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管理心理學(xué)
添加時間:2009-06-23      修改時間: 2009-06-23      課程編號:100114031
《管理心理學(xué)》課程大綱
管理現(xiàn)象分析
●現(xiàn)實中易出現(xiàn)的現(xiàn)象及問題分析
●突破思維束縛,走出思維迷宮
●制度流程:變化的外因
●思維價值觀:變化的內(nèi)因
自我管理認(rèn)知與系統(tǒng)思考
●自我反。ㄋ伎嫉娜笔В含F(xiàn)代人的遭遇)
●ABC情緒理論
●正確思維:由內(nèi)向外
●系統(tǒng)思考:方法論的突破
●找到問題的根源,造成差距的原因
●人的命運蘊藏在思維之中
●洞悉情緒背后真正的“誘因”
自我管理
●自我暗示、自我溝通
●靈魂總是通過形象思考
●自我管理、自我激勵
●思想的力量(思想是萬物之源)
管理心理學(xué)
●心理學(xué)在管理中的作用
●管理心理學(xué)研究內(nèi)容、方法及意義
●心理契約及管理
●心理結(jié)構(gòu)與行為機制的關(guān)系
●人格:性格、氣質(zhì)與潛質(zhì)
●個人使命宣言
情緒管理
●自我盲點、盲區(qū)
●情緒“自我調(diào)控”
●情緒“盲點”
●學(xué)會“移情”
●認(rèn)治療法與接受、承諾療法
●情緒短路與情緒管理
●情緒周期
●認(rèn)知歸因與情緒反應(yīng)
壓力管理
●壓力造成的現(xiàn)象
●認(rèn)識壓力(壓力源)
●心靈的溝通
●“心病”自己治---“格式塔療法”
●憂慮的組成
●積極面對壓力
●壓力管理 (毅力:無可取代的美德)
●減壓的“3R”原則
●逆境商(AQ)
●品味現(xiàn)在 接受現(xiàn)實
團隊情商管理與系統(tǒng)執(zhí)行
●商戰(zhàn)……在情感平臺上展開
●提高團隊“情商”
● 測定自己的“情緒情感”
●EQ與職涯規(guī)劃
●管理實踐(效果大于道理)
●執(zhí)行的關(guān)鍵:戰(zhàn)略、人才和運營流程
●執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
●執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎(chǔ)
●“如何做”---“實用的智慧”
●“執(zhí)行發(fā)展”取代“分清是非”
管理溝通與團隊合作
●溝通是執(zhí)行的開始
●“通”則不痛,“痛”則不通
●相互理解(換位思考)
●溝通和影響力(同理心溝通)
●理性溝通的原則;溝通誤區(qū)(信息扭曲)
●組織溝通建設(shè)團隊及團隊衡量標(biāo)準(zhǔn)
●團隊與群體的區(qū)別
●人性管理
●情景心理
●“心理契約”
●幸福指數(shù)
●遠(yuǎn)離抑郁 身心健康

《管理心理學(xué)》課程目的
課程將從創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、自我認(rèn)知、自我意識、自我管理、情緒管理、壓力調(diào)適、有效溝通、執(zhí)行行動、團隊合作等方面展開學(xué)習(xí)討論,期望達到以下目標(biāo):
1) 世界上最大的限制莫過于自筑樊籬的自我限制,而最大的自我限制又莫過于自我思維的束縛限制。只有從凝滯僵硬的靜態(tài)、片斷、機械的習(xí)慣性思維中“解脫”出來,我們才可能再造生機、有效管理、健康發(fā)展。
2) 面對工作中出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)該系統(tǒng)的、整體的、動態(tài)的去思考,系統(tǒng)思考是“方法論”的突破,制度、工具和培訓(xùn)不能解決根本問題,我們必須看的比這更深刻。我們應(yīng)該思考的問題是慣用的解決方法為什么不佳,期望的“杠桿點”在哪里?
3) 正確的認(rèn)識自己,也就認(rèn)識了這個世界。一個人對自己的正確認(rèn)知,決定了他今后人生成功的程度。最嚴(yán)重的錯誤莫過于不覺得自己有任何錯誤。
4) 最有效的管理就是“自我管理”,主觀能動性的“內(nèi)核”: 自我激勵。最有效的激勵是發(fā)揮員工的主觀能動性,是引導(dǎo)員工自己說服自己、告誡自己應(yīng)該去做什么。有效激勵是管理者的職責(zé)。
5) 知人善用,用人之長,容人之短。一名優(yōu)秀的管理者能夠正確認(rèn)知自己的管理風(fēng)格和下屬不同的行為風(fēng)格取向,并且激勵和發(fā)揮下屬的長處。
6) 我們將持續(xù)面對壓力,優(yōu)秀的管理者具備了良好的情緒與壓力管理的能力。正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點。
7) 提升學(xué)員的情商和壓力處理能力,讓學(xué)員透過對自己及他人情緒的了解及支持,能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧,化阻力為動力。
8) 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態(tài)。減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣。
9) 消除壓力來源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;增強正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念,樹立明確的人生目標(biāo)、快樂生活,開心工作。
10) 執(zhí)行的文化,企業(yè)不是研究學(xué)術(shù)理論的地方,也不是抽象模式和永恒真理的場所,更不是空洞爭論“是”與“非”,“對”與“錯”的地方。企業(yè)就是要實干、執(zhí)行、行動、具體、細(xì)節(jié)、發(fā)展和看到效果,在執(zhí)行中修正、完善。
11) 溝通不暢是組織執(zhí)行力差的主要特征。未來的競爭:組織有效的內(nèi)外溝通。工作場所最需要懂得溝通的人;有效的溝通能整合員工及工作,有效執(zhí)行組織的目標(biāo)與方向;通過溝通,能提高組織的活力、熱忱與執(zhí)行力。
12) 改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團隊協(xié)作能力;使學(xué)員在激烈的市場競爭中,能夠保持正面、積極的心態(tài)面對各種矛盾與沖突,與團隊成員一起攜手并進,實現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。

《管理心理學(xué)》適合對象
企業(yè)中高層管理者

《管理心理學(xué)》所屬分類
特色課程
《管理心理學(xué)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李虹老師簡介
李虹
李虹
李虹,管理心理學(xué)教授。
《東方名家》欄目客座教授,擔(dān)任北京大學(xué)、西安交通大學(xué)等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課講師,長期在咨詢顧問企業(yè)任管理顧問、人力資源顧問。任多家企業(yè)管理或人力資源顧問。同時擔(dān)任經(jīng)理人互動網(wǎng)首席咨詢顧問,深圳**企業(yè)管理顧問首席咨詢顧問、新加坡亞太咨詢機構(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)師、嘉儀嘉業(yè)教育科技高級顧問等職。主要從事企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)、組織的有效性評估與優(yōu)化組合,人力資源的開發(fā)及經(jīng)營,人員勝任崗位資質(zhì)評估,職業(yè)經(jīng)理人復(fù)制、整合企業(yè)共同價值取向等。
個人著作:北大出版社《自我管理》《管出效益》光盤。

講授和培訓(xùn)的課程主要有:
管理“心理”,管理效能“正”與“負(fù)”,創(chuàng)新思維 有效管理,走出管理思維的“胡同效應(yīng)”,管理溝通,溝通與執(zhí)行力,壓力與情緒管理,高效團隊建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)力,情景領(lǐng)導(dǎo),客戶經(jīng)營與管理,應(yīng)變與危機管理,自我效能,性格與人生,人力資源管理思想,崗位勝任模型,做一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,風(fēng)格管理(人生價值取向與長處管理),目標(biāo)與績效管理,企業(yè)文化的評鑒與發(fā)展。

培訓(xùn)形式
主要有:1、講座;2、案例分析;3、實際演練式;4、角色扮演;5、小組討論;6、游戲;7、個人演示;8、相互啟迪訓(xùn)練。

參考資料
教材講義培訓(xùn)中主要參考書籍有《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》、《管理實踐》、《卓有成效的管理者》(美)彼得.德魯克;《組織行為學(xué)》(美)斯蒂芬.P.羅賓斯 著;《共好》肯.布蘭佳,謝爾登.鮑爾斯;《經(jīng)營未來》(美)阿爾夫.錢德爾;《掌握命運》(美)諾爾.蒂奇;斯特拉福得.合曼;《人性的弱點》(美)戴爾.卡耐基;《禪的探索》(臺灣)白云禪師、《道德經(jīng)釋義》(中)任法融道長;《第五項修煉》即學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與務(wù)實,(美)彼得.圣吉;《走出思維的誤區(qū)》(美)M.尼爾.布朗;斯圖爾特.M.基利;《未來的沖擊》、《第三次沖擊波》(美)阿爾夫.托夫勒;《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》(美)庫恩;《高效人士的七個習(xí)慣》(美)史蒂芬.柯維;《管理學(xué)》(美)哈羅德.孔茨;海因茨.韋里克;《成為你想成為的人》(美)埃默里克; 《以變求生》(美)約翰.P.科特; 《一分鐘經(jīng)理》、《縮小差距》(美)肯尼思.布蘭查德; 《生命的重建》(美)露易絲.海;《拓展思維》、《自我暗示》《自己就是力量》(日)多湖輝等等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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