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銀行票據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
添加時(shí)間:2014-12-25      修改時(shí)間: 2014-12-25      課程編號(hào):100172928
《銀行票據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)》課程大綱
、核心內(nèi)容
1、支票
Ø 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
Ø 易出錯(cuò)的問題
Ø 工作中的困擾
Ø 風(fēng)險(xiǎn)防范措施
2、匯票
Ø 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
Ø 易出錯(cuò)的問題
Ø 工作中的困擾
Ø 風(fēng)險(xiǎn)防范措施
3、商業(yè)匯票
Ø 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
Ø 易出錯(cuò)的問題
Ø 工作中的困擾
Ø 票據(jù)貼現(xiàn)管理
Ø 瑕疵票據(jù)處理
Ø 風(fēng)險(xiǎn)防范措施
二、重點(diǎn)內(nèi)容
1、匯兌業(yè)務(wù)
2、銀行卡
3、電子支付
三、對(duì)公賬戶
1、賬戶開立審核
Ø 核準(zhǔn)類賬戶
Ø 備案類賬戶
Ø 資料識(shí)別
Ø 盡職調(diào)查
2、賬戶變更審核
Ø 主要內(nèi)容
Ø 注意事項(xiàng)
3、印鑒管理
4、銀企對(duì)賬
四、支付系統(tǒng)
1、大額支付系統(tǒng)
2、小額批量支付系統(tǒng)
3、支票影像交換系統(tǒng)
五、案例分析
六、疑難解答

《銀行票據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)

《銀行票據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶投訴抱怨處理技巧銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、
《銀行票據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李建平老師簡介
李建平
李建平
中國培訓(xùn)研究院銀行內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理中心資深研究員
近20年銀行工作經(jīng)驗(yàn);
現(xiàn)任某國有商業(yè)銀行某省分行營業(yè)部運(yùn)行管理部制度管理科科長;
長期從事網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的管理工作,是該行制度專家組成員,先后在分行清算中心、監(jiān)督中心、運(yùn)行管理部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)制度的制定和檢查工作,參與編寫了《柜員業(yè)務(wù)操作指南》、《授權(quán)業(yè)務(wù)操作指引》、《柜面疑難問題解答》等業(yè)務(wù)手冊(cè),以及實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)、監(jiān)督管理系統(tǒng)、銀行本票處理系統(tǒng)等多項(xiàng)系統(tǒng)需求的編制工作。
在平時(shí)的工作中,注意理論聯(lián)系實(shí)際,曾作為授課老師為全省的網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理制度,得到了大家的一致好評(píng)。每年在行內(nèi)都要組織多場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加培訓(xùn)的人員涵蓋了支行行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、總會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)主管、柜員等各個(gè)層面。
全面負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)主管、柜員培訓(xùn)考試題庫的維護(hù)工作,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷更新題庫內(nèi)容,題庫中包含了對(duì)公結(jié)算、個(gè)人金融、電子銀行、票據(jù)反假、案例分析等各類題目5000余道,員工通過練習(xí)和考試,夯實(shí)了業(yè)務(wù)功底,提高了風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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陳詩穎
  • 培訓(xùn)師:陳詩穎
  • 所在地:武漢
  • 銀行服務(wù)禮儀提升專家
楊理
  • 培訓(xùn)師:楊理
  • 所在地:上海
  • IPA 國際禮儀專家委員會(huì)
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1.掌握客戶服務(wù)話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務(wù)痛點(diǎn)4.化解高頻的客戶服務(wù)難點(diǎn)場(chǎng)景5.獲得打造差...
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銀行服務(wù)禮儀培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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趙原
  • 培訓(xùn)師:趙原
  • 所在地:昆明
  • 招投標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)專家
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  • 所在地:烏魯木齊
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銀行窗口服務(wù)禮相關(guān)培訓(xùn)師
陳詩穎
  • 培訓(xùn)師:陳詩穎
  • 所在地:武漢
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  • 培訓(xùn)師:楊理
  • 所在地:上海
  • IPA 國際禮儀專家委員會(huì)
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