duì)大客戶做差異化銷售》
所有的市場(chǎng)銷售活動(dòng),經(jīng)營(yíng)管理,團(tuán)隊(duì)合作,均是:因人而起,因人而止;因此“知人性. 識(shí)人心”才能讓一切更“神形兼?zhèn)洹保恢袊?guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)禪學(xué)文化精髓和西方現(xiàn)代流程系統(tǒng)相結(jié)合,才能真正達(dá)到管理溝通和市場(chǎng)進(jìn)展的目標(biāo)。--- 《管理溝通. 領(lǐng)導(dǎo)力》
3.<易>,<道>,<儒>,<釋> <兵>等中國(guó)國(guó)學(xué)精髓與現(xiàn)代管理應(yīng)用的深入探究實(shí)踐和發(fā)揚(yáng)者。
-〈中國(guó)化管理〉
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