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大客戶專業(yè)銷售七步法
添加時間:2012-06-21      修改時間: 2012-06-21      課程編號:100147732
《大客戶專業(yè)銷售七步法》課程大綱
1.引言
1.1 專業(yè)銷售人員的專業(yè)定位
1.2 大客戶五項購買決策
2.第一步:銷售規(guī)劃——制定你的階段性推進目標
2.1 推進目標不是拜訪目標
2.2 制定你的新老客戶開發(fā)周期
3.第二步:建立關系——運用人際技能
3.1 六大人際技能
3.2 傾聽的四個境界
4.第三步:需求探尋與確認——提出高獲得性問題
4.1 如何提問是關鍵
4.2 制定提問策略
4.3 建立客戶需求靶
4.4 杠桿性問題引出客戶迫切需求
4.5 反問技巧
4.6 運用反向需求探詢法找到有效需求
4.5 需求確認
5.第四步:銷售公司——講述企業(yè)的故事
5.1 客戶心中三個疑惑
5.2 制定最佳公司展示方案
6.第五步:產品展示——通過方案滿足需求
6.1 常見展示錯誤
6.2 運用TFBC法進行有效產品展示
7.第六步:要求承諾——大客戶成交是一個過程
7.1 要求承諾的流程
7.2 如何處理延遲與異議
7.4 不留尾巴的銷售確認
8.第七步:銷售回顧——成為專業(yè)的大客戶銷售人員
9. 結尾:專業(yè)銷售人員的內在修煉

《大客戶專業(yè)銷售七步法》課程目的
優(yōu)化銷售人員的銷售技能,使其成為專業(yè)的大客戶銷售人員
提升銷售人員銷售流程掌控和推進能力,縮短銷售周期,實現(xiàn)業(yè)績增長
提煉與固化現(xiàn)有的銷售經驗與技能,形成人才迅速復制機制
形成標準化銷售流程與話術,并獲得簡單實用的銷售工具
有助于銷售團隊建立一套共通的語言平臺,從而提高銷售團隊的溝通效率
幫助銷售經理更好的發(fā)揮銷售教練職能,打造強大銷售團隊

《大客戶專業(yè)銷售七步法》適合對象
大客戶銷售、復雜產品銷售及B2B銷售團隊(銷售經理、客戶經理、銷售代表、銷售總監(jiān)等)

《大客戶專業(yè)銷售七步法》所屬分類
市場營銷
《大客戶專業(yè)銷售七步法》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李娜老師簡介
李娜
李娜
亞洲咨詢培訓與發(fā)展協(xié)會首席營銷專家
深圳市商業(yè)聯(lián)合會高級營銷顧問
PTT銀章國際職業(yè)培訓導師
【職業(yè)背景】
美國安利公司銷售部資深營銷經理
和記黃埔(深圳)地產有限公司銷售部銷售總監(jiān)
金蝶友商電子商務服務有限公司渠道營銷部營銷培訓總監(jiān)
美國科特勒咨詢集團(深圳)培訓部講師/高級營銷顧問

李老師擁有近二十年營銷實戰(zhàn)經驗,歷任多家外資企業(yè)及上市公司營銷負責人,擁有豐富的營銷實戰(zhàn)經驗,精于銷售技術與大客戶銷售策略,擅長團隊建設與管理,課程整體擁有理念、流程、方法、工具,已成功開展數(shù)千人次的銷售技巧與客戶管理培訓與咨詢。
【研究課題】
《大客戶銷售七步法》
《專業(yè)銷售技巧》
《五項修煉打造卓越銷售團隊》
《客戶溝通實用技巧》
《TTT企業(yè)培訓師培訓》
【授課風格】
李老師課程深入淺出,科學嚴謹,有笑有料有效,堅持以學員為中心,以培訓成果轉化為根本,注重實戰(zhàn)與演練,致力于將解決實際工作問題與個人成長完美結合。同時李老師融中西方先進培訓方法于一身,擅長運用多種教學方法,注重學員體驗,以達到培訓效果。授課風格深入淺出,通俗易懂。
【主要成果】
中國銀行、中國民生銀行、興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、中國工商銀行、安利(中國)、金蝶軟件、招商證券、中國人壽、和記黃埔、中石油、中海油、華潤(水泥)、名雕裝飾、南方建材、南方電網、蘭州電力、天長地久、光大集團、中國郵政、運發(fā)集團等。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·職場精英的五項修煉
·管理溝通技巧
·高績效團隊建設與管理
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