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崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明
添加時(shí)間:2015-01-29      修改時(shí)間: 2015-01-29      課程編號(hào):100174956
《崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明》課程大綱
【授課對(duì)象】:企業(yè)中層管理者、中高層人資負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理
【課程時(shí)間】:1/2天 6~12小時(shí)
【課程提綱】:
第一節(jié) 工作分析
一、工作分析的涵義
1、工作分析
2、具體就是為管理活動(dòng)提供信息:6個(gè)W和1個(gè)H
3、工作分析的基本要素:主體、客體、內(nèi)容、結(jié)果
4、解決的主要問(wèn)題:
第一,“某一職位是做什么事情的?”
第二,“什么樣的人來(lái)做這些事情最適合?”
二、工作分析的作用 
(一)工作分析為人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)提供依據(jù)
(二)工作分析為組織職能的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)
三、工作分析的內(nèi)容 
(一)工作描述
1.預(yù)測(cè)分析方法
2.主觀判斷
3.統(tǒng)計(jì)分析
(二)工作規(guī)范
1.職位名稱
2.工作環(huán)境
3.工作資料
4.工作團(tuán)隊(duì)
5.職業(yè)條件
6.工作行為
7.工作標(biāo)準(zhǔn)
8.員工要求
(三)工作分析的專業(yè)術(shù)語(yǔ)
四、工作分析的原則
(一)系統(tǒng)性原則
(二)動(dòng)態(tài)性原則
(三)目的性原則
(四)經(jīng)濟(jì)性原則
(五)職位性原則
(六)應(yīng)用性原則
五、工作分析的實(shí)施過(guò)程
(一)籌劃準(zhǔn)備階段
1.確定分析目的
2.制定分析計(jì)劃
3.組建分析小組
4.選擇分析對(duì)象
(二)信息搜集階段
1.收集背景資料
(1)組織結(jié)構(gòu)。
(2)職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)。
2.確定信息類型
3.選擇搜集方法
4.溝通搜集對(duì)象
(三)資料分析階段
1.審查工作信息
2.分析工作信息
(四)結(jié)果完成階段
(五)應(yīng)用反饋階段
第二節(jié) 崗位設(shè)計(jì)
一、崗位設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容
(一)崗位設(shè)計(jì)的涵義
(二)崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容:
二、影響崗位設(shè)計(jì)的因素
(一)個(gè)人因素
(二)組織因素
(三)環(huán)境因素
三、崗位設(shè)計(jì)的原則
(一)全面原則
(二)目標(biāo)原則
(三)績(jī)效原則
(四)適度原則
四、崗位設(shè)計(jì)的類型
(一)激勵(lì)型崗位設(shè)計(jì)
(二)機(jī)械型崗位設(shè)計(jì)
(三)人本型崗位設(shè)計(jì)
(四)知覺(jué)型崗位設(shè)計(jì)
五、崗位設(shè)計(jì)的過(guò)程
1.工作任務(wù)的說(shuō)明
2.確定崗位設(shè)計(jì)方法
3.設(shè)計(jì)方案形成
4.應(yīng)用及反饋階段
六、崗位說(shuō)明書的編寫
(一)崗位說(shuō)明書的編寫內(nèi)容
工作說(shuō)明書的編寫內(nèi)容
(二)崗位說(shuō)明書的編寫原則
1.邏輯性原則
2.準(zhǔn)確性原則
3.實(shí)用性原則
4.完整性原則
5.統(tǒng)一性原則
(三)崗位說(shuō)明書的編寫步驟
1.全面獲取工作信息。
(1)現(xiàn)有資料瀏覽
(2)工作信息調(diào)查
2.綜合處理工作信息。
3.完成撰寫工作說(shuō)明書。
(四)崗位說(shuō)明書范本及案例 (實(shí)操練習(xí))
第三節(jié) 工作分析與崗位設(shè)計(jì)的方法
一、職位分類法
(一)職位分類
定職
(1)職位是任務(wù)與責(zé)任的集合,是人與事有機(jī)結(jié)合的基本單元。
(2)職位的數(shù)量是有限的,它又被稱作“編制”。
(3)職務(wù)不是終身的,可以是專任,也可以是兼任;可以是常設(shè),也可以是臨時(shí)的。
(4)職位可以按不同標(biāo)準(zhǔn)加以分類。
(二)職位分類的原則
“因事設(shè)職”是職位分類的總原則,職位分類還應(yīng)該包括以下幾個(gè)具體的原則:
1.整體系統(tǒng)原則
2.最低職數(shù)原則
3.分工合作原則
4.能級(jí)層序原則
(三)職位分類的程序
職位分類的實(shí)施程序一般分為四個(gè)步驟。
1.職位信息調(diào)查
2.確定分類因素
3.職位品評(píng)定級(jí)
4.制定職級(jí)規(guī)范
二、定編定員法
(一)定編定員
(二)定編定員的作用
(三)定編定員的原則
1.戰(zhàn)略目標(biāo)原則
2.精簡(jiǎn)高效原則
3.推陳出新原則
4.比例協(xié)調(diào)原則
(四)定編定員的標(biāo)準(zhǔn)
1.按使用范圍劃分:
2.按綜合程度劃分:
3.按具體形式劃分:
(五)定編定員的內(nèi)容
1.定員標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說(shuō)明。
2.各類人員劃分范圍。
3.崗位(工種)的設(shè)置及其工作量。
4.生產(chǎn)(工作)的方法與程序。
5.設(shè)備的名稱與規(guī)格。
6.各個(gè)崗位、設(shè)備的定員人數(shù)。
7.各主要生產(chǎn)工作崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求。
(六)定編定員的方法
1.效率定員法
2.設(shè)備定員法
3.崗位定員法
4.比例定員法
5.職責(zé)定員法
三、定性分析法
(一)經(jīng)驗(yàn)判斷法
(二)直接觀察法
(三)工作實(shí)踐法
(四)員工訪談法
(五)工作日誌法
(六)關(guān)鍵事件法
四、量化分析法
(一)統(tǒng)計(jì)分析法
(二)問(wèn)卷調(diào)查法
(三) 微機(jī)分析法
課堂討論
復(fù)習(xí)與思考

《崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明》課程目的
【課程背景】:崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明書的制定,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,也是員工招聘、培訓(xùn)以及有效實(shí)施績(jī)效管理和制定合理的薪酬制度的重要依據(jù);在部門管理及員工的工作計(jì)劃、分工、授權(quán)及追蹤輔導(dǎo)等經(jīng)常性管理工作中,崗位設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性和可行性對(duì)企業(yè)及部門的正常、高效管理有著重大的基礎(chǔ)性和先決性意義,企業(yè)各級(jí)管理者特別是中層管理者,必須全面理解和掌握崗位分析及設(shè)計(jì)的基本思路和方法,理解并正確運(yùn)用崗位說(shuō)明書的制定、設(shè)計(jì)和編制方法,從而不斷強(qiáng)化組織管理水平、提升管理績(jī)效;本課程的學(xué)習(xí),也是提升組織人力資源管理水平的基礎(chǔ)性和操作性很強(qiáng)的必修課程。
【課程目標(biāo)】:通過(guò)本課程學(xué)習(xí),明確工作分析是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,它在整個(gè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)中占有重要的地位,發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)理解工作分析的涵義、作用、內(nèi)容、原則以及實(shí)施過(guò)程,掌握崗位設(shè)計(jì),以及工作分析和崗位設(shè)計(jì)的方法。

《崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明》所屬分類
人力資源

《崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明》所屬專題
戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位設(shè)計(jì)培訓(xùn)、
《崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師梁良老師簡(jiǎn)介
梁良
梁良
資深企業(yè)管理講師,曾先后就職于麥當(dāng)勞、普爾斯馬特連鎖、法國(guó)SANMOON連鎖20年國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),潛心研究廣泛實(shí)踐,結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長(zhǎng)企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開(kāi)發(fā);擅長(zhǎng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。

梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合,注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作,重視問(wèn)題的剖析和方法導(dǎo)入,實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì),氛圍輕松活躍富有感召力。

核心課程:
人力資源類: 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計(jì)與管理》、《中層識(shí)人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績(jī)效考核與實(shí)戰(zhàn)》
綜合管理類:《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實(shí)效會(huì)議組織與管控》、《有效的員工激勵(lì)》、《問(wèn)題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實(shí)效管理》、
3、客戶服務(wù)類:《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識(shí)》、

近期服務(wù)客戶:
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動(dòng)力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國(guó)琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂(lè)力加(中國(guó))、美克美家、 藝妍國(guó)際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
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