《打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)的概念
1、團(tuán)隊(duì)的定義
l 什么是團(tuán)隊(duì)
l 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的類型
l 顧問型
l 伙伴型
l 教練型
3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
l 目標(biāo)與價值觀
l 灌能
l 有效溝通
l 自主性
l 合作性
l 認(rèn)可與感謝
l 士氣
二、高績效團(tuán)隊(duì)的三個要素
1、團(tuán)隊(duì)的自主性
l 缺乏自主性的現(xiàn)實(shí)案例
l 如何提升我們的自主性
2、團(tuán)隊(duì)的思考性
l 不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果
l 如何提升團(tuán)隊(duì)的解決問題的能力
3、團(tuán)隊(duì)的合作性
l 國人合作性的剖析
l 提高合作性的有效操作方法
三、團(tuán)隊(duì)成員任用技術(shù)
1、力量(D)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2、活潑(I)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2、和平(S)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2、完美(C)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
四、團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)
全員參與活動: 《七巧板》 。通過本活動的展開,每個小組將活動體會和感觸在課堂上展示,講師作引導(dǎo)、歸納、提煉,將主題引入:在執(zhí)行中,溝通的重要性,以及在過往我們的一些無效的溝通。
l 每個小組完成任務(wù)了嗎?
l 結(jié)果為什么和你們想的不一樣?
l 每個成員知道你們的目標(biāo)是什么?
l 第七小組為什么沒能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)告訴每個小組?
l 如何處理競爭關(guān)系,實(shí)現(xiàn)兩性循環(huán)?
l 在溝通中出現(xiàn)了沖突,如何處理?
l 如何配置組織的信息與資源,提升團(tuán)隊(duì)的整體價值?
l 你具備全局觀了嗎?
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
l 溝通的基本問題是“心態(tài)”
l 溝通的基本原理是“關(guān)心”
l 溝通的基本要求是“主動”
4、高效溝通的基本原則
l 良好的溝通氛圍
l 客觀中立
l 四兩撥千斤
l 一把鑰匙開一把鎖
l 有效果要比有道理好得多
l 共同的信念與價值
5、聆聽技術(shù)
6、無往不勝的說服術(shù)
7、肯定員工的技術(shù)
8、化解員工抗拒的技術(shù)
9、溝通的三個方向
l 向上溝通
l 水平溝通
l 向下溝通
10、DISC溝通風(fēng)格特質(zhì)測試
11、如何與不同性格特質(zhì)(D型、I型、S型、I型)的人進(jìn)行溝通
l 如何與D(控制)型伙伴溝通
l 如何與I(活潑)型伙伴溝通
l 如何與S(平和)型伙伴溝通
l 如何與I(完美)型伙伴溝通
五、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技術(shù)
1、沒有無能的下屬,只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式:觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤。!
7、針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
l 如何培育D(力量)型的下屬
l 如何培育I(活潑)型的下屬
l 如何培育S(和平)型的下屬
l 如何培育C(完美)型的下屬
六、團(tuán)隊(duì)激勵技術(shù)
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段:表揚(yáng)
5、多表揚(yáng)少批評:批評的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵技巧:《走向共和》
7、授權(quán)技術(shù)
8、因人而異的激勵方法
l 如何激勵D(力量)型的下屬
l 如何激勵I(lǐng) (活潑)型的下屬
l 如何激勵S (和平)型的下屬
l 如何激勵C (完美)型的下屬
七、更高層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五大行為
l 以身作則
l 共啟愿景
l 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
l 使眾人行
l 激勵他人
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次
l 職位
l 認(rèn)同
l 績效
l 立人
l 聯(lián)盟
3、團(tuán)隊(duì)情景領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
《打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》課程目的
1、了解高績效團(tuán)隊(duì)的基本特征及要求;
2、掌握團(tuán)隊(duì)成員的選與用的方法;
3、提升團(tuán)隊(duì)的溝通能力;
4、提升團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與激勵技術(shù),切實(shí)提升團(tuán)隊(duì)績效;
5、DISC人格特質(zhì)診斷,一個無價的管理能力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),認(rèn)識自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,調(diào)整自己的管理習(xí)慣;了解你的下屬的性格特質(zhì),因人而異的提升下屬的執(zhí)行力;甚至了解你的上司,更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo),真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外,這個實(shí)用的工具對你的人生也會起到很重要的作用!
《打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》所屬分類
綜合管理
《打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、
房地產(chǎn)人力資源、