《《地產(chǎn)企業(yè)目標管理與計劃管理》課程大綱（升級版）》課程大綱
【課程對象】
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕總監(jiān)∕管理人員∕銷售人員∕客服人員∕HR專員
【課程介紹】
您是否每天忙忙碌碌卻工作效率不高？您的企業(yè)“弦”似乎繃得緊緊的，計劃卻難以達成？老板對公司發(fā)展、業(yè)績增長有很多的設(shè)想，但年終盤點，結(jié)果卻總是難以令人滿意？……那么，您有沒有想過，這里面是因為目標不明確造成的呢？“對于一艘沒有航向的船來說，任何方向的風都是多余的�！�
美國總統(tǒng)布什將2002年度的“總統(tǒng)自由勛章”授予彼得•杜拉克，貢獻之一就是──他對目標管理理論與模式的完善！所以，明智的您，應(yīng)該抓緊學習目標與計劃管理，向目標管理和計劃管理要效益！全面提升地產(chǎn)企業(yè)的管理水平。
【課程收益】
通過本課程學習，你將達成如下目標：
1．認識目標管理和計劃管理的重要性，了解目標管理的前提、原則，流程與步驟。
2．了解計劃管理，明確目標管理與計劃管理的關(guān)系。
3．熟悉目標管理的實施要領(lǐng)與注意事項，掌握目標管理激勵的方法。
4．熟悉計劃管理的流程與步驟。
【課程特色】
根據(jù)學員需求設(shè)計課程內(nèi)容，專家講解，案例分析，情景模擬，問題討論，游戲互動，實戰(zhàn)實效！
【培訓時間】2天
【課程主要內(nèi)容】
【問題思考】
問題1：中國房地產(chǎn)企業(yè)面臨的難題
問題2：地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的管理？
問題3：地產(chǎn)企業(yè)如何向管理要效益？
一、什么是目標管理
1．關(guān)于目標
【經(jīng)典回放】關(guān)于目標的小實驗
（1）什么是目標
（2）定性目標與定量目標
（3）目標的意義
2．認識目標管理
（1）什么是目標管理
（2）目標管理的八大功能
（3）目標管理的動力分析
目標管理之于公司的動力：
目標管理之于員工個人的動力：
（4）目標管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
【提示】目標管理的五大導向
3．地產(chǎn)企業(yè)目標管理的特征分析
【訓練】關(guān)于目標管理的自檢
4．房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實施目標管理
二、什么是計劃管理
1．什么是計劃及計劃管理
2．計劃管理的特點
3．計劃管理的意義與目的
4．計劃管理與目標管理的關(guān)系
【案例】分析與思考
三、實施目標管理和計劃管理前的基礎(chǔ)工作
1．環(huán)境評估
2．實施前的準備活動
3．規(guī)避失敗風險
四、如何實施目標管理
1．目標管理的總原則
【提示】對目標管理總原則的解讀
2．實施目標管理的基本流程
【案例】某企業(yè)目標制訂的作業(yè)流程
3．實施目標管理的步驟（抓住三大核心步驟）
（1）制定目標
①目標的確定原則
②制定目標內(nèi)容
③制定目標的方法
（2）執(zhí)行目標
①執(zhí)行的內(nèi)容
②執(zhí)行的要點
（3）評估目標
①目標評估的原則
②目標評估的內(nèi)容
【案例】某公司銷售目標評價量表
4．目標管理工作的操作與管理
（1）訂立目標
①個人目標的設(shè)計
崗位分析
目標草案的提出
【提醒】個人目標設(shè)計中應(yīng)注意的問題
②個人目標的確定
個人目標草案的修訂
良好個人目標的特征分析
如何應(yīng)對員工個人的低目標
【訓練】上級如何幫助下屬設(shè)定目標
③部門目標的制訂方法
（2）擬定計劃
①目標計劃的分配
②計劃跟蹤表
（3）操作實施
①日常工作記錄
②關(guān)鍵事件的記載
③目標調(diào)整的記錄
（4）檢查監(jiān)督
①檢查監(jiān)督的原則
②檢查監(jiān)督的重點
③檢查監(jiān)督工具
（5）評估與跟蹤
①目標執(zhí)行狀況的評估
②目標修正
③成果評估的步驟
五、目標管理與計劃管理的結(jié)合
1．房地產(chǎn)企業(yè)目標管理中計劃的結(jié)合
2．房地產(chǎn)企業(yè)計劃的類型
（1）時間軸計劃：
長期計劃、中期計劃、短期計劃；
年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃、日計劃
（2）能級軸計劃：
公司計劃、部門計劃、班組計劃、個人計劃
3．計劃管理的實施
（1）計劃的制定原則
【提示】地產(chǎn)企業(yè)計劃制定的誤區(qū)分析
（2）計劃制定中的SWOT分析
優(yōu)勢分析（Strengths）：
劣勢分析（Weaknesses）：
機會分析（Opportunities）：
威脅分析（Threats）：
（3）計劃制定的步驟與流程
①目標分析
②環(huán)境與資源評估
③計劃提出與分析
④計劃分解
⑤計劃落實
⑥計劃執(zhí)行與檢查
⑦結(jié)果處理
（4）計劃的PDCA循環(huán)分析
①計劃（P）
②執(zhí)行（D）
③檢查（C）
④處理（A）
六、房地產(chǎn)企業(yè)目標及計劃管理的考核與獎懲
1．關(guān)于目標管理的考核
2．目標績效考核的基本原則
3．考核的基本流程
（1）團隊現(xiàn)狀分析
（2）目標的確定與分解
（3）考核指標的設(shè)計
① 基本薪酬設(shè)計
② 獎金
③ 福利
④ 特別獎勵
（4）目標績效考核方法與要領(lǐng)
① 崗位與職責分析
【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價
② 目標計劃執(zhí)行結(jié)果評估
③ 初擬指標
④ 溝通訪談
⑤ 模擬測試
⑥ 確定指標
【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價
⑦ 實施考核
【案例】客戶服務(wù)反饋表──安裝人員行為量化表
（5）獎懲掛鉤
4．目標∕計劃之績效管理的過程監(jiān)控
【示例】目標管理考核的自我評價與上級評價
【案例】公司季度目標計劃的量化考核表
【案例】某企業(yè)的部門考核表
【案例】知名地產(chǎn)企業(yè)銷售績效考核實例
【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化
【訓練】目標管理綜合能力自檢（含參考答案）
課程總結(jié)與思考
《《地產(chǎn)企業(yè)目標管理與計劃管理》課程大綱（升級版）》課程目的
通過本課程學習，你將達成如下目標：
1．認識目標管理和計劃管理的重要性，了解目標管理的前提、原則，流程與步驟。
2．了解計劃管理，明確目標管理與計劃管理的關(guān)系。
3．熟悉目標管理的實施要領(lǐng)與注意事項，掌握目標管理激勵的方法。
4．熟悉計劃管理的流程與步驟。
《《地產(chǎn)企業(yè)目標管理與計劃管理》課程大綱（升級版）》所屬分類
綜合管理
《《地產(chǎn)企業(yè)目標管理與計劃管理》課程大綱（升級版）》所屬專題
目標管理、
目標管理企業(yè)內(nèi)訓、
目標管理培訓、
課程設(shè)計與開發(fā)、
年度計劃、
目標管理實戰(zhàn)和操作培訓、
企業(yè)重組、
工廠精細化管理、
企業(yè)目標管理與計劃執(zhí)行培訓、
《《地產(chǎn)企業(yè)目標管理與計劃管理》課程大綱（升級版）》關(guān)鍵詞
計劃管理、目標管理、房產(chǎn)建筑、
《《地產(chǎn)企業(yè)目標管理與計劃管理》課程大綱（升級版）》內(nèi)訓服務(wù)流程
020-29042042
