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“團隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊
添加時間:2014-01-16      修改時間: 2014-01-16      課程編號:100161420
《“團隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊》課程大綱
第一部分:團隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷管理綜述
團隊訓(xùn)練:從“同心桿”開始
1、 管理者為什么強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力?
2、 影響領(lǐng)導(dǎo)力的原因?
3、 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
4、 領(lǐng)導(dǎo)力提升模型?
團隊領(lǐng)導(dǎo)力的四個方面:目標(biāo)導(dǎo)向、建立共識、形成制度、確定角色
5、 明確公司對領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的要求
6、 標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法?
7、 營銷與公司整體的關(guān)系
8、 企業(yè)都強調(diào)營銷團隊的提升的原因分析
9、 營銷團隊通常存在的問題分析
10、 營銷的概念、理念和思路
11、 營銷運營的體系介紹
12、 提升團隊營銷效能的方法分析

第二部分:如何提升對組織的領(lǐng)導(dǎo)力
(了解組織、了解團隊、了解團隊績效)
1、 理解所在企業(yè)戰(zhàn)略,明確組織定位和職責(zé)
2、 熟悉流程、明確組織之間的分工和界面
演練內(nèi)容:1、團隊工作各階段提交成果、成果標(biāo)準及責(zé)任人清單
3、 明確團隊工作各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果
案例分析:設(shè)計流程執(zhí)行的關(guān)鍵------概念設(shè)計的標(biāo)準和要點解讀
4、 團隊的人員編制和組合
習(xí)練:部門中的八種角色的測試、自己團隊的角色優(yōu)化
5、 團隊文化的在領(lǐng)導(dǎo)力中的應(yīng)用
6、 如何明確領(lǐng)導(dǎo)者的團隊管理目標(biāo)?
案例分析:某個團隊通過目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)力的分析
7、 如何編制部門的進度、成本、質(zhì)量計劃
案例分析:某公司組織的計劃講解
8、 如何針對進行團隊協(xié)調(diào)?
工具分享:團隊協(xié)調(diào)“七對眼睛”工具介紹
9、 如何在團隊執(zhí)行中進行控制?
案例:某專項計劃控制管理的講解
10、 如何在執(zhí)行中加強團隊的溝通?
案例分析:某公司溝通與協(xié)作解讀
情景習(xí)練:如何組織一次設(shè)計評審會議?
11、 如何解決工作中的問題?
案例解讀:團隊工作月報分析、動態(tài)成本報告
12、 如何通過考核提升團隊效能?
13、 如何有效激勵提升團隊執(zhí)行力?
14、 如何組織學(xué)習(xí)來領(lǐng)導(dǎo)團隊進步?
團隊習(xí)練:如何建立團隊自己的學(xué)習(xí)體系?

第三部分:如何提升對員工個人的領(lǐng)導(dǎo)力

(了解員工、了解崗位、了解個人績效)
1、如何發(fā)現(xiàn)員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位?
2、如何幫助認知員工崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點?
案例分析:設(shè)計總監(jiān)的崗位分析
3、如何通過提升專業(yè)和管理能力來提升個人的能力?
案例分析:成本管理人員的能力提升
4、如何輔導(dǎo)員工制定個人計劃?
5、如何提升員工工作中的溝通技巧?
6、如何加強對員工執(zhí)行中的指導(dǎo)和監(jiān)控
7、針對不同員工的個性化激勵
8、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)員工中的應(yīng)用

第四部分:如何做好營銷推廣
1、 整體產(chǎn)品營銷計劃的制定
2、 產(chǎn)品賣點、客戶記憶點的提煉
3、 如何編制產(chǎn)品的故事
4、 確定產(chǎn)品的江湖定位
5、 重要營銷手段:活動營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨界營銷


第五部分:如何實現(xiàn)銷售落單

1、 客戶購買的心理分析與決策程序
2、 客戶接待流程設(shè)計
3、 如何促進客戶下單
4、 銷售賣場營造與管理
5、 產(chǎn)品的大客戶銷售
6、 銷售中的價格管理


第六部分:如何提升客戶服務(wù)

1、 客戶接觸點分析與提煉
2、 圍繞客戶接觸點的服務(wù)系統(tǒng)提升
3、 客戶問題和異議的處理
4、 客戶投訴及危機公關(guān)
5、 產(chǎn)品全周期的客戶服務(wù)體系
6、 客戶服務(wù)的管理支持體系


第七部分:如何提升營銷績效

1、 營銷目標(biāo)的確定
2、 營銷的計劃編制與協(xié)調(diào)
3、 營銷中的成本管理、品質(zhì)管理
4、 營銷執(zhí)行的監(jiān)控
5、 營銷的考核與激勵
6、 營銷工作的總結(jié)與評估


第八部分:如何打造營銷團隊

1、 營銷團隊的權(quán)責(zé)明晰
2、 營銷業(yè)務(wù)的流程與操作規(guī)程
3、 營銷團隊的人員選拔和配置
4、 營銷團隊角色與崗位認知
5、 營銷人員的培養(yǎng)與團隊學(xué)習(xí)


《“團隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊》所屬分類
特色課程

《“團隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊》所屬專題
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《“團隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師王琨老師簡介
王琨
王琨
曾為北大縱橫商學(xué)院房地產(chǎn)研究中心主任,香港博志成房地產(chǎn)商學(xué)院人才培養(yǎng)研究中心主任,清華大學(xué)房地產(chǎn)六大運營體系班主任,清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。有過10年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷,有5年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。曾培訓(xùn)的客戶有:北京住總集團、陽光100、富力集團沈陽公司、宏錦集團、常信集團、哈爾濱濱才房地產(chǎn)公司、重慶祥弘集團、天津泰達集團、昆明冠江集團等。
擅長講授房地產(chǎn)項目管理模擬課程、房地產(chǎn)運營案例分享、房地產(chǎn)團隊建設(shè)與管理等課程,采用行動學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進教學(xué)。
1、曾在南開大學(xué)、同濟大學(xué)、清華大學(xué)、中科院研究生院、中國人民大學(xué)學(xué)習(xí)、研究和工作的經(jīng)歷。
北大縱橫房地產(chǎn)研究中心主任,清華大學(xué)房地產(chǎn)六大運營體系課程教學(xué)主任,博志成房地產(chǎn)研究院高級研究員、中房聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)顧問。
2、北京大學(xué)房地產(chǎn)實戰(zhàn)總裁班、清華大學(xué)金融地產(chǎn)班、人大房地產(chǎn)MBA研修等辦和一些房地產(chǎn)企業(yè)的授課講師。清華大學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練中心特邀教授。
3、房地產(chǎn)領(lǐng)域:曾有過在建筑設(shè)計、房地產(chǎn)開發(fā)、土地開發(fā)、房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站運營的經(jīng)歷。有過泰達等房地產(chǎn)企業(yè)10年戰(zhàn)經(jīng)歷,有5年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、 培訓(xùn)過的房地產(chǎn)企業(yè)超過55個。
4、曾系統(tǒng)研發(fā)和推出過針對房地產(chǎn)行業(yè)的中高層的管理類課程。
5、講授房地產(chǎn)項目管理及運營體系構(gòu)建、房地產(chǎn)企業(yè)組織體系建立、房地產(chǎn)企業(yè)人才培養(yǎng)體系建立、地產(chǎn)營銷和沙盤演練等企業(yè)經(jīng)營管理類課程。
6、采用行動學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進教學(xué)。講課風(fēng)格輕松不失嚴謹,以學(xué)員及客戶為中心,致力與學(xué)員意識的互動和應(yīng)用效能的提高。
根據(jù)沙盤模擬的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。

管理觀點:
1、項目管理改進需要一個過程 ! 2、管理是一個針對現(xiàn)實進行改進的過程 ! 3、管理是一個與人性弱點作不懈斗爭的過程 !
4、人才培養(yǎng)、體系建立、供應(yīng)商管理是房地產(chǎn)商頭等重要的三件事!

教學(xué)觀點:
通過地產(chǎn)案例找到你的標(biāo)竿;通過授課系統(tǒng)你的知識;
通過參與把別人的能力變成你的本領(lǐng);
把教室變成你未來運營的操練場,把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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