公開課 內訓課 培訓師
首頁 公開課 內訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內訓課 >> 生產管理 >> 創(chuàng)造價值的質量管理
創(chuàng)造價值的質量管理
添加時間:2014-10-10      修改時間: 2014-10-10      課程編號:100168146
《創(chuàng)造價值的質量管理》課程大綱
【學員對象】
企業(yè)總經理、副總經理、質量總監(jiān)、品質經理/主管、質量工程師、設計工程師、技術人員、質量管理人員、中層干部、車間骨干等

【課程時間】
2天(12小時)

【 課程收益】
1、掌握質量管理的系統(tǒng)方法和工具
2、掌握質量管理的流程
3、學會降低質量成本的方法
4、質量管理的溝通技能
5、掌握質量管理的大局觀
6、樹立6σ思想
7、掌握質量專家的基本知識和技能


【課程優(yōu)勢】
1、情境代入,結合多個企業(yè)的案例透徹分析,講師現身說法;
2、理論與實踐結合,通過重要知識點的通俗易懂的解析,便于學員即學即用;
3、注重實踐,課程安排有演練和實踐環(huán)節(jié),沖擊學員的行為方式,以提升實踐技能為目標。

【培訓形式】
課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

【課程大綱】
第一天 上午
第一章 質量管理的概念
1、面對質量管理問題的答案
2、質量管理的困惑
3、讓質量管理出效益
4、質量管理的基本定義
案例1:海爾的OEC
案例2:想當皇帝的老漢

第二章 質量管理現狀
第一節(jié) 知己知彼
第二節(jié) 人才質量
第三節(jié) 質量體系運營效力
1、質量文件的結構
2、質量文件的制定過程
3、程序文件
4、質量體系的實施
第四節(jié) 質量報告與記錄
第五節(jié) 質量管理培訓
1、培訓廣度
2、培訓深度
第六節(jié) 質量持續(xù)改進
第七節(jié) 跳出質量看質量
案例3:CUMMINS公司的集體受罰

第一天 下午
第三章 公司質量管理策略
第一節(jié) 質量管理三部曲
1、質量策劃
2、質量控制
3、質量改進
第二節(jié) 質量管理內容
1、各種質量功能
2、質量管理中的“中醫(yī)理論”
3、質量工作與工作質量
第三節(jié) 質量工作者的角色定位
1、質量管理先鋒
2、質量管理大師
第四節(jié) 領導是質量管理的關鍵因素
案例4:死亡的奴隸
案例5:3σ降落傘

第四章 質量管理組織結構
第一節(jié) 規(guī)劃質量管理部門組織架構
1、不同類型的組織架構
2、適應發(fā)展的組織架構
第二節(jié) 質量管理部門發(fā)展趨勢
1、部門職責加減法
2、全面質量管理
第三節(jié) 培養(yǎng)優(yōu)秀質量隊伍
1、培養(yǎng)質量工程師
2、質量工程師的五大技能
3、優(yōu)秀質量工程師的四種習慣
第四節(jié) 質量責任感
1、概念
2、質量影響力
案例6:阿姨,請在隊尾站一會兒

第二天 上午
第五章 基礎質量管理
第一節(jié) 夯實質量管理基礎
1、實施ISO9001
2、不健全質量體系的壞處
3、建立有效的質量管理體系
4、質量管理體系審核
5、質量管理體系的流程優(yōu)化
6、防錯法
第二節(jié) 用好質量數據
1、喚醒沉睡的質量數據
2、獲取有用的質量信息
3、質量信息的準確性
第三節(jié) 質量數據就是解決方案
第四節(jié) 6σ基礎
案例7:阿波羅
案例8:野豬磨牙

第六章 兩手抓質量控制
第一節(jié) 統(tǒng)計過程控制
1、實施SPC
2、避免SPC中的問題
3、控制不合格品率
第二節(jié) 抽樣技術
1、抽樣手法
2、抽樣方法統(tǒng)計學基礎
3、抽樣方案
4、抽樣檢查的前提條件
案例9:二戰(zhàn)初期的美國制造業(yè)

第二天 下午
第七章 質量改進技巧
第一節(jié) QC七大手法
1、帕拉圖
2、分層法
3、直方圖
4、散點圖
5、控制圖
6、檢查表
7、魚骨圖
第二節(jié) 圖表工具
1、多變量圖
2、點陣圖
第三節(jié) 實驗設計
第四節(jié) 多層分析法
1、縱向分層法
2、縱橫分層
3、優(yōu)選法
案例10:冰淇淋事故

第八章 降低質量成本
第一節(jié) 質量標準
第二節(jié) 選擇正確的質量指標
第三節(jié) 降低質量標準成本
第四節(jié) 降低設計質量成本
第五節(jié) 過程質量成本挖掘
第六節(jié) 降低質量成本的其他方法
案例11:三鹿奶粉

《創(chuàng)造價值的質量管理》課程目的
隨著汽車越來越普及,汽車安全是消費者的重要關注項,而安全的實質是產品的質量。因此,質量是企業(yè)的生命,質量管理要真正成為保證企業(yè)長盛不衰的工具,必須跨過三個門檻:第一,質量部門要確定企業(yè)公認的并且正確的規(guī)范、標準;第二,質量人員對規(guī)范和標準能夠準確無誤地判斷,保證公正客觀;第三,質量人員能夠對質量判斷的結果進行恰當的分析和對策。這僅僅是質量管理工作的底線,在這個底線之上,質量人員要具備解決問題的能力,與生產、研發(fā)、銷售等部門一起分析并解決問題。在現實面前,許多問題需要團隊合作,雖然質量人員從解決問題的軟技能入手,技術人員從問題發(fā)生的硬原理入手,在軟硬結合的團隊中,質量人員要當好CFT小組的“領導”和“司機”。本課程為質量管理人員提高軟技能而設置,幫助質量管理人員掌握解決問題的系統(tǒng)方法和工具。

《創(chuàng)造價值的質量管理》所屬分類
生產管理

《創(chuàng)造價值的質量管理》所屬專題
TQM質量管理QMS質量管理體系培訓、全面質量管理培訓、
《創(chuàng)造價值的質量管理》內訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師彭浪老師簡介
彭浪
彭浪
中英文雙語授課
清華大學汽車工程系內燃機學士
武漢大學工商管理碩士(MBA)
南京航空航天大學管理學博士
南京航空航天大學特聘專家
法國巴黎高等航空與交通學院訪問學者
28年汽車行業(yè)經驗,歷任東風汽車公司開發(fā)工程師、SCM部主管、倉儲部經理、供應鏈與采購部總監(jiān)、東風Cummins公司副總經理(分管制造與采購)、東風常州汽車有限公司總經理、東風輕型發(fā)動機有限公司總經理等

企業(yè)實戰(zhàn)經驗:
彭浪老師擁有28年外企、民企、大型國有企業(yè)工作經驗,多次被評為“優(yōu)秀管理者”,被授予中國汽車工業(yè)優(yōu)秀人才;
1986年-1988年:在東風汽車公司技術中心擔任試驗開發(fā)部工程師/主管期間負責管理試驗部門,包括制定試驗計劃,協(xié)調研發(fā)中心的試驗資源,人員招聘、培訓,制度、流程的制定、實施等;
1989年-1995年: 東風發(fā)動機廠擔任供應鏈管理工程師/主管/倉庫經理負責制定生產計劃,安排作業(yè)班次,協(xié)調能力瓶頸,調度公司內外資源,預測生產變化趨勢,產能拉練;策劃應急預案,解決緊急插單生產;編制供應商要貨計劃,依據庫存狀況編制長短期要貨預告;

在擔任倉儲經理工作期間實施零件ABC管理,協(xié)調緊急貨源,打通快速物流通道;倉庫管理,物資收發(fā)與結算流程優(yōu)化,MRP/ERP工具的使用;倉儲與物流成本核算,構建集成化供應鏈的組織。搜集、分析公司供應鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進的機會,提出改進方案。同時作為倉儲經理,招聘、培訓、管理員工,管理公司內部和OEM廠的分庫
                              1993年9月-12月:外派到法國雪鐵龍公司多福漢發(fā)動機廠擔任材料分部主任助理負責TU3/TU5發(fā)動機的零件組織、主要部件管控、緊急訂單處理等業(yè)務。配合引進車型ZX轎車海外供應商的認證工作。
1996年-1998年:神龍襄樊發(fā)動機公司任供應鏈總監(jiān)
創(chuàng)建新SCM部門,組建供應鏈采購部,負責公司生產與物料供應,員工招聘、發(fā)展、團隊建設、計劃系統(tǒng)和流程的制定。制定、執(zhí)行生產計劃,帶領計劃部門,通過分析、預測中國和法國的市場需求,平衡企業(yè)內部產能,并協(xié)調法國的工廠,在充分利用己有產能的基礎上,保證市場訂單的不流失。
                                                                                                                                                       1999年-2003年:東風Cummins公司副總經理兼采購總監(jiān)
負責生產運營和采購部門的構建,在采購方面開創(chuàng)貨源鑒定方式,對供應商實行科學的樣品試驗準入制度,在中方、美方的共同見證下執(zhí)行技術規(guī)定,保證部件質量,形成了Cummins發(fā)動機良好的品質享譽。
                              2001年3月-8月:在美國北卡羅來納州凱斯工廠擔任見習經理,協(xié)助美方廠長管理出口中國工廠的零件的生產。

在東風集團所作貢獻
在東風Cummins公司擔任副總經理期間,負責生產、 采購,大力推行6σ工具的應用,實施降成本工程,在不到兩年的時間內,將公司的產值從不到2個億提升23個億,成功地幫助以東風Cummins為主體的東風股票在上交所上市(股票代碼600006)。曾任東風常州汽車股份有限公司總經理,從公司的籌建、能力建設、人員招聘、工廠運營、組織架構到竣工投產,都親力親為參與每一個過程,運用現代企業(yè)的理念加上民營企業(yè)的執(zhí)行力度,建成了一個年產10萬輛輕型商用車的現代化汽車制造企業(yè)。在擔任東風輕型發(fā)動機有限公司總經理期間,運用“日產”制造理念,采用精益生產的手法,營造JIT的工作氛圍,不斷挖掘企業(yè)內部的降成本空間,以倍增計劃為目標提升產品質量,加速企業(yè)快速反應縮短產品交付期,公司的市場每年以倍增的級數發(fā)展,給企業(yè)帶來了良好的社會效益和經濟效益。

授課方式:小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習、點評、視頻分享、游戲

授課風格
• 講課思路嚴謹,線條清晰,理論深厚,觀點獨到。圍繞世界科技與管理的發(fā)展,結合企業(yè)管理實際,輔以激情洋溢、幽默風趣的演講,課程氣氛熱烈。能夠使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)學員的思維,其觀點發(fā)人深思,使學員享受培訓的樂趣。
• 主張“一次把事情做好”的理念,憑著自己近30年來對于生產制造與企業(yè)管理豐富的經驗和滿腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調查,結合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實際,志在超越。

課程特色
咨詢式培訓,長期致力于行業(yè)管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業(yè)提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰(zhàn)技巧,幫助企業(yè)解決實際問題;
• 互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論,重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現學現練、貼近管理現實,提升實戰(zhàn)能力,樂于與學員分享管理經驗,解析管理疑難,誠懇回答學員提出問題。

主講課程
采購系列:
《采購管理實戰(zhàn)技能提升》《采購成本管控與供應鏈管理》《采購談判技巧》《生產計劃與物料管理》《倉儲與庫存管理》《物流成本分析與管控實踐》《供應鏈與生產運營管理》

生產管理系列
《創(chuàng)造價值的質量管理》《做最好的班組長》《IE工業(yè)工程》《生產運營管理》《現場浪費與成本管控》《精益生產管理》《TPM生產設備與維護管理》《如何做一名出色的生產管理干部》《“通過高附加價值作業(yè)提升企業(yè)收益性”》

通用管理系列
《領導力》《贏在中層》《跨部門溝通與協(xié)作》

服務過的客戶
東風汽車、吉利汽車、比亞迪汽車、云南馳宏鋅鍺股份有限公司、祿思偉礦業(yè)資源(安徽)有限公司、中糧金帝食品(深圳)有限公司、資陽南車電力機車有限公司、湖南湘鋼集團、愛勵鋁業(yè)(天津)有限公司、北車集團長春車輛廠、南京航空航天大學MBA班、武漢歐美留學生會、天津索克汽車試驗有限公司、丹陽港奇機械公司、玉柴動力有限公司、常州柴油機有限公司、襄陽梅花制造有限公司、東風旅行車公司、十堰隆城機械有限公司、南京奧克萊涂料有限公司、無錫威孚燃油系統(tǒng)公司、襄陽富黃汽車零部件有限公司、十堰特種商用車公司、丹陽科創(chuàng)電子有限公司、襄樊群龍電子公司、襄陽特種車公司、湖北井關農機公司、東風輕型商用車公司、襄樊車廂有限公司、東風物貿有限公司、東風精密鑄造有限公司、綿陽動力有限公司、常州新晨機械有限公司
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
彭浪老師其他內訓課
·汽車零部件集團公司供應鏈管理培訓課綱
·合同管理、招投標管理及商務禮儀培訓
·高效溝通與影響力
·做最好的班組長
·采購談判技巧
·生產運營管理
·現場IE管理
·物流成本分析與管控最佳實踐
·通過高附加價值作業(yè)提升企業(yè)收益性
·如何做一名出色的生產管理干部
相關專題
TQM質量管理
QMS質量管理體系培訓
全面質量管理培訓
相關培訓
2025-08-28 研發(fā)質量管理--保證產品質量的6個根基
2025-09-06 生產現場品質管控及質量保障——行動操作落地
2025-10-22 ISO 9001 質量管理體系標準理解、實施及內審員
2025-11-04 產品質量先期策劃控制計劃生產零件批準程序(
2025-11-26 IATF 16949 汽車行業(yè)質量管理體系標準理解、實
[內訓課] TQM全面質量管理實戰(zhàn)訓練
[內訓課] 百年智造——質量決定成敗
[內訓課] 精細化品質管理 ——讓每一名員工成為產品質量的
[內訓課] 售后服務質量提升培訓
[內訓課] 質量成本分析與控制
全面質量管理培相關培訓師
王鵬舉
  • 培訓師:王鵬舉
  • 所在地:北京
  • 汽車業(yè)生產系統(tǒng)管理專家
牛盛安
  • 培訓師:牛盛安
  • 所在地:東莞
  • 實戰(zhàn)派生產管理專家
全面質量管理培相關公開課
一個中型企業(yè)的車間主任,通過培訓如能切實運用,能為企業(yè)降低不良質量成本50萬以上掌握抓好現場工序質量、員工工作質量、產品質量的思路、方法與工具掌握...
1. 了解業(yè)界產品研發(fā)質量管理的最佳模式與實踐2. 了解業(yè)務導向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置3. 掌握研發(fā)質量管理組織的架構、職責定位4. 掌握結構...
2025-06-12 供應商開發(fā)與質量管理
2025-08-13 SQE—供應商質量管理
2025-08-21 供應商開發(fā)與質量管理
2025-09-25 供應商開發(fā)與質量管理
2025-11-17 SQE—供應商質量管理
全面質量管理培相關內訓課
QMS質量管理體系相關培訓師
王東南
  • 培訓師:王東南
  • 所在地:深圳
  • 資深生產管理專家
譚愛平
  • 培訓師:譚愛平
  • 所在地:贛州
  • 環(huán)境質量管理培訓師
QMS質量管理體系相關公開課
一個中型企業(yè)的車間主任,通過培訓如能切實運用,能為企業(yè)降低不良質量成本50萬以上掌握抓好現場工序質量、員工工作質量、產品質量的思路、方法與工具掌握...
1. 了解業(yè)界產品研發(fā)質量管理的最佳模式與實踐2. 了解業(yè)務導向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置3. 掌握研發(fā)質量管理組織的架構、職責定位4. 掌握結構...
2025-05-21 IATF 16949 汽車行業(yè)質量管理體系標準理解、
2025-08-18 IATF 16949 汽車行業(yè)質量管理體系標準理解、
2025-10-22 ISO 9001 質量管理體系標準理解、實施及內審
2025-11-26 IATF 16949 汽車行業(yè)質量管理體系標準理解、
2025-06-12 供應商開發(fā)與質量管理
QMS質量管理體系相關內訓課
TQM質量管理相關培訓師
鄭新安
  • 培訓師:鄭新安
  • 所在地:北京
  • 互聯(lián)網數字品牌戰(zhàn)略營銷管理專家
王東南
  • 培訓師:王東南
  • 所在地:深圳
  • 資深生產管理專家
TQM質量管理相關公開課
1. 了解業(yè)界產品研發(fā)質量管理的最佳模式與實踐2. 了解業(yè)務導向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置3. 掌握研發(fā)質量管理組織的架構、職責定位4. 掌握結構...
1、 一個中型企業(yè)的車間主任,通過培訓如能切實運用,能為企業(yè)降低不良質量成本50萬以上2、 掌握抓好現場工序質量、員工工作質量、產品質量的思路、方...
2025-08-21 研發(fā)質量管理--保證產品質量的6個根基
2025-08-25 研發(fā)質量管理--保證產品質量的6個根基
2025-08-28 研發(fā)質量管理--保證產品質量的6個根基
2025-09-06 生產現場品質管控及質量保障——行動操作落
2025-07-02 產品質量先期策劃控制計劃生產零件批準程序
TQM質量管理相關內訓課
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2025 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 74 毫秒

粵公網安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×