《團隊建設與執(zhí)行力培訓》課程大綱
課程背景：
團隊，一個永恒又需要不斷發(fā)展的話題，當您站在了這個領導角色之上，你在帶領團隊過程中，是否遇到以下困惑及問題：
為什么那么努力業(yè)績還是上不去？
如何擁有團隊人員追隨你的人格魅力？
如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的工作團隊？
如何留住骨干團隊人員：目標激勵、面子激勵、職業(yè)生涯、大膽授權、責任承包等等？
為何目標與結(jié)果總有落差？
如何解決工作日志、工作計劃“無用論”的問題？
如何激勵團隊人員并保持每天處于顛峰狀態(tài)？并且由內(nèi)而外地自動自發(fā)拼命干？
如何建立帶有目標感的團隊文化？擁有瘋狂的執(zhí)行力？ ……
“我們不缺優(yōu)秀的管理人才，缺的是培訓人才的人才”。所以我們開發(fā)這次培訓，重塑團隊管理者的角色和職責定位，針對團隊的制度制定人員招聘與激勵、目標預測等管理活動，傳授系統(tǒng)專業(yè)的管理方法論、工具和技能，幫助學員在實際工作中有效領導團隊并激勵員工潛能，讓我們的工作團隊具備狼性的品質(zhì)，從而推動卓越業(yè)績的達成。

課程目標：
1.培訓各部門經(jīng)理、主管成為企業(yè)的中堅力量，成為企業(yè)目標的堅定執(zhí)行者。
2.掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排。
3.提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力。
4.學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置。
5.明確管理的目的、對象、方法，從管事走向理人！
6.學會用成就感激勵團隊，而不是用制度恐嚇團隊成員。

授課方式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成。
授課對象：企業(yè)部門經(jīng)理，項目專員，主管，班組長等中層、基層管理人員
課程方式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成。

課程大綱：
第一講：團隊管理者的心理定位
一、管理問題的導入
1.為什么要做管理
2.“管”是雙贏的過程
3.“理”是雙贏的結(jié)果
二、團隊管理思維的深入
1.不同年齡段員工的想法
2.針對性的學習
3.有效的思考定式?jīng)Q定方向
三、團隊管理的實質(zhì)意義
1.誰來實現(xiàn)企業(yè)的使命
2.組織和激勵人力資源完成使命
3.成為卓越領導者
四、團隊溝通管理的深入：管事、理人
1.全面管理思維引進
2.管住事情
3.理順人情
【案例分析】
1.你的電話吵死人
2.唐僧師徒
3.咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別
4.孫悟空為什么干的賣力
5.你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別
【小結(jié)】
其實心態(tài)和命運的關系，就如一名人所言：播下一種心態(tài)，收獲一種思想，播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣，播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運�？梢娦膽B(tài)決定著命運。

第二講：團隊管理者的正向思維
一、問題的深入
1.學習和思考的結(jié)合力
2.潛意識的管理意愿導向
3.“砸鍋賣鐵”的努力
二、思維的浮出
1.你能回望多遠的過去，就能展望多久的未來
2.乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作嗎？
3.我們工作的最大特點：重復
三、團隊管理的實質(zhì)作用
1.團隊管理的復雜性
2.團員工作的重復性
3.本事：把復雜的事情做簡單
【案例分析】
1.潛意識的管理意愿
2.乞丐的管理特點
3.本科、制造部長、MBA之路
【小結(jié)】
思維可以通過歸納與概括掌握現(xiàn)實中事物的規(guī)律，還可以在已有的事物上，通過想象，建立全新的、不存在的事物。例如，發(fā)明家可以通過已經(jīng)存在的物品，通過新的想象，對其加以改進，從而發(fā)明出新的物品。其能否成功關鍵取決于思維的的推斷是否與現(xiàn)實相符。其實，這也正是人類創(chuàng)造能力和創(chuàng)作能力的來源。

第三講：團隊管理者的價值觀導向
一、思想導向的工作方法
1.PMP拍馬屁的工作思路
2.兩種解決問題的技巧
3.思維的突破
二、目標管理
1.SMART目標管理方法
2.目標設定的步驟
3.達成既定的目標
三、高度的熱誠和服務心
1.企業(yè)部門主管應該如何界定自己的工作
2.企業(yè)部門主管日常管理基礎
3.正確自我定位，提高自我認知水平
【案例分析】
1.九點連線
2.買個BMW來玩玩
3.喜洋洋和灰太狼
4.孫主任的日常工作安排
【小結(jié)】
思想是人們生命的靈魂，是人們認識世界，改造世界的精髓。我們一定要把提高“思想的力量”擺在首要位置，努力使自己成為一名常思考、會思考、善思考、敢思考、能創(chuàng)造性思考的人。并能開拓工作中問題的解決思路，提高解決問題的能力。

第四講：建立團隊管理者的工作意愿
一、基本態(tài)度
1.高昂的熱情
2.穩(wěn)重的淡定
3.熱愛的升華
二、態(tài)度管理的升華
1.中國，什么都缺，就是不缺人
2.人，什么都不缺，就缺態(tài)度
3.環(huán)境對態(tài)度的影響
三、心懷感恩，快樂工作
1.報仇與報恩
2.感恩是我們前行的最大動力！
3.優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——忠誠、責任
四、習慣的養(yǎng)成原因
1.好習慣容易培養(yǎng)還是壞習慣容易養(yǎng)成
2.三條培養(yǎng)積極溝通的習慣方法
3.三點激勵團隊養(yǎng)成習慣的思路
五、優(yōu)秀團隊溝通與激勵的借鑒
1.日本人為什么做的那么好
2.香港，為什么那么香
3.職工團隊與演員團隊的三點區(qū)別
【案例分析】
1.埃蒙斯的故事
2.蘇東坡受教
3.視頻：感恩的心
4.戒煙？戒酒？戒欲望？
5.迪斯尼樂園的演員
【小結(jié)】
態(tài)度決定一切，凡成大事者，都渴望有出人頭地的機會，都有強烈成功的欲望，也都擁有強烈的信念，這是所有成功的出發(fā)點，走向財富和成功的第一步。無論成功還是失敗，都要有一個良好的心態(tài)。有了良好的心態(tài)才能不斷追求積極上進的態(tài)度。成功固然可喜，失敗卻也是一筆不小的財富。在學習、生活中，我們常常會遇到不如意的事情。如處理不好人際關系、學習成績不理想等，這些都是很正常的。人的一生很難做常勝將軍，關鍵是如何對待。

第五講：打破團隊管理者的工作障礙
一、你是什么人
1.性格輪廓測試
2.可靠地身體語言
3.多聽少說？多聽多說
二、溝通的目的——建立團隊
1.一個有特色的團隊
2.團隊溝通的極限
3.如何溝通上下級和平級部門，成為紐帶
三、團隊成就感
1.激勵的初期，企業(yè)部門主管應該做些什么
2.標準贊美
3.溝通的法則
四、溝通的技巧與藝術
1.不能讓技巧超越了品德
2.良好溝通應該具備的五大心態(tài)
3.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
【案例分析】
1.蒙娜麗莎的微笑
2.唐僧師徒的團隊
3.激勵麻將打得不好的人來參加麻將大賽
4.課堂練習
5.課堂測試
【小結(jié)】
一定要抱一顆真誠的心，這是溝通當中最重要的技巧，也是不需要技巧的技巧。如果你的態(tài)度不誠懇，會直接導致溝通的失敗。不要偽裝，不要以為騙得了別人，一切只不過是自欺欺人。那些認為溝通只不過是技術上的東西的人是十分愚蠢的。所有的技巧只不過是增加溝通成功的砝碼，而不是決定因素。

第六講：打通團隊管理者的工作障礙
一、理論基礎
1.弗雷德理克·赫茨伯格的理論
2.鄧小平理論于營銷工作的意義
3.計劃日程、擠出時間、工作業(yè)績
二、管理者激勵團隊執(zhí)行力
1.管理者個人魅力的建立
2.計劃你的工作，工作你的計劃
3.簡單的事情重復做
三、凝聚執(zhí)行力
1.結(jié)果導向，過程方法
2.所有的工作過程化
3.凝聚一點，激勵執(zhí)行
【案例分析】
1.劉翔的努力
2.鄧小平理論
3.尿尿
4.為什么老公洗碗老是洗不干凈
5.麻將運動之血流成河
【小結(jié)】
溝通和激勵，不是技巧，是一種藝術，是一種認知了以后，站在巨人肩上，能夠比擬偉大力量的、可以通過態(tài)度的轉(zhuǎn)變而形成團隊產(chǎn)生業(yè)績的一種模式。
善聽者，成為溝通的大師，善說者，成為教育的導師，善激勵者，成為具備影響力的走向卓越的領導者

第七講：營建團隊管理者的領導影響力
一、領導
1.用威權去壓制
2.用威信去引導
3.影響力
二、管理者的領導藝術
1.勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！
2.培養(yǎng)部門主管的領導素質(zhì)
3.領導的技巧與品德
三、培訓全方位的員工
1.培訓有業(yè)績的團隊
2.培養(yǎng)員工的三個方面
3.讓你培訓出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
四、培訓總結(jié)
1.績效考核
2.部門管理者邁步卓越之路
3.頓悟
【案例分析】
1.非誠勿擾
2.唐伯虎的事跡
3.視頻：永不放棄
4.臉和屁股的年終考核
【小結(jié)】
1.領導力的第一層次看穿衣戴帽（知識），而第二層次看待人接物（技能），第三層次則是看價值觀（態(tài)度）。
2.作為企業(yè)部門主管，領導力的修養(yǎng)是非常重要且有意義的一課，通過領導力的培訓，提升部門主管的敬業(yè)精神、忠誠度，以期維護企業(yè)的形象，并能夠和企業(yè)同呼吸、共命運。進而，成為企業(yè)優(yōu)秀的人才！

《團隊建設與執(zhí)行力培訓》所屬分類
綜合管理

《團隊建設與執(zhí)行力培訓》所屬專題
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《團隊建設與執(zhí)行力培訓》內(nèi)訓服務流程

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