《管理心理學》課程大綱
課程時間:2天(12小時)
課程大綱:
第一部分:管理心理學概述
1、開啟思維: “企”字體系,“心”字體系
2、人是第一生產(chǎn)要素——論組織中的人及“管理即人”;討論幾種人性觀的假設
3、“21世紀管理學的趨勢是管理的心理學化” - 基于管理心理學的管理技能開發(fā)價值
案例:16年前微軟公司重大舉措
知識:管理心理學研究內容和經(jīng)典實驗
問題:討論幾種人性假設理論
應用:全球化時代背景下,管理心理學的應用趨勢
第二部分:個體心理與管理
1、開啟思維: 管理中每個員工的想法和行為為何存在差異?
2、員工心理特征與管理: 員工個性與工作匹配度;員工氣質與工作效率;員工能力與績效
3、員工個性傾向與管理:員工工作動機與工作積極性;員工價值觀與企業(yè)文化
4、工作場所中情緒管理:提升員工的情緒生產(chǎn)力
案例:國美兩位領導者的個體心理分析
知識:個性心理特征和個性傾向性
問題:討論人格理論與企業(yè)管理的關系
應用:(1)從氣質說,企業(yè)如何加強知人善任的用人措施?
(2)如何提升員工的情緒生產(chǎn)力。
工具:配合相關人員測評量表
第三部分:激勵與管理
1、開啟思維: 再議羅森塔效應的啟示
2、激勵理論介紹:五項需求理論和X/Y理論
3、激勵的心理原則與技巧探討
實驗:羅森塔爾效應
知識:經(jīng)典激勵理論的介紹案例
討論:如何激勵新生代員工
應用:激勵挫折型員工的方法
第四部分:群體心理與管理
1、開啟思維:沙赫特斯坦利的黑屋子試驗及啟示
2、群體中的人際關系管理
實驗:黑屋子試驗及啟示
知識:群體中的人際關系管理
問題:群體凝聚力與生產(chǎn)效率
第五部分:管理者心理品質
1、開啟思維:《亮劍》的李云龍和《潛伏》的余則成的領導心理分析
2、優(yōu)秀管理者的心理品質
3、管理者的常見的心理障礙
4、管理者常見的心理問題
《管理心理學》課程目的
Ø 了解和掌握管理心理學的基本知識,認知心理學的基本原理;
Ø 掌握員工工作心理,分析員工心理狀況,利用心理學的知識管理好自己的下屬;
Ø 學習運用管理心理的倡導的方式更有效及高效的激勵下屬;
Ø 認識成為一個優(yōu)秀管理者的必備的品質及自我提升的方式;
《管理心理學》所屬分類
特色課程
《管理心理學》所屬專題
員工關系心理學、
心理學在管理中的應用、
工廠精細化管理、