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閆偉老師專業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍
添加時(shí)間:2011-11-11      修改時(shí)間: 2011-11-11      課程編號(hào):100137810
《閆偉老師專業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍》課程大綱
【課程大綱】
引言:銷(xiāo)售是什么
一、修煉準(zhǔn)備
 從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉
 營(yíng)銷(xiāo)人員需要的精神
 營(yíng)銷(xiāo)人員的專業(yè)化
 營(yíng)銷(xiāo)新手如何走向高手
 終極營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)
二、客戶類(lèi)型
 客戶性格類(lèi)型分析
 活躍表達(dá)型性格特征
 完美分析型性格特征
 力量支配型性格特征
 溫和耐心型性格特征
 綜合變化型性格特征
 不同性格對(duì)壓力的反應(yīng)
 針對(duì)不同客戶的溝通方式
 營(yíng)銷(xiāo)人員的“火眼金睛”
三、客戶開(kāi)拓
 我們的客戶在哪里?
 誰(shuí)是我們的優(yōu)質(zhì)客戶?
 客戶開(kāi)發(fā)的渠道
 客戶開(kāi)拓的步驟
 客戶開(kāi)發(fā)的方法
 電話約訪的技巧
四、客戶接觸
 寒暄與贊美
 消除客戶的戒心
 微笑是公司的第一門(mén)面  客戶心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì)
 客戶肢體語(yǔ)言的信息
 意向客戶的管理
五、需求分析
 客戶需求的本質(zhì)
 客戶需求的“冰山理論”
 客戶需求的三個(gè)層次
 發(fā)問(wèn)是銷(xiāo)售的基本功
 傾聽(tīng)的技巧
 重述的時(shí)機(jī)與作用
六、產(chǎn)品介紹
 讓產(chǎn)品通俗易懂,深入到每一個(gè)客戶心中
 別具一格的產(chǎn)品導(dǎo)入技巧
 專業(yè)術(shù)語(yǔ)的變通
 銷(xiāo)售在無(wú)形中推進(jìn)
七、異議處理
 客戶異議的本質(zhì)
 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)
 解除異議的套路
 異議處理的原則
 判斷真假異議
 異議處理公式
 異議處理的方法
八、成交簽約
 “臨門(mén)一腳”失利的原因
 成交訊號(hào)辨別
 成交的方法與技巧
 成交階段的風(fēng)險(xiǎn)防范
 成交用心大于技巧。

《閆偉老師專業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍》課程目的
 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,了解和掌握專業(yè)化銷(xiāo)售流程八大步驟的方法與技巧;
 讓營(yíng)銷(xiāo)人員從新手走向高手必須具備的專業(yè)銷(xiāo)售心態(tài),技能,流程;
 多角度學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的一些方法;
 提升自己在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的管控;
 增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和心理素質(zhì)。

《閆偉老師專業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍》適合對(duì)象
 企業(yè)全體營(yíng)銷(xiāo)人員。

《閆偉老師專業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍》所屬分類(lèi)
人力資源
《閆偉老師專業(yè)化銷(xiāo)售之“天龍》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師閆偉老師簡(jiǎn)介
閆偉
閆偉
閆偉:人力資源實(shí)戰(zhàn)教練
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):20余年企業(yè)人力資源管理及培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中8年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)為100余家世界500強(qiáng)及近2000家中小企業(yè)提供過(guò)獨(dú)居特色與落地實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù),總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達(dá)95%以上,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%,公開(kāi)課企業(yè)學(xué)員邀請(qǐng)率達(dá)80%。擅長(zhǎng)中高層管理技能課程的開(kāi)發(fā)和講授,尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
資格榮譽(yù):國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師,國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,AACTP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。2015年度中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂評(píng)為中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師,2013全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100培訓(xùn)專家之最佳人力資源專家,2011年度搜狐網(wǎng)“職場(chǎng)一言堂”十大人氣講師。清大、北大、武大、浙大、鄭大、上海交大等名?妥淌。航宇教育集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席專家,北京知行億合HR研究院副院長(zhǎng)。
授課風(fēng)格:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
閆偉老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·職場(chǎng)壓力與情緒管理(1天)
·中層實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力提升訓(xùn)練(2天)
·中層領(lǐng)導(dǎo)必備的五項(xiàng)職業(yè)修煉(6課時(shí))
·有效的員工激勵(lì)技巧(6課時(shí))
·《團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行力提升》(6課時(shí))
·實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力
·企業(yè)家如何贏人贏心
·目標(biāo)與績(jī)效管理(1天)
·目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
·經(jīng)理人的心智修煉與情商培養(yǎng)
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