《★慧眼識客—銷售行為技巧 （含DISC測評）》課程詳情
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課程簡介：
針對希望了解自己的銷售風格，學習如何快速識別客戶及關鍵決策人的購買/決策風格，掌握與不同風格客戶溝通的技巧，提升銷售效率及影響力。
課程收益：
Ø 心態(tài)Mindset：
² 理解存在不同行為風格的客戶群體及溝通傾向
² 建立行為銷售的自我意識
Ø 技能：
² 學習如何快速鑒別客戶的行為風格
² 基于不同的行為風格，掌握合適的溝通和影響策略，提升銷售效率
Ø 收獲：
² 個人DISC行為風格報告
² 行動計劃-我的銷售影響策略/關鍵人溝通策略
參訓對象：
銷售人員&銷售管理者
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
課程大綱：
第一節(jié)
銷售風格的自我認知
· 介紹DISC行為風格模型特征
(D) 支配型
(I) 影響型
(S) 平穩(wěn)型
(C) 遵從型
· 自我行為風格報告解析
· DISC每個緯度的特征
· 優(yōu)勢和挑戰(zhàn)分析
· 認識自己的行為風格
第二節(jié)
識別與應對不同風格的客戶
· 識別四種行為風格的主要特征
· 了解不同行為風格的溝通傾向
如何影響不同風格特征的客戶
· 學習如何通過觀察和對話識別風格
· 找到真實客戶對象，快速定義特征，制定溝通略
· 通過討論練習，讓學員了解面對每種不同風格（客戶）的不同溝通和影響方式方式
第三節(jié)：
銷售核心邏輯分析
· 客戶為什么會購買
· 客戶在購買過程中關注點的變化
· 客戶購買中的程序?qū)?br />· 購買過程中的角色分析與應對
基于行為風格之上商業(yè)原則的購買邏輯
· 了解客戶購買的核心邏輯
· 銷售不同階段，關注點的變化
不同角色分析
第四節(jié)
基于銷售流程的推進策略
DISC四種行為風格在銷售流程中的具體應用
· 需求分析
· 產(chǎn)品呈現(xiàn)
· 異議處理
· 晉級承諾
· 銷售進程中合理的銷售行為
· 不同階段客戶行為風格特點與應對技巧
· 銷售工具
第五節(jié)
綜合演練
個人行動計劃
情景演練／角色卡扮演
－ 結(jié)合自己的特征／銷售習慣思考策略
· 設置真實案例,將學習運用到真實對話中：從學到練
o 自我認知
o 識別風格
o 決定策略
o 應用和提升效果
· 反饋及點評：有效、進步與改善
· 個人行動計劃
《★慧眼識客—銷售行為技巧 （含DISC測評）》培訓受眾
銷售人員&銷售管理者
《★慧眼識客—銷售行為技巧 （含DISC測評）》課程目的
Ø 心態(tài)Mindset：
² 理解存在不同行為風格的客戶群體及溝通傾向
² 建立行為銷售的自我意識
Ø 技能：
² 學習如何快速鑒別客戶的行為風格
² 基于不同的行為風格，掌握合適的溝通和影響策略，提升銷售效率
Ø 收獲：
² 個人DISC行為風格報告
² 行動計劃-我的銷售影響策略/關鍵人溝通策略
《★慧眼識客—銷售行為技巧 （含DISC測評）》所屬分類
市場營銷
《★慧眼識客—銷售行為技巧 （含DISC測評）》所屬專題
銷售技巧培訓、
打造高績效銷售團隊、
門店銷售動作分解、
DISC、
《★慧眼識客—銷售行為技巧 （含DISC測評）》授課培訓師簡介
王老師
個人資質(zhì)：
TTI DISC行為風格&激勵因子測評國際分析解讀師
SPI認證講師
銷售羅盤認證導師
Aslan Training認證Master講師
HP商學院 PPW演講課認證講師
Communispond 認證講師
從業(yè)經(jīng)歷：
10多年以上的開發(fā)、培訓交付、銷售和管理經(jīng)驗，能夠很好的實施運營培訓項目。曾任中華英才網(wǎng)銷售培訓經(jīng)理。專注于解決方案銷售培訓及電話銷售技巧培訓。后在全球最大的IT公司-中國惠普工作11年，管理3個部門，擔任大客戶直銷部培訓經(jīng)理，專注于顧問式銷售技術與大客戶銷售策略，銷售技巧培訓等。
作為Master講師，負責美國Aslan公司在中國銷售培訓師的認證工作。已成功認證多位不同行業(yè)的銷售培訓師，使之有能力進行獨立的培訓。
擅長領域：
美國Aslan Training、SPI 等權威銷售研究機構培訓認證。
王老師能夠很好地理解銷售員以及銷售管理層面臨的痛苦/問題/挑戰(zhàn)。結(jié)合傳授領先的解決方案銷售技術與大客戶銷售策略，教案體系與歐美專業(yè)課程接軌，致力于參訓學員行為的改變，進而帶動業(yè)務的改善。
他還擅長針對銷售管理層進行專門的教練輔導。使銷售管理層用正確的方式方法輔導銷售員，解決管理中面臨的問題。
服務過的客戶：
歐姆龍自動化、�？怂箍�、泰科電子、通用電氣、天寶、SAP、ZF、3M、尼康、萬豪、利樂包裝、中國電信、京東、新浪、百度、淘寶大學、餓了么、中國郵政、銀聯(lián)商務、招商銀行、江蘇銀行、李錦記、中國鐵塔、�？低暤�。王老師投身于公益事業(yè)，為各大高校提供公益課程：上海交大、復旦大學、浙江大學、武漢大學、廈門大學、山東大學、華東師范大學、華東政法、上海外國語、華東理工、中南財大等
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020-29042042
