《管理心理學(xué)》課程大綱
管理現(xiàn)象分析
●現(xiàn)實中易出現(xiàn)的現(xiàn)象及問題分析
●突破思維束縛，走出思維迷宮
●制度流程：變化的外因
●思維價值觀：變化的內(nèi)因
自我管理認(rèn)知與系統(tǒng)思考
●自我反�。ㄋ伎嫉娜笔В含F(xiàn)代人的遭遇）
●ABC情緒理論
●正確思維：由內(nèi)向外
●系統(tǒng)思考：方法論的突破
●找到問題的根源，造成差距的原因
●人的命運蘊藏在思維之中
●洞悉情緒背后真正的“誘因”
自我管理
●自我暗示、自我溝通
●靈魂總是通過形象思考
●自我管理、自我激勵
●思想的力量（思想是萬物之源）
管理心理學(xué)
●心理學(xué)在管理中的作用
●管理心理學(xué)研究內(nèi)容、方法及意義
●心理契約及管理
●心理結(jié)構(gòu)與行為機制的關(guān)系
●人格：性格、氣質(zhì)與潛質(zhì)
●個人使命宣言
情緒管理
●自我盲點、盲區(qū)
●情緒“自我調(diào)控”
●情緒“盲點”
●學(xué)會“移情”
●認(rèn)治療法與接受、承諾療法
●情緒短路與情緒管理
●情緒周期
●認(rèn)知歸因與情緒反應(yīng)
壓力管理
●壓力造成的現(xiàn)象
●認(rèn)識壓力（壓力源）
●心靈的溝通
●“心病”自己治---“格式塔療法”
●憂慮的組成
●積極面對壓力
●壓力管理 （毅力：無可取代的美德）
●減壓的“3R”原則
●逆境商（AQ）
●品味現(xiàn)在 接受現(xiàn)實
團隊情商管理與系統(tǒng)執(zhí)行
●商戰(zhàn)……在情感平臺上展開
●提高團隊“情商”
● 測定自己的“情緒情感”
●EQ與職涯規(guī)劃
●管理實踐（效果大于道理）
●執(zhí)行的關(guān)鍵：戰(zhàn)略、人才和運營流程
●執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
●執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎(chǔ)
●“如何做”---“實用的智慧”
●“執(zhí)行發(fā)展”取代“分清是非”
管理溝通與團隊合作
●溝通是執(zhí)行的開始
●“通”則不痛，“痛”則不通
●相互理解（換位思考）
●溝通和影響力（同理心溝通）
●理性溝通的原則；溝通誤區(qū)（信息扭曲）
●組織溝通建設(shè)團隊及團隊衡量標(biāo)準(zhǔn)
●團隊與群體的區(qū)別
●人性管理
●情景心理
●“心理契約”
●幸福指數(shù)
●遠(yuǎn)離抑郁 身心健康

《管理心理學(xué)》課程目的
課程將從創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、自我認(rèn)知、自我意識、自我管理、情緒管理、壓力調(diào)適、有效溝通、執(zhí)行行動、團隊合作等方面展開學(xué)習(xí)討論，期望達到以下目標(biāo)：
1） 世界上最大的限制莫過于自筑樊籬的自我限制，而最大的自我限制又莫過于自我思維的束縛限制。只有從凝滯僵硬的靜態(tài)、片斷、機械的習(xí)慣性思維中“解脫”出來，我們才可能再造生機、有效管理、健康發(fā)展。
2） 面對工作中出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)該系統(tǒng)的、整體的、動態(tài)的去思考，系統(tǒng)思考是“方法論”的突破，制度、工具和培訓(xùn)不能解決根本問題，我們必須看的比這更深刻。我們應(yīng)該思考的問題是慣用的解決方法為什么不佳，期望的“杠桿點”在哪里？
3） 正確的認(rèn)識自己，也就認(rèn)識了這個世界。一個人對自己的正確認(rèn)知，決定了他今后人生成功的程度。最嚴(yán)重的錯誤莫過于不覺得自己有任何錯誤。
4） 最有效的管理就是“自我管理”，主觀能動性的“內(nèi)核”： 自我激勵。最有效的激勵是發(fā)揮員工的主觀能動性，是引導(dǎo)員工自己說服自己、告誡自己應(yīng)該去做什么。有效激勵是管理者的職責(zé)。
5） 知人善用，用人之長，容人之短。一名優(yōu)秀的管理者能夠正確認(rèn)知自己的管理風(fēng)格和下屬不同的行為風(fēng)格取向，并且激勵和發(fā)揮下屬的長處。
6） 我們將持續(xù)面對壓力，優(yōu)秀的管理者具備了良好的情緒與壓力管理的能力。正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點。
7） 提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，讓學(xué)員透過對自己及他人情緒的了解及支持，能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動力。
8） 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣。
9） 消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；增強正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念，樹立明確的人生目標(biāo)、快樂生活，開心工作。
10） 執(zhí)行的文化，企業(yè)不是研究學(xué)術(shù)理論的地方，也不是抽象模式和永恒真理的場所，更不是空洞爭論“是”與“非”，“對”與“錯”的地方。企業(yè)就是要實干、執(zhí)行、行動、具體、細(xì)節(jié)、發(fā)展和看到效果，在執(zhí)行中修正、完善。
11） 溝通不暢是組織執(zhí)行力差的主要特征。未來的競爭：組織有效的內(nèi)外溝通。工作場所最需要懂得溝通的人；有效的溝通能整合員工及工作，有效執(zhí)行組織的目標(biāo)與方向；通過溝通，能提高組織的活力、熱忱與執(zhí)行力。
12） 改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團隊協(xié)作能力；使學(xué)員在激烈的市場競爭中，能夠保持正面、積極的心態(tài)面對各種矛盾與沖突，與團隊成員一起攜手并進，實現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。

《管理心理學(xué)》適合對象
企業(yè)中高層管理者

《管理心理學(xué)》所屬分類
特色課程

《管理心理學(xué)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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