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行政辦公區(qū)域卓越6T與6S管理
添加時間:2015-01-13      修改時間: 2015-01-13      課程編號:100173853
《行政辦公區(qū)域卓越6T與6S管理》課程大綱
【課程概述】
實行6S管理,是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段。將6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調整及改良,最終結果:提高了工作效率;同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。辦公室代表公司的窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象。

【學習收益】
本課程從6S、6T二個概念、行政辦公人員日常行為規(guī)范、辦公室日常衛(wèi)生等多個方面講述了6S管理的內(nèi)容,著重、清晰地為大家梳理了日常行為的要點,學會真正實現(xiàn)自我的6S管理,為公司創(chuàng)造一個良好的管理氛圍,實現(xiàn)崗位效益。提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,培養(yǎng)主動積極的精神。

【學員對象】
企業(yè)總經(jīng)理、高層管理人員,各職能部門管理者,要求提升的員工
【授課時長】
7課時/1天
【授課方式】
核心法則講解、案例分析、互動式教學、講授、互動、討論、圖片、能力測試等。

【課程大綱】
第一講 6T管理法的誕生與宗旨
一、什么是6T管理法
1、天天處理
2、天天整合
3、天天清掃
4、天天規(guī)范
5、天天檢查
6、天天改進
二、6T管理法運作原理
1、提高效率
2、降低成本
3、工作的自覺性
4、提升環(huán)境的整潔度
5、提高員工素質
6、領導者的堅持力
7、細節(jié)決定成敗
8、辦公區(qū)域的管理圖片介紹

第二講 6S現(xiàn)場執(zhí)行標準辦公室篇
一、6S的起源
二、6S的發(fā)展
三、6S的方針
四、辦公室的6S的管理要求
(一)辦公區(qū)門廳、通道、地面、門窗、墻壁、天花板等管理規(guī)定
(二)辦公室各類物品擺放的規(guī)定
(三)辦公室物品的定位規(guī)定
(四)文件架內(nèi)物品的定置
(五)辦公室管理規(guī)范

第三講 辦公公共部位的管理要求
(一)會議室
(二)衛(wèi)生間
(三)垃圾點
(四)用電安全
(五)張貼和看板的要求
(六)6S管理宣傳標語
(七)會議室區(qū)域各類標識
(八)消防及滅火器點檢表(例)

第四講 OA(辦公自動化)設備管理
一、清理不要物;
二、“公私區(qū)分”
三、柜架管理
四、資料\物品歸位
五.電腦文件6S
A、電腦文件分類(例)
B、企業(yè)JIT文件分類實例
六、空白表單管理及案例練習
七、桌面狀態(tài)
八、桌底狀態(tài)
九、抽屜狀態(tài)
十、物品定位(隱形定位法)
十一、線束整理
十二、開關標識
十三、空調狀態(tài)
十四、張貼管理
十五、看板管理
十六、消耗品管理
十七、垃圾分類(環(huán)境管理)

第五講 企業(yè)推行6S與6T管理成功的關鍵
一、6S的根本目的是提高人的素質
二、6S之間的關系
1、整理的含義
2、整頓的含義
3、清掃的含義
4、清潔的含義
5、素養(yǎng)的含義
三、高級管理者辦公室6S要點
1、常整理:
2、常整頓
3、常清掃:
4、常清潔
5、常素養(yǎng)
6、確保安全
四、資產(chǎn)管理
1、辦公室所有辦公用品,
2、張貼6S管理標簽,
3、責任到人
4、6S管理標簽格式
5、需要列管的資產(chǎn)內(nèi)容
五、文檔管理
1、文件柜內(nèi)的所有文檔,分類管理;
2、統(tǒng)一制定文件標簽,整齊統(tǒng)一
3、業(yè)務手冊標簽格式
4、其它文件標簽格式
5、各類報表存檔封面格式
6、需存檔的報表明細
7、行政用品庫房管理
五、6S常用工具
1、紅牌作戰(zhàn)
2、攝影作戰(zhàn)
3、檢查表



《行政辦公區(qū)域卓越6T與6S管理》課程目的
本課程從6S、6T二個概念、行政辦公人員日常行為規(guī)范、辦公室日常衛(wèi)生等多個方面講述了6S管理的內(nèi)容,著重、清晰地為大家梳理了日常行為的要點,學會真正實現(xiàn)自我的6S管理,為公司創(chuàng)造一個良好的管理氛圍,實現(xiàn)崗位效益。提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,培養(yǎng)主動積極的精神。


《行政辦公區(qū)域卓越6T與6S管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《行政辦公區(qū)域卓越6T與6S管理》所屬專題
助理文員職業(yè)技能實操、高級行政助理培訓職業(yè)文秘培訓、現(xiàn)場改善利器培訓、卓越服務、6S管理行政管理培訓、工廠精細化管理
《行政辦公區(qū)域卓越6T與6S管理》內(nèi)訓服務流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
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為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師宋德標老師簡介
宋德標
宋德標
【主要研究與擅長領域】
★多家酒店戰(zhàn)略顧問;
★中國酒店管理協(xié)會專家;
★中國講師500強之一 ;
★中國培訓師華譽獎--600強之一
★國際注冊飯店高級執(zhí)業(yè)經(jīng)理人;
★山東旅游職業(yè)學院客座教授;
★清華大學酒店管理總裁班客座教授;
★中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家;
★最佳東方旗下先之酒店教育客座教授。

【擅長內(nèi)訓與咨詢領域】
★宋德標老師經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的全過程, 多年來積極探索企業(yè)人才培養(yǎng)機制的研究與實踐。是一位酒店、餐廳企業(yè)管理診斷/酒店、餐飲開業(yè)策劃與籌備/餐飲運營、人力資源等體系建設的中國民族式酒店企業(yè)資深專家。
—-酒店13年高層精細化管理體系運營流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
—-酒店10年人力資源與培訓中層運營管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗
—-酒店10年基層服務管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗
—-近三十余年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗。
★主要涉及組經(jīng)營管控體系、流程管理體系、計劃運營管理體系方面的內(nèi)訓與咨詢。
★主要涉及運營管控體系、流程管理體系方面的內(nèi)訓與咨詢。
★主要涉及人力資源管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的內(nèi)訓與咨詢。
★主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。培訓管理體系、企業(yè)文化管理體系、主酒店營銷微觀運營管理體系方面的內(nèi)訓與咨詢。在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復使用,并獲得成效。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·現(xiàn)代酒店餐飲企業(yè)轉型升級(創(chuàng)新經(jīng)營優(yōu)化)
·打造卓越領導影響力和戰(zhàn)略思維能力
·卓越酒店職業(yè)經(jīng)理人實戰(zhàn)技能
·現(xiàn)代酒店運營管理實務與技巧
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