《高級(jí)行政管理》課程大綱
引言:行政工作的性質(zhì)與人員素質(zhì)要求
職責(zé)與工作內(nèi)容
工作性質(zhì)與在企業(yè)中的價(jià)值
專業(yè)知識(shí)與素質(zhì)要求
人員悟性與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
技能錘煉
時(shí)間管理與工作籌劃
辦公室5S設(shè)計(jì)與管理介紹
社交與接待
會(huì)務(wù)組織與管理
辦公環(huán)境管理
各項(xiàng)費(fèi)用管理與監(jiān)督
辦公室用品及服務(wù)的采購(gòu)管理與商務(wù)談判
行政辦公技能快速提升的十項(xiàng)技巧
行政文書的磨練
信息收集與匯總、運(yùn)用
文件資料的管理
公文寫作與處理
檔案收集與管理
幻燈制作與表格數(shù)據(jù)分析
紙文檔、電子文檔的邏輯歸類
郵件、信函、信訪等的處理
行政管理的鍛煉
人際溝通與內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力的鍛煉
行政統(tǒng)籌與內(nèi)部、交叉績(jī)效管理
辦公室5S設(shè)計(jì)與管理事務(wù)(引導(dǎo)與演練)
辦公室日常事務(wù)管理能力的提升
接待、來(lái)訪、電話、人事、行政、
日常、秘書、臨高、印信、物品、
陪同、代辦、差旅、值班、安全
會(huì)議組織與事務(wù)(大型案例與演練)
授權(quán)管理與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
公關(guān)與危機(jī)處理
事務(wù)督查與保密
高級(jí)行政標(biāo)桿與快速成長(zhǎng)之DDCS法則
溝通橋梁、業(yè)務(wù)主推、問(wèn)題解決
你的職業(yè)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化的一致性
提醒你的“行政工作十禁忌”
快速成長(zhǎng)之DDCS法則
《高級(jí)行政管理》所屬分類
人力資源
《高級(jí)行政管理》所屬專題
行政管理者職業(yè)素養(yǎng)提升、
高級(jí)行政秘書技能實(shí)操、
助理文員職業(yè)技能實(shí)操、
高級(jí)行政助理培訓(xùn)、
行政管理培訓(xùn)、