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職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)
添加時間:2011-12-15      修改時間: 2011-12-15      課程編號:100139584
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》課程大綱
第一模塊 職業(yè)化素養(yǎng)概述
一、職場心態(tài)眾生相
 智者與三個建筑工人的對話
案例:購買土豆的故事
討論:小張為什么被升遷,小王卻不能?
四種職場人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”
 現(xiàn)代職場(“80后”/“90后)員工——“恐龍心態(tài)”綜合征
 企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為
二、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵
 什么是員工的職業(yè)化?
 職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團隊的價值
 職業(yè)化的“五化要素”
 21世紀職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ

第二模塊 優(yōu)秀到卓越——四四競爭力法則
一、員工勝任力的“四大意識”
 服務(wù)意識——有一顆溫暖陽光的心,愿意服務(wù)他人
競爭意識——競爭無處不在
 學(xué)習(xí)意識——不斷追求進步、提升自我
團隊意識——融入團隊、服從管理的職員意識
二、職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的“四大金科玉律”
 處處都是好工作
 愛上你的工作
 痛苦是改變和成長的機會
 微笑的擁抱錯誤

第三模塊 我不再“抱怨”——忠誠度與責(zé)任感的建立
一、對工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度
 順應(yīng)和抗拒
二、“舒適區(qū)”原理
 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
 抗拒改變的三大心理因子
三、能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
 兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
 抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈
四、臺灣畫家謝坤山的心靈啟示
——我永遠只想我還擁有什么
五、積極投入工作的十大卓越信念(態(tài)度)

第四模塊 沒有不可能——陽光心態(tài)技巧
一、克服工作中的“機器人”心態(tài)——情緒化思維模式
 事件—抗拒—情緒化—行為—結(jié)果
二、負責(zé)任的心態(tài)模式建立
 事件—接受—理性選擇—行為—結(jié)果
三、職場思維的四大錯誤心態(tài)
 我是對的
 都是你的錯
 應(yīng)該如此
 沒有辦法
四、轉(zhuǎn)換負面思維的三個技巧
 價值換框法
 環(huán)境換框法
 二者兼得法
五、陽光思維的四個內(nèi)涵
 三贏哲學(xué)、負責(zé)任、資源整合、結(jié)果導(dǎo)向

第五模塊 FISH(魚)的哲學(xué)----快樂工作的秘密
一、看錄像:FISH的工作哲學(xué)
 快樂就是生產(chǎn)力
 充滿活力的工作狀態(tài)
 讓別人(客人)快樂
 選擇你的態(tài)度
快樂工作的方法
 重建積極的心態(tài)
 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進步的習(xí)慣
 慶祝、感恩與分享你的成功
二、五種心態(tài)修煉
1、包容心態(tài)
2、合作心態(tài)
什么是合作心態(tài)?
合作共贏是職業(yè)價值最大化/共蠃是互賴與互惠/共贏是實現(xiàn)團隊目標(biāo)的基礎(chǔ)/
共贏是人際關(guān)系的最高境界/共贏是成就大事業(yè)的前提
3、學(xué)習(xí)心態(tài)
什么是空杯心態(tài)
塑造空杯心態(tài)
職業(yè)人應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)
4、付出心態(tài)
人生的平衡
你的生命線
人生四大追求
5、感恩心態(tài)
什么是感恩心態(tài)
塑造感恩心態(tài)
a) 感恩你的公司
b) 感恩你的上司同事
c) 感恩你的老板
d) 感恩你的父母
三、修煉EQ
1、體察和控制自己的情緒
讓另一個我來監(jiān)督
自我警示
2、認知和調(diào)控他人的情緒
如何認知他人的情感
如何調(diào)控和駕馭他人的情感
3、整頓情緒,激勵\突破自己;
4、改變成功的觀念
小組研討:人生的目的?快樂又來自什么?
5、堅強而受理性調(diào)節(jié)的意志
四種優(yōu)良的意志品質(zhì)
意志的磨練
6、妥善處理人際關(guān)系
總結(jié):激發(fā)熱情,全力以赴,成為一個快樂的職業(yè)人!
分享反饋與問題答疑

《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》課程目的
1、改善自己的思維模式,提升適應(yīng)環(huán)境的能力;
2、改變自己的行為模式,增強責(zé)任感
3、悟到生活中陽光心態(tài)的魅力
4、了解控制自己情緒的的技巧和方法;
5、重新認識自己定位及對公司的深層見解,增強公司凝聚力
6、公司內(nèi)部營造相互感恩的文化
7、幫助職員將內(nèi)心驅(qū)動力外化為自發(fā)自動的執(zhí)行力

《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》所屬分類
人力資源
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師安妮老師簡介
安妮
安妮
西北大學(xué)EMBA
國際職業(yè)培訓(xùn)師
商務(wù)禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
中國培訓(xùn)、北京百朗、上海起航、廈門英斯捷等數(shù)十家培訓(xùn)公司特約講師
長期在外企從事經(jīng)營管理工作,八年的企業(yè)管理經(jīng)驗
常年對寶潔、摩托羅拉、強生、等全球成功企業(yè)員工職業(yè)化的研究
針對房地產(chǎn)、家居、服裝、快速消費、通訊、零售行業(yè)、化妝品、醫(yī)藥、等行業(yè)培訓(xùn)。
先后在北京、武漢、新疆、廣州、西安、深圳、南京等地進行過數(shù)百場培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)萬余人。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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