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做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者
添加時(shí)間:2012-06-14      修改時(shí)間: 2012-06-14      課程編號(hào):100147422
《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者》課程大綱
◆序言 現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)的提升
●何為現(xiàn)場(chǎng)主管
●何為現(xiàn)場(chǎng)管理
●現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要地位
●管理者的定義和必備條件
1)管理者必備的2種知識(shí),3個(gè)技能
2)工作的知識(shí) 、職責(zé)的知識(shí) 、改善的技能 –JM、管理人的技能 –JR、指導(dǎo)的技能 --JI

●現(xiàn)場(chǎng)管理者的處境與順境
●現(xiàn)場(chǎng)線管理者的角色
●現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要業(yè)務(wù)
●一線管理者的管理內(nèi)容及權(quán)利
●現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)
①顧客第一的思想
②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理
③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程
④解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序
⑤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的預(yù)防及處理
⑥重視過(guò)程解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思想
●現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
◆第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理(賺錢的5S)
管理最好的境界就是不給人提供犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)!5S”代表整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過(guò)實(shí)施“5S”,可以提升企業(yè)形象;提高工作效率;保障質(zhì)量,消除故障;降低成本,減少浪費(fèi);減少安全事故,保障安全生產(chǎn),提升服務(wù)水平,可以使工廠整齊有序,使人的精神面貌煥然一新;進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。同時(shí),擁有了有秩序、干凈整潔的工作環(huán)境,顧客對(duì)你的信賴度就會(huì)提高,必然會(huì)為企業(yè)爭(zhēng)取更多的客戶創(chuàng)造條件。5S是一切管理的基本。
●5S的本質(zhì)認(rèn)識(shí)
●5S的本質(zhì):感性與知識(shí)
●企業(yè)造就人
●企業(yè)為什么臟、亂、差
●領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任:是誰(shuí)點(diǎn)燃火柴
●做賺錢的3S
●5S的世界觀徹底改變:5S----品質(zhì)----效率化------利益的最大化
●5S在公司的定位:現(xiàn)場(chǎng)管理的平臺(tái):利益
●5S的最終目標(biāo)再認(rèn)識(shí)
●生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S的推進(jìn)方法
●整理推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
① 整理的定義
② 需要和不需要的基準(zhǔn)
③ 物品放置的準(zhǔn)則
④非必需品的處理方法
⑤5個(gè)為什么
⑥整理的難點(diǎn)及問(wèn)題
●整頓推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
① 整頓的定義
② 整頓的推行方法
③ 整頓的3要素管理
●清掃推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
①清掃的定義
②清掃的推行方法
③職場(chǎng)的劃分方法
④清掃基準(zhǔn)及制度的建立
◆清潔推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
①清潔的定義
②清潔的推行
③清潔的案例分析
●5S始于素養(yǎng),終于素養(yǎng)
①素養(yǎng)的定義
② 素養(yǎng)的推行
③素養(yǎng)案例分析
◆第二部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善技巧(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力提升)
●為何要改善
●改善的方向及著眼點(diǎn)
●如何實(shí)施改善
●現(xiàn)場(chǎng)改善的障礙
●改善方法的講解(四階段法)--JM第一階段:分解作業(yè)講解
分解作業(yè)的全部細(xì)節(jié):搬運(yùn)作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、手作業(yè)第二階段:自問(wèn)細(xì)節(jié)講解
①5W1H法進(jìn)行自問(wèn)
②4M法進(jìn)行自問(wèn)
第三階段:構(gòu)思新方法講解
消除法、結(jié)合法、重排列法、簡(jiǎn)化細(xì)節(jié)法進(jìn)行新方法展開(kāi)
第四階段:實(shí)施新方法講解
接納、認(rèn)可、運(yùn)用、認(rèn)同功勞實(shí)施新方法
解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題常用的方法
如何提煉問(wèn)題點(diǎn)
案例演示
如何把握問(wèn)題的現(xiàn)狀:檢查表、排列圖的使用
案例演示
分析問(wèn)題的方法
Why-Why分析法
魚(yú)骨圖
關(guān)聯(lián)圖
系統(tǒng)圖
對(duì)策的制定方法
系統(tǒng)圖的使用
改善成果的固化:標(biāo)準(zhǔn)化
●案例:組立作業(yè)方法變更演練
引申出:成本控制、物料安排、生產(chǎn)線布置、作業(yè)手法改善、設(shè)備治具的合理利用◆第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者管理能力的提升
◆ JI部分(指導(dǎo)的技能)提升對(duì)員工的教育指導(dǎo)能力
●進(jìn)修的基本觀念
●培養(yǎng)部下:培養(yǎng)的內(nèi)容
●培養(yǎng)部下的四個(gè)境界
●指導(dǎo)部下:農(nóng)業(yè)思想,創(chuàng)造部下成長(zhǎng)的自然環(huán)境
●指導(dǎo)部下:老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法
●指導(dǎo)部下:作為榜樣的管理者
●指導(dǎo)部下:工作就是培養(yǎng)
●指導(dǎo)部下:骨干員工的培養(yǎng)
●指導(dǎo)部下:接班人的培養(yǎng)
●指導(dǎo)部下:手把手式的培養(yǎng)法--JI
JI- 工作指導(dǎo)的方法 ① 不完善的指導(dǎo)方法演練 (打領(lǐng)帶)
僅講給他聽(tīng)
僅做給他看
②正確的指導(dǎo)方法演練(標(biāo)準(zhǔn)案例;(講師與學(xué)員)) ③工作指導(dǎo)4階段法講解
第一階段:讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
第二階段:說(shuō)明作業(yè)
第三階段:讓對(duì)方做做看
第四階段:看看教導(dǎo)之后 ④正確運(yùn)用階段法的4項(xiàng)準(zhǔn)備工作
第一:訂立訓(xùn)練計(jì)劃
第二:分解作業(yè)(作業(yè)分解的講解-標(biāo)準(zhǔn)案例)
第三:準(zhǔn)備全部的東西
第四:整備作業(yè)場(chǎng)
●提高員工實(shí)際操作技能的指導(dǎo)要點(diǎn)
①主動(dòng)指導(dǎo)員工
②積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范
③按照日程表有計(jì)劃的進(jìn)行
④指導(dǎo)的在線化
●技能指導(dǎo)的基本技巧
① 作業(yè)練習(xí)法
②角色扮演法
③臨床實(shí)習(xí)法
④ 緊盯法
⑤新老干部無(wú)縫交接法
⑥次佳方案法
●分小組進(jìn)行指導(dǎo)方法演練:制造現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)內(nèi)容一對(duì)一指導(dǎo)
◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理員工的方法
●管理者定義
●管理者的職責(zé)
①管理者管理能力的構(gòu)成
②管理層次的劃分及所需要的能力
③管理者的五項(xiàng)職責(zé):目標(biāo)設(shè)定、組織化、工作規(guī)劃、業(yè)績(jī)的判定與評(píng)價(jià)、人才開(kāi)發(fā)
④管理者職責(zé)的理解
●現(xiàn)場(chǎng)管理:管事和管人
●現(xiàn)場(chǎng)容易出現(xiàn)問(wèn)題的職業(yè)屬性分析
●現(xiàn)場(chǎng)管理的良好管理方式
●管理者的成果如何通過(guò)部下來(lái)展現(xiàn)
●部下的分類及分析方法
●管理者與部下的關(guān)系圖
●現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系處理(沖突管理)
①與部下建立良好人際關(guān)系的四階段
② 與上司建立良好關(guān)系的原則
●現(xiàn)場(chǎng)員工管理的四階段法 案例分析:富田的故事
----引伸出
◆現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
①設(shè)備管理的內(nèi)容
②設(shè)備的保養(yǎng):“三好”、“四會(huì)”
③設(shè)備的運(yùn)行管理
管理的要點(diǎn)
對(duì)操作人員的管理
④設(shè)備異常時(shí)的解決;設(shè)備的處理、產(chǎn)品的處理
⑤設(shè)備的安全操作管理
⑦設(shè)備管理的TPM思想
◆現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
①品質(zhì)的定義
②全面品質(zhì)管理的特點(diǎn)及要求:三全、一多樣
③品質(zhì)的二元特性分析
④制造過(guò)程的品質(zhì)控制
⑤基本品質(zhì)控制工具:QC新舊七大手法
⑥開(kāi)展班組QC小組活動(dòng)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理者執(zhí)行力的提升
●何為執(zhí)行力
●執(zhí)行力缺乏的四種表現(xiàn)
●高執(zhí)行力的源泉
●態(tài)度決定結(jié)果
●實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的關(guān)鍵
◆班組日常業(yè)務(wù)處理成功案例演示
某公司班組長(zhǎng)日常工作開(kāi)展指南

《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者》課程目的
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:
1)能使中低層管理者掌握正確的指導(dǎo)技能,讓員工不出差錯(cuò)的工作,提高生產(chǎn),減少浪費(fèi),安定質(zhì)量!
2)正確掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力 。
3)改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系,能使中低層管理者掌握正確的待人技能; 提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,減少一線員工流失,安定生產(chǎn)!
5)能使中低層管理者掌握正確的改善技能; 利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)!
6)注重安全教育與管理,減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞。
7)提高中低層管理者執(zhí)行能力。

《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者》適合對(duì)象
主管、班組長(zhǎng)

《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者》所屬分類
生產(chǎn)管理
《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁展鵬老師簡(jiǎn)介
丁展鵬
丁展鵬
東莞太陽(yáng)誘電有限公司(日本企業(yè)50強(qiáng))生產(chǎn)制造課部
家樂(lè)福(世界500強(qiáng)法資公司) 質(zhì)量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)國(guó)家級(jí) 顧問(wèn)師、診斷師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì) 顧問(wèn)
愛(ài)普生(中國(guó))有限公司 高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、
公司現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善(小集團(tuán)活動(dòng))推進(jìn)負(fù)責(zé)人、中國(guó)區(qū)TQC推進(jìn)負(fù)責(zé)人,班組長(zhǎng)伴隨成長(zhǎng)計(jì)劃負(fù)責(zé)人

實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
生產(chǎn)一線管理者技能培訓(xùn)專家、現(xiàn)場(chǎng)改善專家、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)型專家,在大型日資、法資等企業(yè)任職多年,主管過(guò)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門:人力資源、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等,帶隊(duì)并作為評(píng)委參加過(guò)日本現(xiàn)場(chǎng)改善發(fā)表大會(huì),在日本參觀過(guò)多家工場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)改善案、熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理,了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求,并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)(為大冶有色、EPSON等多家公司實(shí)施過(guò)精益生產(chǎn)項(xiàng)目)

培訓(xùn)風(fēng)格
深諳成人學(xué)習(xí)方式,講課風(fēng)趣幽默,寓教于樂(lè),將國(guó)外跨國(guó)公司先進(jìn)的管理理論和國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合,總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值的管理方法,將“復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化,枯燥的說(shuō)教幽默化、空洞的理論案例化”,深受學(xué)員歡迎。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢特色
全景掃描診斷+知識(shí)導(dǎo)入+樣板示范+全面展開(kāi)+制度設(shè)計(jì)+全面驗(yàn)收+防反彈維護(hù)服務(wù)

專注領(lǐng)域
全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)成本降低、班組建設(shè)、生產(chǎn)管理、管理能力提升等

咨詢項(xiàng)目
全面質(zhì)量管理、5S、品管圈管理活動(dòng)輔導(dǎo)、精益生產(chǎn)、班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)改善、生產(chǎn)管理等

精品課程
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》
《TQM-全面質(zhì)量管理》
《SPC》
《TPM》
《FMEA》
《QC新七種工具》
《信賴性(可靠性)》
《制造質(zhì)量控制》
《質(zhì)量成本分析及控制》
10.《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)》
11.《質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理》
12.《假設(shè)檢驗(yàn)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用》
13.《QCC品管圈》
14.《6西格瑪管理》
15.《QC小組活動(dòng)推進(jìn)實(shí)務(wù)》
16.《QC七種工具》
17.《5S管理》
18.《6S管理》
19.《精益生產(chǎn)》
20.《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)》
21.《一線主管技能培訓(xùn)(TWI)》
22.《班組建設(shè)》
23.《指導(dǎo)部下技巧》
24.《管理者的溝通》
25.《時(shí)間管理》
26.《贏在中層》
27.《80/90后員工管理》
28.《品管圈管理活動(dòng)輔導(dǎo)咨詢》
29.《一線管理者管理技能提升咨詢》
30.《現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)咨詢》
31.《全面質(zhì)量管理輔導(dǎo)咨詢》
32.《員工入廠教育全攻略》
33.《焊接(手工無(wú)鉛焊接)技能提升(理論+實(shí)操)》
34.《精益生產(chǎn)》
35.《5S》
36.《培訓(xùn)體系的建立》
37.《SOP體系建設(shè)》
38.《TPM建設(shè)》
部分服務(wù)客戶:
恒安集團(tuán)、湖北大冶有色、深圳睿德電子、松下、兄弟科技、美的電器、李寧服裝、深南電路、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院,深圳創(chuàng)藝佳實(shí)業(yè)、康乾工貿(mào)、深圳百思高真空科技、愛(ài)普生中國(guó)區(qū)所有分/子公司,家樂(lè)福、TCL,海信集團(tuán),精電科技、高斯貝爾數(shù)碼科技,深圳浦諾菲電訊,金溢科技,上海家化,凱揚(yáng)凈化設(shè)備公司,廈門建發(fā),發(fā)利達(dá)電子,佛山冠華集團(tuán),宏凱鞋業(yè),光明維他(光明)食品、福建柒牌、?谒畡(wù)局、武漢長(zhǎng)飛、武漢凡谷、武漢招商局……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·質(zhì)量成本分析與控制
·贏在中層
·制造質(zhì)量控制
·信賴性(可靠性)工程研究
·現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理—入門篇
·現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)能力提升特訓(xùn)
·生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理
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