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營(yíng)銷思維與營(yíng)銷戰(zhàn)略
添加時(shí)間:2016-05-25      修改時(shí)間: 2016-05-25      課程編號(hào):100182583
《營(yíng)銷思維與營(yíng)銷戰(zhàn)略》課程大綱
課程背景:
 德魯克說(shuō):營(yíng)銷和創(chuàng)新是企業(yè)最有價(jià)值的活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中扮演著舉足輕重的角色,特別是在中國(guó)這樣高速成長(zhǎng)與劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。華為認(rèn)為營(yíng)銷的起點(diǎn)在于深刻的了解客戶需求,而后滿足客戶需求。營(yíng)銷的本質(zhì)在于成功傳遞顧客價(jià)值,并吸引、保留與加強(qiáng)企業(yè)與客戶的關(guān)系。
 據(jù)此,本課程著重基礎(chǔ)卻有應(yīng)用性的演示與操作,諸如市場(chǎng)營(yíng)銷概念的說(shuō)明與流程方法的闡述;系統(tǒng)的演繹STP軸線:從細(xì)分市場(chǎng)的辨識(shí)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇到市場(chǎng)定位的確認(rèn)的;開(kāi)展具價(jià)值呈現(xiàn)、價(jià)值博弈、價(jià)值傳遞與價(jià)值傳播等整合觀點(diǎn)的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道與推廣等4P戰(zhàn)略;建設(shè)基于顧客視角的強(qiáng)勢(shì)品牌;掌握顧問(wèn)式的整體銷售解決方…等內(nèi)容。
 本課程實(shí)踐性強(qiáng),期使在工作中能夠善用營(yíng)銷的思維與法則,進(jìn)行商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新;啟發(fā)性高,希望在未來(lái)組織中植入市場(chǎng)營(yíng)銷的基因。

課程收益:
1.認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷的核心觀念與營(yíng)銷思潮的演進(jìn);
2.了解從市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位到營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP營(yíng)銷軸線;
3.熟悉品牌資產(chǎn)及建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ);
4.細(xì)部探討營(yíng)銷戰(zhàn)略的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與推廣戰(zhàn)略;
5.掌握顧問(wèn)式銷售的原則與流程;
6.理解全面營(yíng)銷與全員營(yíng)銷的必要性。

課程目標(biāo):
通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員:
1.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)和技巧;
2.懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的流程和規(guī)則;
3.針對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)做有的放矢言而有物;
4.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中助力企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

授課時(shí)間:6小時(shí)/天,2天。
授課對(duì)象:企業(yè)老板、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理
授課方式:
以學(xué)員為中心,掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn):運(yùn)用模型架構(gòu)、知識(shí)演繹、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例討論、問(wèn)卷量表、工具操作等方式,讓學(xué)員在互動(dòng)之中,得到啟發(fā)與激勵(lì),本課程重在實(shí)戰(zhàn),除掌握關(guān)鍵知識(shí)結(jié)構(gòu)與流程方法工具外,并可即學(xué)即用,以解決日常工作難題,提升工作效益。


課程模型:



課程大綱:
一、互聯(lián)網(wǎng)+下的市場(chǎng)營(yíng)銷
1.新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新思維、新模式
2.互聯(lián)網(wǎng)+浪潮沖擊下的變與不變
3.案例分析:Uber與滴滴


二、理解營(yíng)銷——市場(chǎng)、顧客與價(jià)值
1.市場(chǎng)營(yíng)銷重要嗎?
2.市場(chǎng)是什么?
3.顧客在哪里?
4.客戶需求
5.交易與交換
6.從細(xì)分市場(chǎng)到目標(biāo)市場(chǎng)到定位(STP)
7.定位:資源稀缺與差異化
8.營(yíng)銷核心觀念
9.顧客價(jià)值: 股東價(jià)值最大化
10.價(jià)值傳遞
11.什么是營(yíng)銷?
12.營(yíng)銷什么?
13.營(yíng)銷的演進(jìn):由公司主導(dǎo)到市場(chǎng)主導(dǎo)
14.什么是營(yíng)銷管理?
案例分析:華為


三、洞察營(yíng)銷——營(yíng)銷環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
1)人口環(huán)境(H)
2)政治與法律環(huán)境(P)
3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)
4)社會(huì)文化環(huán)境(S)
5)技術(shù)環(huán)境(T)
6)自然環(huán)境(N)
2.微觀環(huán)境分析
1)顧客分析
2)供應(yīng)商分析
3)競(jìng)爭(zhēng)者分析
4) 營(yíng)銷中介分析
5)公眾分析
案例分析:如何分析產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)環(huán)境?


四、聯(lián)結(jié)顧客心智——定位、戰(zhàn)略與顧客長(zhǎng)期價(jià)值最大化
1.創(chuàng)造顧客價(jià)值,顧客滿意和顧客忠誠(chéng)
2.顧客長(zhǎng)期價(jià)值最大化
3.培養(yǎng)顧客關(guān)系
4.消費(fèi)者市場(chǎng)分析
5.組織(企業(yè))市場(chǎng)分析
6.識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)
7.選擇目標(biāo)市場(chǎng)
8.市場(chǎng)定位
9.戰(zhàn)略是什么?
10.從目標(biāo)、戰(zhàn)略到計(jì)劃、方案
11.客戶需求——營(yíng)銷戰(zhàn)略的起點(diǎn)
12.營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)——從顧客導(dǎo)向的視角
13.營(yíng)銷方案制定——從整合的觀點(diǎn)
14.鉆石定位模型與4P
15.4P、新4P、4C與4R
案例分析:
 華為案例
 如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分?若何找到目標(biāo)市場(chǎng)?


五、建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌
1.品牌的重要性與概念
2.品牌元素
3.品牌價(jià)值與品牌資產(chǎn)
4.品牌資產(chǎn)金字塔模型
5.確認(rèn)并塑造品牌定位
6.創(chuàng)立并建設(shè)品牌資產(chǎn)
7.衡量及管理品牌資產(chǎn)
8.設(shè)計(jì)品牌戰(zhàn)略
9.差異化戰(zhàn)略
10.產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷戰(zhàn)略
11.服務(wù)的品牌管理
案例分析:寶潔案例


六、價(jià)值原型——產(chǎn)品戰(zhàn)略
1.產(chǎn)品概念
2.產(chǎn)品和品牌關(guān)系
3.產(chǎn)品包裝、標(biāo)志、擔(dān)保與保證
4.產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷戰(zhàn)略
5.進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
案例分析:豐田
6.服務(wù),另一種產(chǎn)品,的特性
7.管理服務(wù)質(zhì)量
8.服務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
案例分析:西南航空


七、價(jià)值博弈:在公司與消費(fèi)者間——價(jià)格戰(zhàn)略
1.理解定價(jià):公司定價(jià)與消費(fèi)者心理學(xué)的定價(jià)(影響定價(jià)的因素分析)
2.制定價(jià)格:(定價(jià)的基本策略)
3.修訂價(jià)格
4.價(jià)格變動(dòng)及企業(yè)對(duì)策
案例分析:eBay


八、價(jià)值傳遞——渠道戰(zhàn)略
1.營(yíng)銷渠道與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
2.營(yíng)銷渠道的流程與作用
3.營(yíng)銷渠道策略
4.營(yíng)銷渠道建設(shè):渠道結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與渠道成員的選擇
5.營(yíng)銷渠道的管理:渠道成員激勵(lì)、權(quán)力控制、沖突解決、評(píng)估改進(jìn)
6.批發(fā)與零售
7.廠商品牌與渠道品牌
8.互聯(lián)網(wǎng)的沖擊
9.去中間化與在中間化
10.物流及其他關(guān)鍵問(wèn)題
11.渠道系統(tǒng)整合
案例分析:亞馬遜


九、價(jià)值傳播——促銷戰(zhàn)略
1.傳播模型
2.品牌資產(chǎn)與營(yíng)銷傳播
3.開(kāi)發(fā)有效傳播
4.營(yíng)銷傳播組合決策選擇
5.大眾傳播的管理:廣告方案、銷售促進(jìn)、事件體驗(yàn)與公共關(guān)系
6.傳播載體——媒體選擇
7.廣告選擇策略
8.銷售促進(jìn)選擇策略
9.事件與體驗(yàn)選擇策略
10.公共關(guān)系選擇策略
11.整合營(yíng)銷傳播的管理
案例分析:維京集團(tuán)


十、上帝與天使的心理游戲(Game Theory)——人員銷售(Selling)
1.客戶是上帝,銷售是最接近上帝的天使
2.銷售:上帝與天使的非零和心理博弈
3.整體解決方案交付-顧問(wèn)式銷售
4.雙贏:長(zhǎng)期合作的硬道理
5.AIDA
6.購(gòu)買(mǎi)決策五階段模型
7.顧客導(dǎo)向的銷售四原則
8.顧問(wèn)式的銷售流程
9.關(guān)系
案例分析:產(chǎn)品銷售技巧


十一、面向未來(lái)的營(yíng)銷
1.導(dǎo)入新市場(chǎng)供應(yīng)品
2.國(guó)際營(yíng)銷
3.整合營(yíng)銷
4.關(guān)系營(yíng)銷
5.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷
案例分析:星巴克、微軟


十二、總結(jié)
案例分析:營(yíng)銷考評(píng)——差勁vs杰出
1.全面營(yíng)銷
2.全員營(yíng)銷
3.企業(yè)最有價(jià)值的活動(dòng):營(yíng)銷與創(chuàng)新
4.不行銷 就死亡(Marketing or Die)

《營(yíng)銷思維與營(yíng)銷戰(zhàn)略》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《營(yíng)銷思維與營(yíng)銷戰(zhàn)略》所屬專題
整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷培訓(xùn)、戰(zhàn)略決策營(yíng)銷管理、邏輯思維、狼性營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷、海外營(yíng)銷、營(yíng)銷人員培訓(xùn)、戰(zhàn)略合并、消費(fèi)品營(yíng)銷、
《營(yíng)銷思維與營(yíng)銷戰(zhàn)略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黃崇銘老師簡(jiǎn)介
黃崇銘
黃崇銘
黃崇銘博士品牌營(yíng)銷管理導(dǎo)師(中國(guó)臺(tái)灣)
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)博士
臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立交通大學(xué)管理科學(xué)研究所碩士
臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系學(xué)士
曾任:
日商大塚制藥----銷售代表
美商永生細(xì)胞----新事業(yè)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)
瑞士商山德士(諾華前身)----產(chǎn)品經(jīng)理
生寶臍帶血銀行科技----銷售及市場(chǎng)部經(jīng)理
荷商歐嘉隆大藥廠----國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理(荷蘭)
美商默莎東大制藥----抗生素線營(yíng)銷經(jīng)理(香港)
美商合富生化科技----華東華南大區(qū)經(jīng)理(上海)
臺(tái)灣尖端先進(jìn)生技醫(yī)藥股份----檢測(cè)試劑處處長(zhǎng)(臺(tái)灣)
英商葛蘭素史克大藥廠----亞太地區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(新加坡)
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所----訪問(wèn)學(xué)者及兼任高級(jí)研究員(2011年負(fù)責(zé)清華大學(xué)華商研究中心第一屆世界華商論大會(huì)總籌劃)
現(xiàn)任:
清華大學(xué)健康管理研究中心研究員
北京理工大學(xué)MBA中心教授,講授《品牌管理》、《渠道管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》
北京博觀責(zé)實(shí)國(guó)際科技有限公司總經(jīng)理

黃博士,專業(yè)從事品牌戰(zhàn)略管理30余年,曾到荷蘭、新加坡、韓國(guó)、瑞士、香港等工作學(xué)習(xí)與訪問(wèn),歷任多家美、英、歐、日等外資企業(yè)及本土企業(yè),負(fù)責(zé)研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)外新產(chǎn)品引入、國(guó)外新市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)導(dǎo)入及輸出公司運(yùn)營(yíng)等工作,聚焦于市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、戰(zhàn)略管理。
黃博士,受過(guò)醫(yī)藥生命科學(xué)、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理及精神動(dòng)力學(xué)等專業(yè)訓(xùn)練,能迅速為品牌找到差異點(diǎn),不斷引領(lǐng)業(yè)界提升對(duì)品牌管理的研究深度,在三星集團(tuán)、SK集團(tuán)、中國(guó)石化、華潤(rùn)地產(chǎn)、中航集團(tuán)、強(qiáng)生集團(tuán)、諾華制藥、拜耳制藥、威意特汽車等眾多大型知名企業(yè)中進(jìn)行了商業(yè)實(shí)踐。目前是臺(tái)灣及大陸地區(qū)高校教師,培訓(xùn)足跡遍及清華、北大、復(fù)旦、臺(tái)灣交大等各高校,其中在北京理工大學(xué)MBA中心的《品牌戰(zhàn)略管理》所獲評(píng)分為最高分。黃博士,致力于對(duì)高級(jí)品牌人才及領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)。

教育背景:
【2007年-2010年 中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)博士(連續(xù)三年獲得臺(tái)灣獎(jiǎng)學(xué)金,博士論文經(jīng)高校友人整理后,以第三作者發(fā)表于International Marketing英文期刊。)】
【1984年-1986年 臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立交通大學(xué)管理科學(xué)研究所碩士】
【1978年-1981年 臺(tái)灣地區(qū)國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系學(xué)士】

出版刊物:
論文:International Marketing(第三作者)
書(shū)籍:《服務(wù)營(yíng)銷教程》:人大出版社(第二作者)
《渠道管理(第二版)》:機(jī)械工業(yè)出版社(第二作者)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略營(yíng)銷渠道
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消費(fèi)品營(yíng)銷相關(guān)培訓(xùn)師
代志杰
  • 培訓(xùn)師:代志杰
  • 所在地:深圳
  • 資深企業(yè)管理導(dǎo)師
嘯風(fēng)
  • 培訓(xùn)師:嘯風(fēng)
  • 所在地:鄭州
  • 團(tuán)隊(duì)打造、狼性銷售知名講師
消費(fèi)品營(yíng)銷相關(guān)公開(kāi)課
1. 系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系—集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)的精髓、架構(gòu)和方法;2. 如何正確的開(kāi)展新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研?從而洞察用戶的真實(shí)需求?3. 學(xué)習(xí)如何...
掌握客戶需求的把握,制勝解決方案的策劃,意向形成過(guò)程的把控,方案的引導(dǎo)策略和把控,運(yùn)籌帷幄、競(jìng)爭(zhēng)分析和博弈,項(xiàng)目運(yùn)作和協(xié)調(diào)能力提高,項(xiàng)目分析會(huì)與...
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2024-12-20 B2B營(yíng)銷操盤(pán)手訓(xùn)練營(yíng)
消費(fèi)品營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
戰(zhàn)略合并相關(guān)培訓(xùn)師
林國(guó)泰
  • 培訓(xùn)師:林國(guó)泰
  • 所在地:廣州
  • 戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理專家
周波
  • 培訓(xùn)師:周波
  • 所在地:上海
戰(zhàn)略合并相關(guān)公開(kāi)課
針對(duì)目前制造企業(yè)采購(gòu)部門(mén)面臨著銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)更新加快;生產(chǎn)計(jì)劃多變,部分強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商技術(shù)和價(jià)格壟斷,開(kāi)發(fā)供應(yīng)商難度大;忽視供應(yīng)商成本分析和...
2024-11-30 向阿里學(xué)OD:戰(zhàn)略落地與組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)課
2024-12-28 向阿里學(xué)OD:戰(zhàn)略落地與組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)課
2024-12-06 ★組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理(精華版)
2024-12-07 ★供應(yīng)鏈架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與最佳實(shí)踐課程 —(S
戰(zhàn)略合并相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
營(yíng)銷人員培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
宋濤
  • 培訓(xùn)師:宋濤
  • 所在地:鄭州
  • 資深醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
營(yíng)銷人員培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
1. 系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系—集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)的精髓、架構(gòu)和方法;2. 如何正確的開(kāi)展新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研?從而洞察用戶的真實(shí)需求?3. 學(xué)習(xí)如何...
掌握客戶需求的把握,制勝解決方案的策劃,意向形成過(guò)程的把控,方案的引導(dǎo)策略和把控,運(yùn)籌帷幄、競(jìng)爭(zhēng)分析和博弈,項(xiàng)目運(yùn)作和協(xié)調(diào)能力提高,項(xiàng)目分析會(huì)與...
2024-11-20 B2B營(yíng)銷操盤(pán)手訓(xùn)練營(yíng)
2024-11-22 從機(jī)會(huì)點(diǎn)到商業(yè)變現(xiàn):IPD原理與設(shè)計(jì)精要——
2024-11-28 鐵三角營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工作坊
2024-12-20 B2B營(yíng)銷操盤(pán)手訓(xùn)練營(yíng)
營(yíng)銷人員培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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