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一.職業(yè)認(rèn)知——角色轉(zhuǎn)變
(一)何為職業(yè)?
(二)何為職業(yè)化?
二.職業(yè)化打造的”三個務(wù)必”
(一)動心:內(nèi)心熱愛
1.行業(yè)認(rèn)知
2.崗位認(rèn)知
3.職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(二)動手:
1.讀“無字之書”
2.實踐的重要性
(三)動腦:
1.職業(yè)人必須做到“兩個學(xué)會”
2.改變工作方法
三.職業(yè)化打造的“兩個做好”
(一) 從基層做好
(二) 把基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好
四.職業(yè)化打造的“第一要務(wù)”
(一)自然人的特點
(二)職業(yè)人的特點
(三)職業(yè)人與自然人的最大區(qū)別
五.職業(yè)化打造——責(zé)任
(一)何為責(zé)任?
1.職業(yè)人的責(zé)任與校園時期不同點是什么?
2.職業(yè)責(zé)任感表現(xiàn)在哪些方面?
六.學(xué)會感恩,去除抱怨
(一)積極心態(tài)與正能量
(二)消極心態(tài)與負(fù)能量
七.職業(yè)化打造——融入團(tuán)隊
(一)何為團(tuán)隊?
(二)職場人際關(guān)系和諧
1.職場人際關(guān)系與職業(yè)成就
2.如何學(xué)會與各種不同性格的同事相處?
3.如何與上司相處?
4.如何與同一部門的同事相處?
5.如何與其他部門的人相處?
6.為什么不可以越級?
(三)團(tuán)隊合作
1、主角與配角 大雁法則
2、道不同不相與謀
3、氛圍的保證
4、尊重差異
八.職業(yè)化打造——執(zhí)行力及有效溝通
(一)高效執(zhí)行力
1.何為執(zhí)行力?
2.做事要的是結(jié)果,不是過程。挖井—出水 送信—送達(dá) 打仗—打贏
3.上班不是拿工資的理由;為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。
4.執(zhí)行不到位,等于不執(zhí)行
5.執(zhí)行中的堅持。
(二)有效溝通能力
1、溝通的常見問題
2、釋放心理的空氣
(三)工作溝通
1. 對上溝通
2. 對下溝通
3. 平行溝通
4. 對外(客戶)溝通
九.職業(yè)化打造——職業(yè)氣質(zhì)
1.何為職業(yè)氣質(zhì)?
2.職業(yè)打扮
3.職業(yè)化舉止
課程總結(jié):
1. 角色轉(zhuǎn)換時職業(yè)人必須的經(jīng)歷和重要的起跑線
2. 敬業(yè)是自己前途的基石;
3. 職業(yè)化是職業(yè)人的一張名片;
4. 高效執(zhí)行是職業(yè)人的素質(zhì)
5. 有效溝通是職業(yè)人的基本能力
6. 職業(yè)生涯規(guī)劃是職業(yè)人的目標(biāo)導(dǎo)向
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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行
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